Сообщество - Лига Добра

Лига Добра

1 651 пост 6 857 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

8

100 вопросов волонтёру. Вопрос девятнадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Что самое сложное в волонтёрстве?

Многие подумают о помощи неизлечимо больным детям, или о поиске финансирования, о мотивации при отсутствии поддержки. Однако, все это имеет вполне понятный сценарий. Когда процессы в работе налажены, все это не представляет труда. Конечно, бывают и тяжелые минуты эмоционального напряжения. И все же после них становится легче и яснее, как поступить. Но есть один момент, у которого нет внятного сценария. Хотя о нем и написано огромное количество статей. Тем не менее, этот момент зависит от такого количества факторов, что каждый совет применим лишь один раз для одного единственного случая и не более. Этот момент - организация процесса. Именно организация является наиболее сложной частью волонтёрства. Конкретно речь идет про работу с добровольцами и контроль выполнения задач. Идея помощи, поиск финансирования, работа с социальными сетями и другое - все это лишь подготовка. Управление непосредственно людьми является наиболее сложной задачей из всех. Собственно, поэтому условный менеджер и получает зп выше, чем рядовой сотрудник. Мне лично хочется пожелать всем организаторам самостоятельных и осознанных добровольцев. Ведь бывает и так, что процесс работы с ними напоминает общее собрание жильцов дома.

Вы когда-нибудь пробовали организовать бесплатную работу четырех случайных незнакомых друг с другом добровольцев? Найти их вроде бы кажется не так сложно: даешь объявление в социальных сетях и ждешь отклики. Разберём ситуацию на конкретном примере - субботнике. Если речь идет про субботник в черте города, найти желающих не так сложно. Есть общегородские чаты, чаты домов, локальные СМИ. Так или иначе люди узнают о мероприятии и почти всегда собираются. Однако, чем ближе день субботника, тем больше поступает неожиданных отказов: ребенок заболел, голова болит после пятничного загула, либо просто тотальный игнор. Я ни разу не видел, чтобы ко дню Х осталось 100% из тех, кто выказал желание участвовать прежде. А ведь это очень важно, это влияет на скорость и объем предстоящей работы, это влияет на процесс работы. Девушки не смогут переносить тяжелые предметы, если не будет парней. Мусор на субботнике можно собрать на месте, но как его перенести и загрузить в машину? Более того, если речь идет о выездном мероприятии, организация становится в разу сложнее. Очень распространенный пример: акция субботника за городом получает большой отклик среди людей, набирается большое количество желающих, организатор заказывает большой автобус по количеству человек, но ко дню проведения субботника количество желающих редеет до такой степени, что для них хватило бы и микроавтобуса. В итоге деньги на большой автобус потрачены зря. А ведь не только на транспорт, но и на топливо, и на инвентарь для бОльшего количества людей. Затраты увеличиваются, а результат уменьшается.

Более того, организация мероприятий сложна не только поиском добровольцев. Условный "менеджер" волонтёрского проекта должен уметь не только находить и объединять людей доброй идеей. Очень часто такой "менеджер" должен заставлять людей делать то, что нужно, а не заниматься самоуправством. Возвращаемся к субботнику. На таких мероприятиях есть несколько типов добровольцев, которые, к сожалению, больше мешают процессу, чем помогают ему. Первый - "директор". Еще по дороге он вдруг решает, что именно он должен управлять все процессом, а на месте вместо работы постоянно отдает приказы в присутствии организатора мероприятия. "Директор" думает, что лучше всех знает, как организовать процесс, но сам при этом не участвует в работе, лишь отдает команды. Чаще всего у него получается лишь создать видимость, а не добиться результата. Например, пакеты с мусором набиваются всем подряд: ветками, сухими листьями и т.п. В результате пакетов получается много и создаётся видимость проделанной работы, а по факту мусор продолжает лежать неубранным. Второй тип мешающих добровольцев - "залётные". Эти люди приехали на субботник со своими собственными целями, которые вообще никак не связаны с заявленными организатором. Часто это бывают мамы с маленькими детьми, которые просто хотят погулять за городом (с бесплатным трансфером на автобусе) и сделать несколько фотографий ребенка. Это также могут быть подростки, которые просто устраивают фотосессию, где они делают вид, что помогают. Результат такой помощи плачевен: потрачено большое количество времени, а вверенный участок так и остался с мусором. Мешающие добровольцы довольны, они добились своей цели. А вот для организатора, да и для общества в целом, это минус: мусор остался, средства и время потрачены. Поэтому организатор должен уметь работать с такими людьми и иногда заставлять их выполнять обещания помощи различными способами, не обязательно с негативом.

