Ответ на пост «Пвз Wb хотят повесить штраф на несовершеннолетнего»1
Здравствуйте!
Нам жаль, что ваша дочь столкнулась с такой ситуацией. Судя по информации из вашего сообщения, ваша дочь работала в партнёрском пункте выдачи, где за трудоустройство сотрудника отвечает партнер. В том числе он несёт ответственность за трудоустройство менеджеров и устанавливает порядок расчётов с ними.
Для нас крайне важно, чтобы работу каждого менеджера на пунктах выдачи заказов маркетплейса могли по достоинству оценить. Именно поэтому мы периодически напоминаем собственникам ПВЗ о правильном взаимоотношении с менеджерами через специальные обучающие курсы.
Мы также видим, что это непростой случай, и хотели бы помочь разобраться. Для того, чтобы мы могли это сделать, пожалуйста, напишите в личные сообщения в официальной группе в VK https://vk.com/wildberries_shop, опишите ситуацию, укажите адрес пункта выдачи и даты, когда произошёл инцидент. Мы проследим, чтобы ваше обращение как можно скорее взяли в работу!