Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Игра представляет собой полноценную головоломку и дает возможность расслабиться после дня в тихой и уютной обстановке недалеко от горы Фудзи под деревом сакуры с полноценной игрой Маджонг!

Маджонг: Лепестки Сакуры

Маджонг, Головоломки, Милая

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Рекламация

31 пост сначала свежее
user8304478
user8304478
11 месяцев назад

Возражение неодобрение⁠⁠

неодобрение
громкое возражение

Рекламация — это один из способов защиты прав потребителя. Клиент составляет претензию в письменном виде, если его не устраивает качество покупки. Документ адресован поставщику товара или услуги. После подачи рекламации он должен принять меры: устранить дефекты, брак, нарушения и т. п. Такую претензию подают также, если не устроил ассортимент, количество, вес товара, если внезапно изменились сроки поставки и стоимость товара без уведомления покупателя.

Рекламация же представляет собой претензию напрямую к поставщику, организации-изготовителю. Период направления. Еще одно отличие в том, что рекламацию направляют поставщику в период гарантийного срока, а претензия может быть адресована разным лицам в разное время. Форма исполнения требования. Требование обычно признается претензией, когда потребитель требует денежной компенсации за товар или его возврата.

Претензия
Реклама́ция (лат. reclamatio — громкое возражение, неодобрение) — претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причинённого ущерба).

https://ru.wikipedia.org/wiki/Рекламация
https://www.4dk.ru/content/art/33838-cplus-reklamatsiya-chto...
https://journal.sovcombank.ru/glossarii/chto-takoe-reklamats...

Показать полностью
Рекламация Акциз Текст
1
5
Heishere
Heishere
2 года назад

Сбермаркет пробивает дно⁠⁠

В общем решил я в Сбере заказать продукты.увидел прикольную акцию.оформил...заказ отменили.и вот что ответила поддержка

Сбермаркет пробивает дно Сбермаркет, Текст, Рекламация

Ну то есть ребята не заморачиваясь могут вас заблочить и ничего не привезти.круто

Показать полностью 1
Сбермаркет Текст Рекламация
8
gLong
gLong
2 года назад

В СПБ испортилась шаверма. Напрочь⁠⁠

Выгреб из почтового ящика заманчивое предложение от Перекрёстка.

В СПБ испортилась шаверма. Напрочь Шаурма, Санкт-Петербург, Супермаркет Перекресток, Рекламация, Плохое качество, Мат, Длиннопост

И захотелось шавухи. Давно не ел. Штош. Он тут недалеко, идем, берем две. Проголодался.

В СПБ испортилась шаверма. Напрочь Шаурма, Санкт-Петербург, Супермаркет Перекресток, Рекламация, Плохое качество, Мат, Длиннопост

Упаковка красивая, продавец благообразный, чистенький, почти русский, свежая, горячая. Принес, слопал. Что-то не то... Что же? А! А где курица-то? Капуста, огурцы, какая-то хрень - курицы НЕ ОЩУТИЛ. Совсем.

Беру вторую, разрезаю:

В СПБ испортилась шаверма. Напрочь Шаурма, Санкт-Петербург, Супермаркет Перекресток, Рекламация, Плохое качество, Мат, Длиннопост

Ну, я думаю понятно - сколько там курицы. 10-15%. Прелестно. Тут, визуально, даже больше, чем в съеденной. Можно спокойно кормить веганов. Они не просекут, что там есть "мясо".

Порадовал лейбл:

В СПБ испортилась шаверма. Напрочь Шаурма, Санкт-Петербург, Супермаркет Перекресток, Рекламация, Плохое качество, Мат, Длиннопост

В данном случае, видимо, имелось в виду - лосни тунца, ага.
Мораль - не берите. Туфта. Да еще и огурцы - свежие и горькие. Просто подарок.

