Ответы к посту
Про хейт ДНС

Ответ oceanotechnic в «Про хейт ДНС»

Сын моей знакомой (школьник) собирал себе комп. откладывал деньги, родители добавили. в итоге купил вышло что то около 150к (системник). Покупалось все в ДНС, но услугу по сборке не покупали, решил что сам соберет, ему так интереснее. Собрал. Комп запускается но не стабильно. отнесли в магазин, где покупал запчасти. продавец консультант предложил оставить комп, чтобы они его потестировали. неделю не отдавали, потом сказали - необходима замена оперативной памяти с доплатой. Люди заплатили, новая память стоит. комп включился дома раза 2. больше не запустился. Повезли в СЦ ДНС. там мурыжили 2 недели, а потом сказали, что ремонт не гарантийный, что на материнской плате сбитые элементы. На просьбу предоставить доказательства или фотографии - ответили, что они такой информации не предоставляют, и вообще, надо было в ДНСе сборку заказывать. люди в растеряности. обратились ко мне. Нашел элементы сбитые, только не сбитые, а отпаяные (заметно что были не обломаны, а аккуратно смахнуты горячим паяльником), как раз возле мультиконтроллера, который за напряжения на плате отвечает. по фото восстановил. плата начала стартовать, но так же нестабильно. В итоге материнская плата с 2мя плашками памяти стартует иногда. с1 плашкой всегда. с любой памятью. Оставили одну плашку. Моё мнение, что проблема изначально была в материнской плате. и о ней СЦ либо знал, либо догадывался и, чтобы не ремонтировать, сперли всю вину на покупателя. вот такая стори.

Ответ на пост «Про хейт ДНС»

Про нормальные комментарии говоришь?

Просто всё, что нужно знать о комментариях в ДНС:

Я купил там ноутбук. Из серии "дешевый ноут на норм железе". Спустя несколько месяцев использования ноутбука - я выверил у него несколько критичных проблем (в основном по дешевизне сборки), я решил написать об этом отзыв. Конкретно свою сборку не нашёл, но нашел в том же корпусе более слабую сборку (проблемы в основном были по корпусу), приложил фотографии, описал что произошло и за какое время. Описал его минусы. И на моём отзыве появилось много дизлайков и отзыв из серии "ничего такого на этом ноутбуке нет" при этом без пруфов (фото) и у этого отзыва сразу же нарисовались лайки.

Вот и думай про их "реальные" отзывы.

пруф: https://www.dns-shop.ru/product/opinion/27018786448aed20/156-noutbuk-acer-nitro-5-an515-57-59f2fhdips144hz-i5-11400h16384ssd-512nv-rtx3050tidosblack/?utm_medium=organic&utm_source=google&utm_referrer=https://www.google.com/

P.S. Там по мимо клавы - стерся ещё сам корпус блять... КОРПУС, Карл! С корпусом фото смогу приложить вечером.

Отзыв от 06.03.2023:

Ответ на пост «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, Волна постов, Мат, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, Волна постов, Мат, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, Волна постов, Мат, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 3
11

Ответ на пост «Про хейт ДНС»

В чем жирный плюс днс - это почти 100 процентная вероятность купить подлинную вещь, а не подделку. Я на озоне так и не смог купить зарядку Xiaomi оригинал 33 вт - тупо при замерах зарядный ток меньше 5 ампер - по факту 2А. Купил из днс - полёт нормальный.

1

Ответ на пост «Про хейт ДНС»

