Данная ситуация произошла вчера вечером в районе Автовокзала, города Екатеринбурга.
Я сидел в машине, которая стояла за остановкой (небольшой пяточёк-парковка)
Подходит мужичёк, на вид лет 50-60, видно что пьющий. Просит вызвать скорую помощь ссылаясь на сильную боль в ногах и ниже сердца. Говорит не разборчиво. Ну все мы люди, звоню в скорую, через номер 112 (Единый МЧС). Далее диалог:
Я - Здравствуйте, примите вызов
Д - Спрашивает номер мобильного
Я - Мужчине плохо, возраст 50-60, боль в ногах и ниже сердца, речь не внятная
Д - Спрашивает алкаш ли он (прямым текстом)
Я - Не могу знать, ну запах есть
Д - Куда ехать?
Я - Перекрёсток Щорса - Белинского, улица Щорса от Белинского в направлении Машинной, остановочный комплекс, точный адрес Щорса 25а.
Д - Как называется остановка?
Я - Щорса
Д - А какой вид транспорта там останавливается?
Я - Я не знаю (я действительно не знаю, темно не видно ни черта, да и растерялся если честно от вопроса)
Д - Идите и посмотрите!
Я - Зачем? Точный адрес Щорса 25а, ориентир Перекрёсток Щорса - Белинского, улица Щорса от Белинского в направлении Машинной.
Д - Мне нужно указать остановка какого вида транспорта.
Я - Троллейбус (точно, провода же висят)
Д - Давно ему плохо?
Я - Откуда я знаю? Вы оформили? (терпение начинает кончатся)
Д -Да, ждите.
К чему собственно веду.
Вызов оформляли 12 минут плюс ждал ответа 5.
Мне кажется я дал исчерпывающую информацию о месте нахождения. Я здоров, при ясном уме и трезвой памяти, имея рядом карту и 2ГИС в смартфоне. Зачем эти долгие и сложные вопросы? А если вот так случится, что вызывать самому себе и ты не можешь сориентироваться где ты? Умереть же быстрей.
Я понимаю что ЗП диспетчера низкая и работа тяжёлая, про Скорую вообще речи нет, очень тяжёлая работа. Но не ужели нельзя упростить приём вызова?
Может есть тут люди кто знает систему приёма вызовов?
