Звонок в ЕИС
Каждому специалисту, занимающемуся торгами рано или поздно, хотя или нехотя приходится связываться с технической поддержкой Единой Информационной Системы (ЕИС). Итак, мои сегодняшние наблюдения. Первый вызов длился 10 минут (пустого ожидания), я скинул трубку, перенабрал, прождал еще минут 5, затем решил ждать до последнего. Представляю вашему вниманию стадии ожидания ответа оператора:
1. Стадия гнева - в этой стадии сердце и разум переполнены гневом и неистовым огнем Вашего пылающего пукана. Вы мечтаете сотворить с инженерами сайта самые немыслимые для человечества пытки. Стадия длится от 1 до 10 минут, затем Вы либо кидаете трубку и стадия повторяется, либо она переходит в следующую.
2. Стадия агрессии - Ваши нервы на пределе и Вы мечтаете высказать ответившему Вам оператору самые неистовые проклятья, неважно в чей адрес. Стадия длится от 3-5 минут. В этом периоде помимо ненависти к айтишникам, Вы начинаете неистово ненавидеть всю госсистему. Вас тянет к бумаге и ручке, чтобы написать заявление об увольнении.
3. Стадия сарказма - к Вашему "диалогу" с автоответчиком присоединяется еще 1 голос, повествующий о том, как Ваш звонок важен. В этой стадии Вы начинаете говорить злые шутки и материться на автоответчик.
4. Стадия принятия или смирения - шутки перестают быть злыми, Вы либо бросаете трубку, либо продолжаете ждать в надежде, что Вам ответит кто-либо живой. Стадия длится примерно до 25 минуты разговора и переходит в следующую. В этой стадии Вы начинаете задумываться о том, что Вы уже успели бы сделать и начинаете думать о смысле жизни.
5. Стадия "Хиппи" - на 25 минуте разговора автоответчик обычно зависает и перестает играть музыка. Начинается непрерывное повторение одной и той же фразы "Вам ответит первый освободившийся оператор, пожалуйста, оставайтесь на линии". Вас пробивает на истерический смех, в голове у Вас начинается конкурс на самую оригинальную шутку, если Вам все же ответят.
6. Стадия разговора - начинается примерно на 28-29 минуте разговора. Вам отвечает оператор, Вы его тепло приветствуете и выкладываете суть проблемы (в нейтральных или веселых красках)
7. Стадия трололо или веселого оператора. 29 минут 59 секунд. Автоматическое прерывание разговора.
Собственно источник выше отсюда https://vk.com/44fz_223fz?w=wall-54947000_59301