Начни с себя, начни с себя...
Это какой-то детский сад в восприятии мира, ей богу. Да, с себя тоже надо начинать. Ну допустим ты начал. Но как заставить начинать соседа? Или вон того проворовавшегося чиновника?
Да, воровать плохо на любом уровне, и один сворованный рубль обычно приносит ущерба на много рублей больше. И в масштабах миллионов простых людей это выливается в огромный ущерб.
Но чтобы все вдруг мигом остановились и стали правильными -- это просто статистически невозможно. Так же, как статистически невозможно, чтобы все молекулы воздуха собрались в одной половине комнаты.
Задача руководителя -- грамотно руководить. В том числе простыми людьми. Чтобы они несмотря на все свои человеческие недостатки, желание воровать и работать некачественно -- этого не делали.
То, что это возможно -- прекрасно видно на примере зарубежных компаний, которые имея в составе русских людей и иностранное руководство как-то умудряются воровать меньше и работать более качественно.
Я не думаю, что в других странах с более высоким уровнем жизни какие-то другие люди с какими-то совершенно другими генами, или какое-то особое влияние местности. Просто у них грамотные руководители.
То есть очень многое зависит не только лично от тебя, но и от руководителей (как коммерческих, так и государственных). И вот заставить их делать свою работу качественно -- это ой как непросто в некоторых случаях.
- Труд 10 000 человек (например, грамотных укладчиков плитки или дороги), грамотно работающих и качественно выполняющих свои обязанности, обнуляется одним человеком (чиновником, своровавшим бюджет на проектировщике, технологе, инструментах, каком-то химическом компоненте укладки или чем-либо ещё), из-за чего плитка/дорога получается некачественной, неровной, с буграми или делается в 10 раз медленнее, или служит в 10 раз меньше, чем должна. Или плитку или дорогу постоянно обновляют, обновляют, обновляют, порой под дождём, зимой...
Что делать? В идеале -- подавать жалобу в контрольные органы. Те в идеале должны разобраться и посадить чиновника, своровавшего деньги. В идеале следующий чиновник должен бояться, что его посадят, как и предыдущего, и делать свою работу качественно.
Или менять законодательство. Сейчас как? Если орган не "освоил" все деньги, то в следующий год получит меньше. Из-за чего под конец года он в спешке их "осваивает", массово покупая что-то ненужное, бесполезное или укладывая дорогу под дождём или зимой.
Но почему-то этого, как мы видим, не происходит. Вместо этого мы видим нескончаемый поток других более важных законов.
- Труд 10 000 человек становится неэффективным, потому что чиновник или управляющий не смог наладить производственный процесс. Например, служба судебных приставов. Всем известно, что работают они очень медленно, неэффективно, часто совершают ошибки, при которых страдают невинные люди и с их счетов ни за что снимают деньги.
(offtop: Я лично вообще считаю, что эту службу в финансовой части можно почти полностью автоматизировать. Нанять программистов, они составят скрипты, которые на вход принимают судебное решение, а на выход запрос в банк о переводе средств. И оставить совсем немного судебных приставов для нестандартных ситуаций)
Что делать? В идеале -- подавать жалобу на начальника службы судебных приставов в прокуратуру. Те разберутся, посадят его и... ну дальше как в предыдущем примере.
- Труд 10000 работников коммерческой фирмы, грамотно работающих и качественно выполняющих свои обязанности, обнуляется одним нелепым законом или указом. Например, куча сотрудников Икеи, сборщиков, доставщиков, операторов пильных станков ЧПУ, лесорубов и т.д., теперь либо лишились работы, либо эффективного шведского управления и менеджмента благодаря нелепому решению одного человека начать СВО и ещё нескольким нелепым решениям других высокопоставленных чиновников в других странах наказать в отместку "Россию", а не того, кто принял решение начать СВО.
Что подразумевается в данном случае под "Россией"? Да простые бедные люди, которые не смогут купить качественную дешёвую мебель, а вовсе не те, кто принимал решение начать СВО. Но тут можно сказать, что правители других стран пытаются достучаться до электората России, мол руководство у вас не очень хорошее, поэтому мы заставим вас страдать, но
1) почему должны страдать простые люди, а не руководство?
3) наш народ очень терпелив, даже если руководство начнёт творить полную дичь, оно стерпит
4) наш народ очень не понимает такие посылы и проявляет агрессию в сторону других стран, а не в сторону своих правителей, которые привели к данной ситуации.
Выход? Один из выходов -- принцип разорвавшегося от переполненного давления сосуда (в данном случае сосуд под давлением -- это недовольство народа), как это уже не раз было в истории. Других я пока не вижу. Хотя может они есть.
- Или труд 10 000 работников коммерческой фирмы обнуляется одним управленцем высокого звена, который является родственником (сыном) другого управленца (папы-директора), который не умеет управлять фирмой и постепенно разваливает её неэффективным управлением. Папа добился всего честно и дорожит фирмой и эффективностью труда в ней, а сын же стал директором только по наследству и по воле папы, а не по заслугам, и на эффективность труда рабочих фирмы ему пофигу.
