Выдержка из Определения ВС РФ 28.11.2023 № 45-КГ23-22-К7:
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд апелляционной инстанции также сослался на то, что АО «Газпробанк» разработаны Правила открытия, ведения и совершения операций по банковским счетам, счетам по вкладам физических лиц, п. 3.1.2 которых предусмотрено, что документы, позволяющие идентифицировать физическое лицо, представляются в банк в оригиналах или копия, заверенных в порядке, установленном законодательством РФ. По достижении гражданином возраста 14 лет его обслуживание в банке осуществляется на основании паспорта гражданина РФ.
В соответствии с п. 3.2.2 данных Правил банк допускает возможность установления личности клиента на основании заграничного паспорта гражданина РФ только при внесении денежных средств на счёт; переводе денежных средств со счёта, открытого на имя клиента в банке, на другой счёт, и при получении клиентом выписки или информации по счёту.
Как указал суд, заключение договора на открытие счёта не относится к числу операций, проведение которых в АО «Газпромбанк» допустимо на основании заграничного паспорта.
Поскольку указанные Правила до настоящего времени не отменены и не оспорены, суд апелляционной инстанции счёл, что действия ответчика по отказу в заключении с Макаренко А.В. договора банковского счёта с выдачей банковской карты на основании заграничного паспорта являлись обоснованными.
Между тем, суд не проверил, соответствуют данные Правила нормам закона, регламентирующим идентификацию банком клиента, и не умаляют ли они права клиента, обратившегося за получением банковской услуги.
При этом суд апелляционной инстанции установил, что банк совершает определённые операции, проводя идентификацию клиента на основании заграничного паспорта, однако апелляционное определение не содержит суждений о том, по какой причине подобная идентификация была невозможна при обращении Макаренко А.В.
Ссылка: https://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=2320248