Вообще в городе разучились делать нормальную шаверму. Зашел тут в какую-то чучмекскую шавермную. Заказал. Двойную, то сё. Стою, смотрю. Бариста сыпет туда морковку по-корейски (что за нах? кухня вроде узбекская), картофель фри (????) еще какую-то зелень и под конец аккуратненько, пинцетом кладет 4 кусочка курицы размером с ноготь! Йоптвайу! У вас что - с курятиной перебои? Это типа КРУТОН сейчас? Сообщаю повару, что я просил шаверму, а не вот это вот оливье с укропом.
- А у нас такой рецепт...
- В анус рецепт, выкинул всё нахер, насыпал жареной с золотистой корочкой курицы и ДОБАВИЛ помидоров огурчиков и чесночного соуса!
- А у нас нет чеснока.... И не положено...
- Себе оставь! Сами жрите.

Зашел в другую ресторацию. Заказал, но не посмотрел, что там было. Принес домой, ем - ха! Там вообще НЕТ КУРИЦЫ! Вот просто ТОЛЬКО МОРКОВКА!!!

И еще где-то заказал. Сказал, что и сколько туда класть. Повар ооооочень неохотно положил туда курицу. Ну типа МНОГО. 90%. Как положено. Очень нехотя. Но соус - пресный. Какая-то разбодяженная водицей сметана. Невкусно. Пресно. Собак кормить.

Еже одна харчевня. Ш. на тарелке. Накладывают. Полтарелки морковка, капуста. Четверть - картофель. И чуть чуть курицы. Поинтересовался. Поспорил. Брать отказался, забрал деньги.

В общем - это какой-то трындец. Не то, чтобы я такой вот прожженый фанат данного блюда. Но иногда хочется. А всё. Обломайтис. Ну а Перекрестку - ..... плюсов, млять.

Показать полностью 4
[моё] Шаурма Санкт-Петербург Супермаркет Перекресток Рекламация Плохое качество Мат Длиннопост
102
16
user6599763
user6599763
2 года назад

