NickJerro

Не нытье, не реклама, просто хочется поделиться эмоциями о том, как две разных конторы по разному относятся к своим клиентам.

Пользуюсь дебетовыми картами двух разных банков (одна - для интернет-магазинов, вторая - для повседневных покупок), и случилось такое забавное совпадение: сначала первый банк за все покупки, совершенные в определенный день, списал средства с карты повторно, а через пару недель такая же беда приключилась со вторым банком.

В первом случае повторное списание заметил случайно - увидел, что остаток на карте заметно меньше ожидаемого, до поддержки дозвониться вообще не получилось, а на сайте не удалось пробиться через бота. Деньги через пару дней вернулись на счёт, но увидеть это удалось только благодаря частым проверкам баланса - ни сообщений, ни оповещений не поступало. Деньги просто пропали и появились, словно ничего и не было.

Во втором случае за каждое повторное списание пришло смс. До поддержки дозвониться тоже не получилось, но довольно оперативно пришло сообщение: уважаемые клиенты, у нас тут какая-то дичь, мы разбираемся, не паникуйте.

Часа через три по каждому повторному платежу прилетела смс об отмене операции, а через день ещё одно сообщение: приносим свои извинения за неполадки, в качестве компенсации - вот вам промо-код на месяц подписки на...

В прочем, не важно, на что подписка. Важно, что вообще заморочились хотя бы рассылку с извинениями настроить.

Вроде бы мелочь, но на таком контрасте особенно заметно, что одна компания хотя бы старается держать лицо перед клиентами, а другая просто забивает болт.

Был у нас как бы карантин, но как бы не карантин.

Была как бы ЧС, но как бы не ЧС.

Были у нас как бы выходные, но как бы не выходные.

Теперь этих выходных добавили как бы три, но как бы не три

Моя жена знает, что я испытываю теплые ностальгические чувства к третьему Варктафту, второму Диабло и немножко ВоВ. И знает, что эти игры вышли из-под пера одной компании.

Сидим сегодня вечером, я шабашку работаю, она в телефоне залипает, и вдруг спрашивает:

- а что, "Овервотч" - это тоже "Браззерс"?

Несколько раз уже читал истории, как учителя или психологи в школах устраивали, якобы, абсолютно анонимный опрос среди учащихся, а потом при всём классе отчитывали детей за неугодные или компрометирующие ответы. И вот что-то вспомнилось.

Было это, кажется, в 6-м классе, устроили классный час, привели психолога, раздали опросники, вещали о полной анонимности и всё такое. Среди вопросов было, например, "Пробовали ли вы курить?" с вариантами "Пробовал", "Не пробовал", "Курю", то же с алкоголем, наркотиками...

Начеркали свои ответы на листочках, психолог пошла по кабинету их собирать.

И несколько представителей необезображенной излишним IQ юной гопоты (сейчас это называется АУЕ) начали довольно громко перешептываться между собой:

- А ты что в четвертом вопросе написал? Я - "два"!

- А я "три"! А в шестом?

Вот так, даже по почерку никого палить не пришлось. Как пелось в известной песенке, "На дурака не нужен нож"

Моя мама тоже, сколько могу вспомнить, выглядит значительно моложе своих лет. Конечно, такого трешачка со сватовством не было, но был другой забавный случай, который до сих пор весело вспоминать.

Как-то раз вечером к отцу должен был заехать парень с его работы, не то деньги какие-то завезти, не то документы, не суть.. и, значит, звонок дверь, мама открывает, на пороге паренёк, улыбается и спрашивает:

- Приветик! А папа дома?