Нужен новый тег
Очень многим он пригодится. Оценочное мнение
СПОРТЛОТО-пожалуйся сюда
5 постов
•
4 подписчика
0 просмотренных постов скрыто
Почему МТС кал?
В своё время имел 6иномеров в МТС, но учитывая их чистоплотность в предоставлении услуг, снижение скорости безлимитного интернета и самовольное подключение услуг, перевел все свои телефоны на йоту и теле 2. Вообщем то, уже понятно почему, но это не конец.
Моя деревня не имеет нормального телевещания поэтому приходится пользоваться спутником. Также из всех операторов в ней работает только мегафон и Йота. Деревня используется как дача, приезжаю на выходные. Быаает, что оплата производится в день приезда или перед приездом. И все бы хорошо, но при налии оплаты за три месяца вперед, МТС не снимает блокировку в течении месяца с момента оплаты. Приезжаю в деревню, на счете денег полно, а тв не работает. Звоню, слушаю их балабола бота, в течение получаса прорываюсь до оператора и в ответ получаю, вы можете снять блокировку в личном кабинете, зашибись, только вот смс с паролем получить невозможно, ведь покрытия мтс нет. Снимают блокировку, жду ещё час. А деньги при этом списывают стабильно. И каждый раз так, и каждый раз ответ, снимайте в личном кабинете. Прошу принять претензию, не принимают, типа пиздуй.... те уважаемый клиент в салон, там оставляйте там претензию, которую выкинут в мусорку, знаем, проходили уже. В общем, МТС как был калом, так и останется калом. Доброжелателям, которые напишут, платите вовремя, сразу скажу, бывает что не получается посетить деревню иного в течение месяца, а раз не пользуюсь услугами, зачем я буду за них платить. Но если услуга оплачена, блокировка должна сниматься автоматически, а без танцев с бубнами. МТС вы как были гавном, так и останетесь!
МТС премиум - это какой то позор (КМК)
Добрейшего времени суток, текст - очередное нытье очередного человека который решил что реклама - двигатель торговли
для ЛЛ - МТС премиум по ощущениям какой то очень странный продукт, полусырой, а услуги связи могут выглядеть как лёгкая попытка развести на бабки.
Сразу хочу сказать что я не ущемился от некоторых ответов службы поддержки, просто было удивительно в тот момент
Повелся я, как мамонт, на сладкое предложение от компании МТС в виде супер красочной подписки на МТС Премиум - красиво, ярко, много интернета, какие то "сладости" за 0 рублей - ну здорово же. даже бесплатно предлагают попробовать ажно 14 дней!
Ну что, раз предлагают - надо пробовать.
Подключил я этот МТС Премиум , подождал, а обещанных сладких гигабайтиков не выдали. Пошел в поддержку - ну а чо не сходить, узнать где же они...мои долгожданные.
Там мне ответили странные вещи (далее картинки с кучей опечаток, быстро кнопать тексты - не мое :) )
ну и сразу поясню - мне ну нужен возврат 26 рублей, 50 рублей, 100 рублей мне нужна адекватная реакция на адекватную рекламу - что то не так, объяснили - ну специфика региона/тарифа/формы жопы, и поехали дальше...по крайне мере так раньше работало.
Итак, резюмирую весь этот скриншотный беспредел
МТС премиум какая то странная шляпа (по крайне мере в Крыму), работники службы поддержки в больше своем не пытаются решить проблему. Ну и очередной факт того как работают мобильные операторы.
Анастасия - лапочка зайка, такие операторы мне встречались ранее, помогут, объяснят.
Кира - очень странно что видя предыдущий диалог с Анастасией она только спустя полчаса решила вникнуть и написала решение то же что предложила Анастасия
Алена - тут я уже не стал третий час объяснять проблему и поступил так как советовала Анастасия
Мой вывод - работа мобильный операторов все ещё кой то полуразвод, я считаю что деньги с меня списали ошибочно, сами обещали цифровые горы контента...а в результате пшик.
но и я, конечно, повелся на красивые фантики...
Показать полностью
13
Пора менять оператора
Перестало
Сегодня возникла проблема с трансляцией домашнего телевидения. Являюсь абонентом МТС больше 15 лет,дозвонилась в поддержку,оставила заявку,а мастер придет только через ДВЕ НЕДЕЛИ! МТС не хотите как-то про комментировать? ПОРА МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА!
Показать полностью
1
Нужна помощь от спортлото
часто вижу, что для решения разного рода проблем и жизненных перипитий советуют обращаться в спортлото. В данном учреждении имеется отдел социальной поддержки? каков формат обращения - заявление или жалоба и нужно ли заверение копий документов?