Ооо, этот хвалебный пост заставил написать меня первый коммент за 3.5 года нахождения на пикабу, дело было летом 24 года понадобился ноутбук простенький для просмотра сериальчиков и фильмов на даче вечерами, и как это часто бывает загорелось здесь и сейчас, было принято решение покупать в оффлайн магазине, дабы не ждать доставки (хотя с маркет плейсов были варианты гораздо дешевле, либо мощнее за ту же цену), но не об этом, начнем с "честных" отзывов на сайте ДНС, отзывы на выбранный ноутбук были хвалебными ноутбук супер и т.д. и т.п., лишь изредка попадались честные отзывы, что это посредственный и переработанный кал, но это я понял лишь потом, куплен был ноутбук за 20к, повторюсь нужен был лишь для серфа в интернетах и не более, по приходу домой включили и настроили ноут, и тут... оказалось этот калькулятор не тянет даже приложение калькулятор, в общем просмотр видео в интернете на таком ведре просто невозможен, после 2 дней использования было решено идти делать возврат и приобрести что-то мощнее и дороже, ах да... совсем забыл про "реальный магазин где можно пощупать товар" ноутбуки стоявшие на витрине, стоят просто для красоты и антуража видимо, и их можно ТОЛЬКО потрогать и посмотреть на них, они не активированы, они даже не включаются, при попытке включить ноут и пошариться там "пощупать так сказать" подлетел суперпродаван и сказал что включать нельзя, запрещено. В общем приехал я в магазин чтобы сдать товар не подошедший мне, на статьи законы ссылаться не стану здесь, т.к. на память не помню, а смотреть искать щас заново лень, я объяснил всю ситуацию продавану что ноут мне не подходит по характеристикам, он исправен, не бракованный, не сломан, коробка чеки все на месте, товару 2 дня, говорю что хочу сдать обратно, доплатить и купить более дорогой, на что мне говорят, что это невозможно нельзя просто прийти и сдать товар потому что он вам не понравился, после долгих споров управляющий предложил мне написать претензию и ожидать, что я собственно и сделал, ответ поступил через пару дней, где было сказано что технически сложные товары по типу ноутбуков телефонов, телевизоров, планшетов, да практически вся техника, возврату не подлежит, далее я с этой говноорганизацией спорить не стал, пришел домой выложил ноут на авито и продал дешевле на 5к через пару дней, и никаких больше покупок там совершать не намерен никогда, если ДНС загнется я буду только рад, магазин ДНО.

НО хочется добавить, что он был не всегда таким, много лет назад было приятно совершать там покупки, как-то в школьные годы году так в 2012, помню купил игровые наушники за 3 с чем-то тысячи деревянных, на тот момент сумма была не маленькая, и вот наушники тогда примерно через неделю использования сдохли, а будучи школьником, придя домой после покупки я выкинул все чеки, коробки и гарантийники, и что было удивительно мне сделали возврат без всего этого добра, они спросили когда были приобретены наушники, пробили данные о дате покупки, я отдал наушники на экспертизу и мне пришел ответ о том что можно прийти и забрать новые, но сейчас магазин даже близко не на том уровне что был, при этом он еще умудряется ныть, что его давят маркетплейсы, хотя занимался он тем же самым в свое время, поэтому да, хейт в адрес этого магазина, считаю полностью оправданным.

Показать полностью
5

Ответ LexaR2D2 в «Про хейт ДНС»

Расскажу про свой опыт взаимодействия с ДНСом
С 2016 года по 2025 год
Я купил в нем 169 позиций ( в одной позиции может быть несколько товаров)
На сумму 3634686 рублей
Сам я 3д графикой занимаюсь и живу в Севастополе
Да, цены на некоторые позиции завышены, но есть большой плюс - поехал и сразу купил.
Особенно касается компьютерной техники которую я часто там покупаю. Выбор самый большой в городе Севастополь именно там.
ДНС из крупных сетевых магазинов появился тут одним из первых после 2014 года и всем известных событий
Мне нравится, что мягко относятся к возвратам, много раз возвращал что то - никогда не было проблем (Упаковка и товарный вид сохранялись)
Не плохо с гарантией ( хотя с 2016 года ни разу не было гарантийных случаев на что либо)
Ничего так сделана система отзывов, как я понял, они не только с сайта днс но и с других площадок подтягиваются. Удобный быстро работающий сайт, правда когда выходила 30 серия видеокарт (я покупал тогда 3080ti за бешенные 127к рублей) - сайт прилег валяться и лежал на боку, а ублюдки с ботами перепрадаваны видях - просто сметали все с полок и никто с этим ничего не смог поделать. Увы.
А да, ЭЙ! ДНС, Завези ты по брацки уже планки 48 и 96 гб памяти, у вас их даже на сайте нету, в чем проблема?