Как СберМегаМаркет решает проблемы⁠⁠

Начнем с того, что я много слышал про площадку Сбера, да и реклама активная. Появились финансы и тут я увидел повышенный кэшбек в виде баллов (зеленых), которые можно тратить до 99% от стоимости товара. Сам я пользуюсь Сбербанком довольно давно и эти бонусы тратил только на стикеры ВК.
Сделал заказ на 100 тысяч рублей. Магазин, в котором я оформил заказ мне известен на другом маркетплейсе и сомнений не вызывал. Решил попробовать и оформил в ПВ банка. Были варианты в постомат пятёрочки или на почту, но я хотел видеофиксацию и подтверждение сотрудниками, если вдруг с товаром, что-то случилось. А то были истории про бутылки в коробках, вместо товаров... Первая проблема началась на этапе доставки. Прошло 4 дня, как заявлено и уведомление "заказ задерживается, в течение 48 часов, мы скажем новую дату". Прошло 2 дня и никакой новой даты не было. Пришлось обращаться на горячую линию, где мне сказали, что заказ пока не передавали курьеру. После этого звонка, на след. день, ТК получила товар и привезла в пункт выдачи. Ещё на следующий день я забрал заказ, осмотрев при сотруднике. Вот тут была вторая проблема.
Если с получением заказа были только проблемы с логистикой, про объем заказов под акцию не секрет, плюс обновление системы лояльности, которая привлекла таких же хомячков, вроде меня, то следующий пункт был серьезнее. Когда я забрал заказ, статус его был "ожидает выдачи". Когда такое происходит, заказ автоматом отменяется после крайнего дня ожидания и я об этом знал, поэтому сразу обратился в поддержку через чат. Ожидание ответа в сутки меня удивило, но не так сильно, как поступок специалиста поддержки. Я попросил скорректировать статус или связаться с пунктом выдачи, чтобы это сделали. Вместо этого заказ отменили, за 2 дня до крайнего дня. Я об этом узнал только утром и спросил, зачем отменили заказ, на что мне ответили "простите за неудобства, постараемся, чтобы этого не повторилось". На самом деле, с моей стороны, наверное стоило бы забить на этот случай и для себя вычеркнуть СберМегаМаркет из потенциальных площадок и не продолжать историю, потому что своим первым сообщением в чат, я уже предпринял попытку сохранить деньги продавцу, чего не стала делать поддержка.
В итоге я кратко объяснил поддержке, что или сейчас продавец останется без 100 тысяч рублей, или я без товара. Возврат делать я не хотел, потому что время на дорогу, плюс искать подходящую упаковку, отправлять скриншоты, да и вообще не хотел создавать проблем продавцу. В итоге создали обращение, но и его с ошибкой. Написали, что курьер не доставил товар. В этом обращении я добавил комментарии, где более подробно всё расписал, раз поддержка чата не способа внимательно ознакомиться с проблемой. Примерно через день, что мне понравилось, пришло ответное письмо с закрытием вопроса и формулировкой "простите за неудобства, мы постараемся, чтобы такая история не повторилась". Ответ мне не понравился, хоть и вопрос был решен быстро. Я обратился на горячую линию. Объяснил, что из-за проблем со статусом заказа, мне не начислили 33 тысячи бонусов, на которые я планировал сделать ещё один заказ. Они пропали из начисления после отмены, а чтобы начислить, должен был быть статус "получен". Рассказал также о том, что деньги на момент звонка мне не вернулись и заранее уточнил, придется мне повторно оплачивать заказ или нет. Я получил ответ, что деньги скорее всего мне не вернутся и оплачивать ничего не нужно, а после корректировки статуса через обращение, бонусы начислят. Меня такой подход устроил и я просто ждал неделю ответа по обращению.
В ответном письме, когда закрыли обращение, мне сказали, что статус исправили и ждут оплату по реквизитам. Я написал ещё одно письмо, в ответ на закрытое обращение, что меня консультировали так и сказали, что оплата не нужна. На следующий день получаю ещё одно письмо, почти с таким же содержанием, где написали, что произошла ошибка и от меня ждут перевода. Я решил обратиться ещё раз на горячую линию для повторной консультации. Девушка мне сказала, что вас верно в прошлый раз консультировали и повторно оплачивать ничего не нужно, сейчас статус отображается, как оплачен. Я попросил её уточнить 2 раза информацию про повторную оплату. Ответ был один - платить не надо. Для себя я решил, что это клиентоориентированный подход от банка, раз они из собственных средств решили оплатить заказ. Так было, пока мне не пришло ещё одно письмо с просьбой оплатить заказ.
Я вновь обратился на ГЛ, где мне сказали, что это была наша ошибка, статус изменили, но не видно, чтобы его оплатили.
Так как я писал, что готов оплатить, ведь товар был получен, то спросил, будет ли компенсация за потраченное время на все эти разбирательства и ожидание, ведь маркетплейс до сих пор не выполнил своих обязательство насчёт бонусов. Мне сказали, что передали эту информацию и ожидать ответ. На почту он поступил действительно быстро. Там повторили то же самое, что и раньше "плати деньги Лебовски" и написали "мы обсудим вопрос компенсации после того, как вы отправите подтверждение оплаты". Если честно, уже на этом моменте мне хотелось послать маркет к черту. На протяжение всей покупки меня неверно информировали и доверия нисколько не вызывал такой подход к решению проблем, но я всё равно решил перевести деньги по реквизитам. Получилось, что я даже заплатил на 500 рублей больше, ведь есть комиссия)
Прошло уже около 40 дней с момента получения заказа. Бонусы не начислили, по поводу компенсаций со мной никто не связался, а в качестве извинений промокод на 500 рублей, которые я заплатил, как комиссию, но отправили его под предлогом извинений.
Время от времени я спрашивал в чате и на горячей линии, когда решат вопрос с бонусами и как компенсируют потерю времени, на что мне отвечали "обращение в работе, а решение по компенсации согласовывается". В чате также сказали, что изначально им система предлагает начислить мне 200 рублей. @SberMegaMarket спасибо за отличное качество сервиса. Я старался быть сдержанным по отношению к вам, но ваш отдел рекламаций, который должен решать проблемы с качеством сервиса, никуда не годится. Мой вопрос не решен до сих пор, компенсацию, которую мне отправили, даже сложно назвать компенсацией, учитывая, что она повышенная.