Ух! Эта тема слишком близка мне, поэтому получилось написать такой длинный текст. А я ведь даже еще не закончил со всеми проблемами организации. Ведь между стартом и финишем может пойти не так буквально что угодно, а разруливать ситуацию придётся на месте. Например, в день субботника может сломаться автобус. Перенести дату - лишиться части добровольцев, которые будут уже заняты в другой день. Или водитель автобуса может отказаться доставлять добровольцев прямо к месту - тогда придется всех еще и вести с инвентарем на плечах. Как уже было сказано, если пакеты с мусором некому будет отнести к машине, их вывоз придется организовывать отдельно. Не дай боже, чтобы кто-то поранился или ушибся во время работы: разрезать лопатой ногу - было и такое. Вы представляете себе организацию скорой помощи в таких условиях? Пока организатор бежит встречать скорую, чтобы дорогу показать, вся работа просто стоит, а после ни у кого нет мотивации продолжать. Кто-то во время субботника успевает напиться (втайне прихватив с собой бутылочку) и начинает вести себя неадекватно. Думаете, хуже некуда? А как насчет пропавших без вести? Люди, никому не сообщая, бросают инвентарь, уходят и вызывают себе такси. Когда работы заканчиваются, организатор пересчитывает всех в автобусе, а у него не хватает людей. Где они? Потерялись в лесу? Уехали? Звонить в Лиза Алерт? Оставаться самому и идти искать? Благо, люди обычно на звонки отвечают, поэтому номер телефона обязательно нужно брать на таких мероприятиях со всех во избежание подобных случаев. После всего этого гораздо проще заполнить 20 заявок на грант, чем еще раз провести подобное мероприятие.

В целом продолжать можно бесконечно. Суть остается одной - организация работы людей является самой сложной частью волонтёрства. Нельзя предотвратить все неприятности заранее. Каждый раз всплывает какой-нибудь сюрприз, к которому ты не готов. Просто с годами накапливается такой большой опыт, что удивить организатора становится сложнее, он через многое уже прошел, многое повидал. И к огромному сожалению, такой организатор обычно совершает мудрый поступок: уходит в частные и государственные учреждения, где все настолько формализированно, что у организатора фактически остается лишь роль супервайзера. Вместо добровольцев на субботник выедет подрядчик, за которым не нужно следить - это сделает их начальник. А если не сделает, то подрядчик не получит деньги. Всё! Все высоко мотивированы работать хорошо и быстро. Все работники подписали необходимые бумаги о разграничении ответственности, о прохождении инструктажа и т.п. Никто из обычных добровольцев не станет такие бумаги подписывать. Возникает логичный вопрос: почему бы тогда не свесить всю общественно важную работу на частные и государственные учреждения? Но это уже совсем другая история. Чтобы провести субботник во дворе собственного дома незачем ждать внимания муниципалитета. Пройдут годы, пока очередь дойдет до вашего двора. Однако, попробуйте сами организовать жильцов дома на это мероприятие, чтобы осознать, насколько это непростой процесс. А заодно и проверить свое терпение и человеколюбие.


Поддержать доброе дело:

Показать полностью
3

100 вопросов волонтёру. Вопрос восемнадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Про что волонтёрство?