Прикольно сделали автоматы самообслуживания, быстро пришел - оплатил - ушел, не надо даже работника звать.
Из минусов помню только один раз, когда то купил монитор - а он был то ли восстановленный, то ли ремонтированный - и продан как новый. В итоге через пару лет он крякнул, а когда я его разобрал - обнаружил крайне не аккуратную пайку, видно, что не завод явно, но идти рамсить с ними было уже не вариант, так как гарантию он свою отработал.
На телефоны жуткий оверпрайс, их там брать - идея из прохладных.
Прикольно, что у них есть своя марка Дешван Едишен (Асилайн и ДЕКСП)
Всякое дерьмицо типа дешевого телевизора на дачу, переноски или фена можно взять и этой марки, работает, хотя и лютая ОЕМ китайщина.
Что касается обслуживания, обычно они там нормально все шевелятся, особых косяков за персоналом я не замечал. (Кроме МСК) В Севастополе обслуживание работниками ДНСа в разы лучше чем в МСК, В разы просто. В Москве в ДНС набирают конченных дегенератов с тяжелыми патологиями мозга в 50% случаев, остальные нормальные.
Когда покупал технику домой, многие работнички ДНСа сидели на откатах от HIER
И настойчиво предлагали и холодильник и стиралку взять этой марки ( В итоге взял LG) - А слил эту инфу мне, работник ДНСа же который просто и ясно объяснил, почему весь поголовно ДНС работников Топит за вонючий хаер, жалкое зрелище.
Автоматы выдачи прикольные штуки - зашел, забрал ушел.
В общем за 9 лет опыт в большинстве своём только положительный.
Конечно смешно наблюдать за тем, как владелец и главный интересант ДНСа квакает на маркетплейсы и прочие источники покупки техники, выглядит это глупо и низко.
Выглядит ли это смешно и нелепо? - Вне всяческих сомнений. Путем автоваза едешь, пес.
У Днса есть большой плюс - пошел - заплатил - купил, не нужно ждать
Минусы - на многие позиции цена действительно оверпрайс и это печально ( особенно Видеокарты и особенно на старте продаж, ДНС, ТЫ АХУЕЛ?)
С другой стороны я покупал две 4090 на ОЗОНе - в итоге одна из них пришла не рабочая и мне пришлось долго бадаться с ОЗОНОМ, что бы они вернули мне 250к рублей за нее.
Пруфы в на скриншотах.
Вывод:
Не плохой выбор
Не плохое обслуживание
Качество товара норм
На некоторые позиции конский ценник
Будет ли главный интересант защищать свой бизнес и делать все, что бы зарабатывать еще больше ? - Конечно будет.
Буду ли я ходить туда и дальше за техникой - потому, что не хочу возиться с маркетплейсами и их не понятными гарантиями и палью? - Буду.
Создаст ли конкретно в моем городе кто ни будь стоящую альтернативу? Очень уж хотелось бы. Хотя есть уже разные ретейлеры по типу ДНСа. Такие дела.
Пруфы - пожалуйста. Скриншот личного кабинета.

Ответ LexaR2D2 в «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, Текст, Ответ на пост, Волна постов, Мат, Длиннопост
Ответ LexaR2D2 в «Про хейт ДНС» DNS, Маркетплейс, Текст, Ответ на пост, Волна постов, Мат, Длиннопост
Показать полностью 2
16

Ответ LexaR2D2 в «Про хейт ДНС»

ДНС обладает и плюсами и минусами.
Не надо кричать про «других вариантов нет».
Да, у них хорошая, реально работающая гарантия.
Да, большой ассортимент.
Нет, цены у них выше, чем у маркетплейсов и им сильно поэтому пригорает. Ведь годами стоявшая монополия начала рассыпаться.
Насчёт «там товар качественный» - тут уж как повезет. Техника xiaomi может попасться с витиеватым сингапурским регионом и обычный покупатель, который пользуется официальным приложением, получает просто кирпич вместо своего приобретения.
Их формат склада, где тебе теперь СНАЧАЛА продают товар и лишь потом ты можешь его осмотреть - заведомое дно. Потому что как только ты обнаруживаешь дефект - ты оформляешь полноценный возврат.
Да, экономится время на выдачу, но очень бесит возвращать некачественное, учитывая что его становится все больше.
Консультанты в торговом зале от покупателей, бывает, просто прячутся от покупателей.

Я к чему это все: сравнивайте, анализируйте. Радуйтесь, что есть возможность выбрать из нескольких источников наиболее оптимальный вариант покупки.