Показать полностью
[моё] Мегамаркет Рекламация Текст
5
5
Yojik.v
2 года назад
Лига Строителей

Цек на кафельной плитке⁠⁠

Добрый день, "коллеги".
Почему слово коллеги в кавычках? Потому что я теоретик, я специалист в экономике и бухгалтерии, но руками "строить" не умею. У нас небольшой семейный бизнес, занимаемся ремонтами. Так же работаем с субчиками.
История такова:
После окончания работ, делали санузел "под ключ", месяца через два после сдачи, Заказчик обращается с претензией на дефекты кафельной (стеновой) плитки.
Такой случай в практике у нас не первый. Их было три, по одному эпизоду переделывали, но за счет Заказчика, он согласился с браком плитки. Да там и укладка была на так же на гкл под гребенку.
По второму повреждения были очень малозаметны и минимальны и Заказчик не выходил с вопросом переделки. Просто констатировали факт.
Ну вот "и снова здравствуйте!".
В первом случае вторая укладка так же через несколько месяцев полезла трещинами (паутинкой). Причем до нас тоже была уложена плитка и тоже вся была в паутинке. Кладку делали разные мастера и с разными клеями. Но плитка покупалась у одного и того же поставщика.
Во втором случае так же был совсем другой мастер, другой клей, но плитка того же поставщика.
Ну и третий случай - та же история, другой клей и снова другой мастер. Но поставщик плитки тот же.
Именно поэтому (один поставщик плитки, плитка из бюджетного сегмента) меня наводит на мысли о качестве плитки. Хотя один из мастеров любитель выровнять стены слоем клея потолще, что может быть причиной цека на глазури плитки.
В третьем (нынешнем) случае укладка производилась на влагостойкий гипсокартон, под гребенку. В одном из углов слой клея был чуть толще чем гребенка, не более чем на 0.3-0.5 мм.
Клиент проблемный (пока делали, ночевал с линейкой в ванной, указывал как именно нужно делать ту или иную работу, стоял над душой,бодались по каждому этапу). В общем он с меня не слезет.
Не буду скрывать, моя цель - соскочить с переделки. И так всю душу вымотал своими знаниями с ютуба.
И я склоняюсь к мысли, что дело в плитке. Я, конечно не эксперт, и даже не мастер. Конечно же со своими ребятами поговорила. И ясен пень все говорят о дефекте плитки.
Кстати, полгода назад, мастер любитель выровнять клеем сдал объект, там плитка из среднеценового сегмента и другого поставщика. Все на сегодня отлично.
Нынешний Заказчик написал претензию в магазин, ответ ожидаем: мы белые и пушистые, у нас все сертификаты, в том числе на испытания, это монтажники напихали много клея и сами виноваты.
Мне заказчик пока письменную претензию не писал, но чую- она будет и хочу подготовиться.
Хочу услышать мнение экспертов или мастеров, в чем могла быть причина цека? Как это установить?
Есть ли у меня основания заказчика вежливо отбрить? Как подтвердить свою правоту?
Заранее благодарю за участие.
Мое нежелание что то делать на этом объекте это уже просто крик души((( Потребительский экстремизм в последние два года просто зашкаливает. Почти каждый заказ хоть за вредность бери в процентах, нервы мотают только в путь(( всегда стараюсь действовать в рамках правового поля, зачастую иду навстречу заказчику, потому что мне легче где то в чем то уступить чем бодаться((( но вот теперь все.... Край(((

Цек на кафельной плитке Строительство, Плиточные работы, Рекламация, Претензия, Экспертиза, Работа
Показать полностью 1
[моё] Строительство Плиточные работы Рекламация Претензия Экспертиза Работа
23
6470
s1uden1
2 года назад

Конфаэль и рекламация⁠⁠

Привет.

Ну вот и пришла моя очередь написать первый содержательный пост.

Есть такая компания – Конфаэль. Ещё 10 лет назад (да, с точностью до месяца, ровно 10 лет) познакомился с их шоколадными большими медальками).

А потом уже попробовал классные мармеладки aka живые конфеты.

Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост

Понравились. Одно время покупал. Потом пришлось сделать перерыв. А теперь вот стал покупать дочке. Чтобы она начала знакомство со сладостями с таких вот не слишком сладких конфет.

И всё шло прекрасно до конца прошлого 2022 года. Купил разных мармеладок aka живые конфеты. Среди них были со вкусом грейпфрута производства 15.11.2022, которые оказались покрыты плесенью. (Конфеты эти умеют индивидуальную упаковку и каждая была в белом или даже в бело-зелёном налёте).

Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост
Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост

Позвонил по телефону на сайте (хотя покупал в Ашане) – всё-таки больше было желание рассказать о проблеме производителю, которому доверяю. (Было это после 17:00 29 декабря).

Знаете, реакция приятно удивила:
1. Моментально связали с контролем качества

2. Всё выслушали и предложили прислать замену сразу после праздников, практически извиняясь за невозможность успеть до Нового года)

3. Попросили прислать в WhatsApp всю информацию, которая есть (фото, конечно, были и ещё электронная версия чека – то есть место и время покупки).

Честно говоря, все эти дни думал – пришлют замену 1:1 или что-то дадут бонусом, как рассказывают про легендарные западные компании (вроде Lego был таким).

После праздников согласовали доставку. Ну что скажу – не ожидал я такого подарка… коробка с мармеладками – 12 пакетиков всяких видов (чуть больше 2 кг мармеладок) и ещё к ним пакетик конфет…. Это крайне, крайне приятно!

Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост
Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост

Но случилось непредвиденное… там оказались злополучные грейпфрутовые мармеладки производства 15.11.2022. Не проверив, одну дал дочке и одну съел сам. И удивился странному послевкусию чего-то забродившего. Ну а третья конфета поставила всё на место – снова белёсый налёт(  Это был вечер 13 января (пятница)

Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост

А ещё так получилось, что с семьёй были в том же Ашане днём ранее и, проходя мимо, посмотрели грейпфрутовые мармеладки – там были и производства 15.11.2022.

Написал в WhatsApp о случившемся (снова плесень) и о наблюдении (в Ашане). Утром в субботу(!) мне уже позвонила девушка для уточнений, которой рассказал всю историю с самого начала. Она рассказала, что проблему уже нашли, изымают проблемные конфеты из продажи. Но, учитывая, что они есть во многих сетях, процесс ещё идёт. Ну и она настояла на доставке ещё одного презента.

А сегодня курьер привёз… огромную коробку конфет (1200 г конфет разных вкусов, ещё и упакованная вчера 16 января)). Это, безусловно, очень приятно.

Конфаэль и рекламация Рекламация, Клиентоориентированность, Конфеты, Кондитерские изделия, Длиннопост

Резюмируя – отрадно, что у нас в стране есть свои компании, которые не только выпускают отличный продукт и заботятся о своей репутации, но и стараются сохранить клиентов. И даже улучшить впечатление о себе, несмотря на ситуацию, которая была изначально неприятна.

P.S. Конфеты у Конфаэль, конечно, дорогие. Но здесь вопрос ингредиентов и в ряде случаем кастомизации («коробка конфет – телеграмма со своим текстом» например).

Показать полностью 7
[моё] Рекламация Клиентоориентированность Конфеты Кондитерские изделия Длиннопост
279
7
newoldmen
2 года назад

Хотите сделать возврат!?- Не примем⁠⁠

История очередного сотрудника работающего с клиентами.