Или допустим основатель фирмы получает огромную прибыль за счёт её роста и почти что монополизации и перестаёт заниматься фирмой, фирма начинает творить дичь, простые работники страдают. Например, недавний случай с интернет-магазином Вайлдбериз, который постоянно творит такую дичь, что даже сотрудники пунктов выдачи заказов начали бастовать по всей стране и вроде даже чего-то добились.
А чем занимается ФАС и Роспотребнадзор в это время?
Выход -- постоянно работающие законы и контролирующие органы, так называемый "набор сдержек и противовесов", чтобы такая ситуация не возникала или становилась невыгодной.
Например, за постоянное и грубое нарушение закона Вайлдбериз надо штрафовать не на 50 000 руб. (смешной штраф относительно размера и оборотов фирмы), а на 5% оборота фирмы. Даже один такой штраф заставит руководство фирмы очень серьёзно задуматься о выполнении закона о защите потребителей.
Но, с другой стороны, можно злоупотреблять этим законом и легко банкротить и закрывать неугодные фирмы. Поэтому это и называется "система сдержек и противовесов". Наказание не должно быть слишком слабым и не должно быть слишком сильным. Наказание должно быть приложено в правильном месте и в правильной форме. Тут можно привести знаменитое видео Дмитрия Пучкова:
Всё это "начни с себя" -- детские сказки. Пока правила и законы в стране не будут эффективны и не будут работать всегда, а не выборочно, по указке или против кого надо, всё это просто не работает. Пока правила и законы не начнут:
- мотивировать каждого работать эффективно,
- мотивировать не работать некачественно,
- мотивировать не воровать и не вредить другим,
- будут работать всегда, чтобы не было мыслей "а в друг пронесёт и меня не тронут" --
"начни с себя" в данном случае работать не будет. В данном случае надо начинать с чего другого.
Начинать надо, например, с коллективной сознательности. Не просто самому хорошо делать свою работу, но и наказывать всех остальных, кто делает её плохо. В том числе и тех, кто должен наказывать тех, кто делает её плохо (надзорные органы, прокуратура, суды, полиция). Хотя как наказать судью мне не очень ясно. С одной стороны они имеют судейскую неприкосновенность и могут творить полнейшую дичь. С другой стороны их может наказать судейская коллегия, но такое происходит очень редко. Они зачастую даже не прислушиваются к решениям высших судов, на которые они и должны ориентироваться. И никакого наказания за это по сути нет. Что хочу -- то и творю.
А ещё у нас нет прецедентного права и коллективного иска. Каждый истец должен доказывать что-то по-новому, и даже если это было доказано миллион раз до него миллионом других пострадавших в такой же ситуации истцов -- это не повод как-то объединить дело в одно. Нужно миллион раз тратить силы, совершая одно и то же ненужное действие. К слову об эффективности.
Полицейский не наказал преступника -- жалобу его начальнику. Начальник игнорирует и пишет отписки -- жалобу в прокуратуру. Прокуратура игнорирует -- жалобу...
А вот тут возникает проблема "кто устережёт сторожей". Как с ней бороться я не знаю.
Но в целом -- чем больше жалоб, тем лучше. Жалобы дают обратную связь системе, что что-то работает не так, как надо. А так, если где-то что-то государство сделало плохо, то многие игнорят на это, засовывают язык в жопу и проходят дальше (я же качественно свою работу делаю! А то, что государство или остальные некачественно -- мне пофигу).
Но бывает и так, что тысячи жалоб на какую-то проблему ничего не меняют. Потому что чиновнику, отвечающему за проблему, пофиг. Как с этим бороться я тоже не знаю.
А насчёт взяточничества. Тут тоже не всё так просто. Если я не могу законными методами в разумный срок добиться чего-то законного от государства (например, без взятки записать ребёнка в садик, получить качественное бесплатное лечение по ОМС или пройти какую-то глупую сертификацию) -- это не совсем та же самая категория, как если чиновник получает миллиард за откат или незаконное служебное решение (освободить кого-то от ответственности). Это называется несистемная коррупция. А бывает системная коррупция. Их надо уметь хорошо различать. Подробнее в этом видео:
И если кто-то ещё раз скажет вам "начни с себя" -- покажите ему этот пост.
PS: если кто-то не совсем уловил посыл -- начинать надо не только с себя, но и с других тоже. И "сбоку" -- с таких же, как вы, и "сверху" -- с ваших руководителей, а не только "снизу" -- с себя.
Подразумевается, что человек уже начал с себя, ведёт себя хорошо и не ворует, но почему-то ничего в жизни от этого у него особо не меняется. Да и не изменится. Чтобы произошло такое, что разом все люди стали хорошими и правильными -- это просто статистически невозможно.