1

Ответ на пост «Про хейт ДНС»

О, ДНС) Заказала в аагусте холодильник в квартиру, которую сдаю. Дети в это время на даче в области, квартире в Питере. Могу оставить их днем, вечером нужно возвращаться в область. Обговорили доставку -в течение дня, с 10 до 17 (чтобы успеть на электричку). Специально приехала, сижу жду. За час долдны позвонить, время 16-00, ни звонка, ни привета. Днс отвечают- все окей, приедут. Звонить доставщикам не могут, телефонов не то что доставщиков, даже компании у них нет) на пятый звонок они дали мне ссылку на страничку с отслеживанием доставки (одностраничник с таймером, клоуны). Потом дали таки название ооо, которое осуществляет логистику. Телефоны компании не работают, в 2025 году у компании нескольуо судов, задолженность около 5 миллионов. Охрененных партнеров себе выбирают ребята, себе под стать. Не дождалась доставки, уехала, минус 1000 рублей в кармане на электричку . В 22-10(!)- звонок. Принимать будете? Маты сдержала, потому что понимаю, что претензия к доставщикам одна- нет звонока до 16-00, сто лоставка откладывается, им напихивают доставки столько, что это физически выполнить нельзя. Перенесли на пару дней, снова из области, еду с двумя маленькими детьми, потому что оставить не с кем. Очень хотелось конечно потрепать им нервы, но через два дня улетела на несколько месяцев. ДНС дно, поддержка которых создана, чтобы не отходить ни на йоту от дебилтных скриптов, задача которых- потянуть время. Контора эффективных менеджеров, мать ее. И ведь специально там заказала, думала надежно вроде. Не извинились даже элементарно

2

Ответ LexaR2D2 в «Про хейт ДНС»

Разрешите поддержать)
Я прям негодую от наездов на днс.


В отличие от подавляющего большинства магазинов, у днс:

1. Много отзывов у товаров!
Да, многие накручены и все такое.
Но здесь можно отфильтровать по негативным и просмотреть повторяющиеся недостатки.
Там словно культура какая-то есть - написать отзыв.
Очень часто их не 1-2 на товар, а просто уйма)
Глядя на это, я тоже пишу)
А еще есть указание на надежность согласно статистике обращений в сервис.

2. Я заказываю онлайн на самовывоз.
На это распространяется закон о возврате товара без объяснения причин в течение N дней (7 / 10 /14, не помню).
И этот капиталистический, ориентированный на прибыль магазин... вообще не пытается мне помешать что-то вернуть.
Я возвращал 5-6 товаров, и только 1 раз мне возразили - попросили убрать загрязнение с наушников перед возвратом и одолжили щеточку по моей просьбе. В остальном - никаких возражений.

Это два ультимативных свойства)
Я только из-за этого, после предпоследнего моего возврата, стал покупать технику только в днс.
Просто из уважения и сравнительной надежности.
С тех пор 0,7 - 1 млн там оставил.
Потому что все остальные магазины хоть и могут предложить мне цену на 5% дешевле, а озон на все 30%, но только в днс я могу проанализировать отзывы и, в случае чего, просто прийти и вернуть товар, потому что мне, блин, цвет не понравился, или звук "какой-то не такой".

P. S. И сотрудники, в большинстве своем, лапочки.
Покупал всякое в 4-х днсах, встретил только одного неадеквата.

Показать полностью
15

Ответ Cuthbert в «Про хейт ДНС»

Я помню купил как-то в ДНС вечный кабель. Спросите почему он "вечный"? Гарантия на него была год. Я им пользовался месяца 2-3, он переставал заряжать(внешне кабель был целый). Я его относил в сц днс, мне отвечали в тот же день, и я тогда же покупал себе точно такой же новый, ну или другой с доплатой. Так продолжалось года 3. Потом сц у нас из города убрали, и весь процесс гарантии затянулся на 45 дней.
В итоге по истечению 45 дней мне приходит отказ, в связи с повреждением оплётки, и скидывают фото где у кабеля срезали половину оплётки.
Больше у меня нет "вечного" кабеля, и все попытки вернуть в ДНС что-то мелкое оканчивались 100% отказом.

Ответ Аноним в «Про хейт ДНС»

Для ЛЛ. Анонимный автор данного поста сильно смахивает на сутягу и кверулянта. За время потраченное им на боданье с ДНС, умные люди зарабатывают в десять раз больше. Но в силу того, что кроме как сутяжничать он ничего не умеет, а с работой, у него скорее всего туго, то он сутяжничает и хвастается этим.

Отличная работа, все прочитано!