Хотите сделать возврат!?- Не примем Работа, Законодательство, Рекламация

Всем доброго дня. Этой мой первый пост на Пикабу.
не знаю, просто спонтанно решил написать.
Работаю в одной из казахстанских сетей цифровой техники. Должность моя администратор магазина и я волею не волею занимаюсь рекламациями (обмены\возвраты) непродовольственных товаров и соответственно напрямую работаю с клиентами. Есть разные клиенты, и адекватные, приятные которым хочется пойти на встречу даже если это идет в разрез с регламентом компании, но конечно же не идет в ущерб, а так же хамоватые, сверхимпульсивные, сверхагрессивные и не знающие и не понимающие законодательства страны в которой проживают.
Обеим группам пожелаю всего хорошего по жизни, но речь конечно же о вторых. Так уж получилось что уже года 2-3 приходится работать с клиентами, выработалась стрессоустойчивость и от этого абсолютно безэмоциональное лицо и спокойствие и невозмутимость при любом диалоге. Я понимаю когда человек покупает дорогостоящую технику и у нее возникают проблемы, но я не могу помочь вам здесь и сейчас хоть и хотел бы, обратитесь в авторизованный сервисный центр и получите поддержку там или же получите заключение для обмена техники в магазине, или же давайте я приму у вас оборудование сам для транспортировки его в СЦ силами компании, не нужно стоять и с грозным видом орать на весь магазин и стучать кулаками по столу пытаясь как это эмоционально задавить меня,драться лезть тоже не нужно, везде камеры, я подставлюсь под удар и засужу тебя). Так же люди покупают товар в идеальном запечатанном состоянии, приносят в потертом виде, с грязью в швах и пытаются мне доказать что у него есть 14 дней для возврата товара в магазин. Алё, а ничего что в законодательстве прописано что у товара должен сохраниться товарный вид и не иметь следов эксплуатации, не говоря уж о том что товар должен быть с сохраненными пломбами и ярлыками. А так же никто и не знает что есть товары исключения которые магазин у вас не примет на законных основаниях даже если товар запечатан (только в качестве лояльности) если клиент максимально адекватный. Люди как только не пытаются трактовать законодательство вырывая пункты из контекста и как только не изощряются что бы вернуть товар)) Глазами клиента может показаться что я плохой, но я не плохой, у меня есть свои регламенты прописанные для того или иного случая. Еще так забавно когда люди приходят, я им отказываю, они требуют администратора, я им детальнее показываю бейдж донося что я администратор и они не много присаживаются на пятую точку а потом уже в более мягкой форме требуют директора, который отгадайте что!? Доносит до клиента ту же позицию)) Потому что!? Потому что все подкреплено законодательством). А еще забавнее слушать извинения от клиентов которые в самом начале орали, матерились, ufc хотели показать мне но по факту благополучного для них решения не знали что делать кроме как извиниться. Ну мораль какова? Будьте людьми в любой ситуации, и изучайте Законодательство, хотя бы те моменты с которыми вы можете столкнуться чаще всего. Всем добра.

Показать полностью
[моё] Работа Законодательство Рекламация
15
93
DavidneGoliaf
DavidneGoliaf
2 года назад

Как найти кальмара в банке⁠⁠

В очередной раз посетив один из местных супермаркетов решил прикупить в качестве перекуса салат из морской капусты (ну, уважаю я сей продукт, и пользы есть от него) от «Балтийского берега». Я и ранее неоднократно приобретал их продукцию, на качество не жаловался... до сей поры.

В общем, открыл свежеприобретённую баночку под нехитрым названием «Морская капуста в уксусно-масляной заливке «Салат с кальмаром» и приступил к трапезе. Честно скажу, не сразу понял, что как-то что-то не то, и не сразу дошло, что кальмара-то и нету на поверхности. Капуста есть, вкус нравится, заливка тоже наличествует, а вот морской обитатель куда-то запропастился. Тщательно перемещал содержимое банки и только после этой процедуры обнаружил ... маленький кусочек (размеры примерно полтора сантиметра в длину и пару-тройку миллиметров в толщину) несчастного моллюска.

И такая меня досада взяла от увиденного, что решился даже написать вежливый и правдивый отзыв в отдел контроля качества производителя, вдруг им интересно будет. Произвёл изыскания на их сайте (я ж продвинутый житель Земли) на предмет адреса, куда излить слова негодования, но индейская народная изба устроена лучше и несёт в себе больше информации, чем интернет-ресурс знаменитого на весь свет производителя. Попытался прочесть на банке... в общем, спасибо инженерам, внедрившим в современные смартфоны режим «Макро», иначе ну нипочём не прочитать тайный адрес для рекламаций.

В общем, накатал я свой опус и заслал аж по двум адресам в надежде восстановить справедливость. Думал, машина контроля качества завертится, собаки со следователями набегут, Спортлото подключат, кальмаров на куски рубить начнут, но... Видимо, покорять своим качеством просторы нашей планеты куда важнее, чем отвечать простому смертному, покупающему всякие дешёвые салаты в баночках: ответа я так и не получил, не любопытно им.
А посему мои впечатления пусть пока тут побудут, может кому другому интересно станет и в жизни пригодится.

Показать полностью 1
[моё] Обман Производители Продукты Рекламация Торговля Видео Вертикальное видео Длиннопост
30
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии