Для начала забудьте, о том, как вы покупали полис 3, 5, 7 лет назад. Да, раньше можно было придти в страховую как в магазин, попросить полис, и вам его продавали. Сейчас вам скажут что-нибудь в духе "нет бланков" или "застрахуйте жизнь и квартиру". В принципе при этом страховая ничего не нарушает. Почему? Потому что просить ОСАГО в словесной форме - это не считается.
Федеральный закон говорит нам о том, что страхователь, т.е. мы с вами, обязаны предоставить страховщику во-первых стандартный набор документов на себя и автомобиль, а во-вторых, что самое важное - заявление. Вы обязаны заполнить его самостоятельно и принести страховщику. Он обязан выдать вам копию с проставленным входящим номером. А дальше страховщик имеет право рассматривать это ваше заявление 30 дней, после чего обязан либо продать полис, либо выдать письменный отказ. Причем отказ должен быть мотивированным, потому что вы с этим отказом можете если что и в прокуратуру прямо из интернета написать, а за нарушение законодательства страховщика покарают (да, я так жаловался на Росгосстрах и Югорию).
Отсюда следуют выводы:
- не косячить в заявлении;
- предоставить все нужные документы (сделать ксерокопии);
- вспомнить о страховке раньше, чем за 30 дней (и не раньше, чем за 90) до окончания предыдущего полиса. Если вспомните в последний день - будете либо покупать допы, либо ездить месяц без страховки. А может вам повезет со страховой - дерзайте.
Теперь про электронное ОСАГО. Оно работает, но не у всех, не всегда, и вообще идите на сайт другой страховой. Сколько не пробовал - ощущение что сделана сегрегация по регионам и мощности авто (например в Ресо нормально страховались машины от 150 л.с.).
Действуйте в рамках закона - и все получится.