Обычно принято рассуждать о том, что волонтёрство - про помощь другим. Тем не менее, это комплексное и объемное понятие, которое затрагивает многие темы. Да, действительно часть деятельности волонтёра связана непосредственно с оказанием помощи. Но вот вопрос: если волонтёр ведет социальные сети, он тоже оказывает кому-то помощь через них? Вроде бы нет, поскольку через социальные сети волонтёр отчитывается о достижениях, рассказывает о своей деятельности, связывается с другими волонтёрами, распространяет важную информацию и лишь изредка помогает советом. И порою это занимает гораздо больше времени, чем сама помощь. Просто представьте: однажды я решил связать 100 пар тёплых носков и передать их фонду помощи нуждающимся. Как вы думаете, сколько по времени заняла сама передача? Буквально считанные минуты. В то время, как сотню пар носков я вязал несколько месяцев. Получается интересная ситуация: это доброе дело было почти все время своего существования, кроме последних минут, не про помощь, а про создание помощи. Да и после передачи тёплых вещей прошло еще немало времени, прежде чем они оказались на нужных ногах. Так про что же мне следовало бы говорить в социальных сетях, если большую часть времени я только создавал помощь, а не оказывал ее? Думаю, правильный ответ заключается в том, что волонтёрство - не только про помощь, а про добровольческое движение в целом, у которого много целей.

Искать, учиться, создавать и рассказывать - лишь некоторые из целей волонтёрства. Каждая из них могла бы стать отдельным направлением как для добровольческой деятельности, так и для темы в социальных сетях. Можно было бы создать отдельную платформу, на которой были бы собраны актуальные инициативы и добрые дела, чтобы присоединиться к их осуществлению. И такие платформы есть! Можно было бы заняться обучением различным навыкам, которые помогают в работе волонтёра, например, как вязание, или строительство, или социальная помощь. Такие курсы и мастер-классы также существуют. Можно было бы непосредственно работать с нуждающимися или с материальной и нематериальной помощью для них. Наконец помогать распространять информацию, писать статьи, вести блоги, проводить интервью, освещать в прессе то добро, которым полнится наша страна не менее важно. И волонтёрство буквально про всё это сразу. Одному человеку невероятно сложно охватить и контролировать так много процессов, поэтому большинство выбирает то направление, которое ему больше нравится. Тем не менее, каждому волонтёру следует попробовать себя в другой роли, чтобы осознать насколько этот процесс комплексный, объемный и удивительный.


Поддержать доброе дело:

Показать полностью
4

100 вопросов волонтёру. Вопрос семнадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Как участвовать в конкурсах?

В России существует большое количество государственных и частных конкурсов, грантов и программ поддержки добровольцев. Аналогом Оскара среди них является, конечно же, фонд президентских грантов. Получить такую поддержку означает признание на федеральном уровне. Однако, как и следует полагать, потребуются значительные усилия и наличие не менее значительных достижений, чтобы претендовать. Не говоря уже о том, что президентские гранты не предоставляются инициативам и проектам, а только зарегистрированным НКО. Тем не менее, существуют и менее известные конкурсы, в которых принять участие может каждый. Пускай сумма поддержки в них будет значительно ниже, все же для начинающего волонтёра это будет хорошим стартом. Также начинающий волонтёр может рассчитывать на поддержку через частные конкурсы фирм и меценатов. Все это легко найти в интернете, существуют даже специальные сайты, которые составляют списки действующих и ежегодных конкурсов. Также некоторые платформы присылают уведомления, приглашая к участию в своих мероприятиях. Например, так делает одна из крупнейших волонтёрских платформ Добро.ру. Наконец, местные муниципальные органы на своих страницах также публикуют актуальные конкурсы для жителей. Достаточно быть подписанным на все эти учреждения и организации.

Многих отталкивает сложность подачи заявки на любой конкурс. Часто организаторы запрашивают подробнейшее описание своего проекта, а также выдвигаемой идеи, детализацию сметы, список достижений, календарный план мероприятий и многое другое, что может занять приличный документ на несколько страниц. Однако, стоит понимать, что это является своеобразным фильтром участников. Те, кто не желает потрудиться и составить такой документ, соответственно, на могут претендовать на помощь и субсидии. В целом, это справедливо. А потрудиться действительно придется, ведь нужно будет проанализировать всю деятельность проекта, составить детальное описание, вспомнив все важные моменты, и напечатать все это в электронном формате. Сразу совет: делайте это в отдельном файле. Однако за ваши старания в награду существует значительный бонус: потрудиться придется всего лишь один раз. После того, как вы создадите отдельный файл с описанием вашего проекта, вы просто будете каждый раз копировать информацию из него и отправлять на различные конкурсы, ничего не меняя. Так что столкнутся со сложностями придется лишь один раз в самом начале, а затем единственной сложностью будет поиск новых конкурсов. Зато вы получите отличную финансовую поддержку, а главное - полезные знакомства в сфере благотворительности, которые откроют новые двери и возможности.


Поддержать доброе дело:

Показать полностью
199

Иркутск потеряли рюкзак

Иркутск потеряли рюкзак

Друзья, приходится обращаться к силе пикабу т.к. я знаю что она порой творит чудеса. 9 мая в Иркутске около 23.20. Сын потерял подобный рюкзачок, в нем были две мягкие игрушки суслик и вязаный осьминог. Очень хотелось бы найти хотя бы суслика.

2

100 вопросов волонтёру. Вопрос шестнадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Как нельзя помогать?

Существует одно непростое, но важное правило оказания благотворительной помощи: не просят - не лезь. У этого правила много причин для существования. Пожалуй, одна из главных, которую я бы сам выделил: не оставляй без помощи тех, кто уже просит о ней. Когда люди в нужде дошли до той степени, что не могут продолжать самостоятельно поддерживать необходимый уровень жизни. И вместо того, чтобы помочь им не упасть в яму саморазрушения, некоторые волонтёры сосредотачивают своё внимание на тех, чей уровень жизни на текущий момент не вызывает опасений. Наглядный пример для понимания: словно после ДТП в первую очередь помогать очевидцам аварии, а не пострадавшим в ней. Основание для подобного понятно: люди склонны заниматься тем, что им больше импонирует. К слову, это отличная находка для всех мошенников. Особенно для тех, кто собирает средства на помощь приютам для животных. У волонтёра, конечно, есть право выбора, никто не должен заставлять его оказывать помощь. Однако, я трижды подчеркну слово "выбора", поскольку волонтёр выбирает задачу из тех, что есть, т.е. из тех запросов о помощи, что уже опубликованы. Волонтёр не должен навязывать свою помощь тем, с кем ему просто нравится сотрудничать, игнорируя остальных.

В одном из предыдущих ответов я уже упоминал такое понятие, как акционизм, т.е. искусственное создание повода для помощи, грубо говоря, чтобы удовлетворить свое эго. Еще раз повторим: настоящий волонтёр изучает запросы и старается удовлетворить те, которые ему по силам. Если нет возможности довести помощь до конца - не берись вовсе. Так будет гораздо лучше, чем пообещать и обмануть ожидания. Тем не менее, существует одна единственная сфера деятельности, в которой позволительно не отвечать на запросы о помощи от фондов и благотворительных организаций, а наоборот, отправлять своё предложение, несмотря на правило "не просят - не лезь". И эта сфера - творчество. К примеру, если вы умеете играть на музыкальном инструменте, особенно, если он у вас в наличии, особенно, если его легко переместить из места в место, вы можете предложить фонду или благотворительной организации провести небольшой концерт. Его зрителями могут быть неизлечимо больные люди, или дети из малоимущих семей, или одинокие пенсионеры в пансионате. Да, условный пансионат, может, и не публиковал запрос о помощи в проведении мероприятий, но творческая сфера предполагает творческий подход к этому вопросу. И многие организации будут рады пойти навстречу творческому человеку. Однако, если условный пансионат просит желающих передать в дар мыло, а вы покупаете горшки для цветов и предлагаете устроить оранжерею - так помогать нельзя.

Предыдущий вопрос: На ком всё держится?


Показать полностью
100

Быт-ОМОН вызывали?)

Доброго времени суток, товарищи-жители всея Пикабу. Как периодически вспоминаю, приходится обновлять или возобновлять великое шествие добра по сайту нашему.
Раз уж я это начал, то мне это и продолжать: сейчас развелось невероятное колличество жалоб, что приезжал мастер, всё доломал. Или мастер требует каких-то баснословных денег за, вроде бы простой ремонт. Или просто всё разобрал и уехал.

Поэтому предлагаю свою, посильную помощь: отремонтирую ваши стиральные, сушильные и посудомоечные машины бесплатно, с вас разве что запчасти) Ну и по мере возможности постараюсь, если кому-то нужно подсказать дистанционно как и куда лезть, чтобы исправить мелкие поломки.

Работаю и выезжаю я по Москве и Московской области (без фанатизма, так как своим ходом).
Так же смогу помочь с электрическими духовыми шкафами, варочными панелями и плитами, кофемашинами, кондиционерами и бойлерами. С холодильниками, к сожалению разве что мастеров могу подсказать)

Для связи телега: @ItachiSanRUS
вацап: +79955038398


За те, полтора года, что я выезжал к Пикабушникам успел познакомиться с огромным количеством удивительных людей, посмотреть пёселей, котиков и прочих животных. Так что интересные и полезные странствия продолжаются)

Ваш штатный некромант и панк-ремонтёр)

Показать полностью
44

Фыр

Фыр Лиса, Доброта, Милота, Telegram (ссылка), Моральная поддержка, Картинка с текстом

Источник: Лисья Тропа | Психология

Показать полностью 1
2

100 вопросов волонтёру. Вопрос пятнадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

На ком всё держится?

Я не стану скрывать этот секрет и одну из особенностей волонтёрской деятельности, но практически все подобные структуры от частных проектов, как наш Связанные сердца, до крупных фондов держатся за счет усилий одного единственного человека. Чем крупнее структура, тем меньше в ней роль основателя, но таких структур буквально единицы. Практически всё зависит от изначального инициатора, в том числе и акции, и мероприятия, и бюджет, и помещение, и результаты, и социальные сети. Более того, даже если инициатор и основатель находит себе помощников или приемников, после его ухода деятельность благотворительной организации существенно и заметно проседает по всем фронтам. Роль основателя-инициатора нужно понимать и осознавать, что сторонней помощи будет очень мало. И если хочется увеличить/улучшить результаты, это можно будет сделать только увеличив/улучшив свой собственный вклад в проект. Также ответственность за проект не распределяется равномерно между всеми его участниками. Всегда есть локомотив, который тянет за собою вагоны. Именно так следует представлять внутреннюю работу любой благотворительной организации. Сами вагоны не начнут движение и не проедут дистанцию, даже если железнодорожные пути уже построены.

Однако у этой дилеммы есть решение. Когда люди объединяются не вокруг лидера, а вокруг идеи, т.е. когда инициаторов становится много, волонтёрская деятельность сохраняет стабильность. К примеру, в России существует целое движение волонтёров, которые помогают недоношенным младенцам, в том числе и наш проект Связанные сердца. Людей объединяет именно идея помощи самым маленьким гражданам России. Существует централизованная НКО, которая объединяет волонтёров по всей России. Но помимо этого существует и множество подобных проектов и общественных объединений, которые занимаются абсолютно тем же. В этом случае идея преобладает над инициативой, а инициаторы просто локализуют идею. И нельзя сказать, что есть единый основатель движения (хотя есть история и дата появления), на котором всё держится. В данном случае всё держится на идее. Локализация идеи, как я уже писал в одном из ранних ответов на вопросы волонтёру, является удачным первым шагом на пути в благотворительность. Исходя из этого (обратите внимание!) опытный организатор будет работать именно над идеей проекта, формулировать ее и распространять, чтобы его детище преобладало над инициативой, чтобы к нему присоединялись другие инициаторы. В таком случае доброе дело/добрый проект станет самостоятельным и сможет пережить уход основателя.

Предыдущий вопрос: Как работает фандрайзинг?


Поддержать доброе дело:

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!