Ответы к посту
Про очереди
112

Ответ на пост «Про очереди»

Ответ " Про очереди" . Много тут можно говорить ,  спорить , сердиться , обижаться на все это безобразие, что творится на приемах врачей в поликлиниках.  Я много лет проработал на приеме. И хорошо знаю эту ситуацию. Все это характерно для муниципальных учреждений. Сейчас я на пенсии и работаю на платном приеме. Там никак проблем с очередью , нет споров, кто раньше занял, кто опоздал , или еще , что то. Все попадут на прием и во время. А в городской поликлинике , там да- бардак, ужас. Порядка никакого. Как бы ты не старался упорядочить это дело- не выйдет. Безполезно.  Вот раздали талоны пациентам на прием и казалось бы , здорово. Приходишь в кабинет , а там уже уже сидит врач твой коллега и он привел мужика какого то . Сидят, ждут. " Слушай ! Прими моего соседа. Ну, очень надо! . Потом сочтемся"  . Ну, что выгнать их. Нет конечно. И талон они не брали.  А кто то сидит с талоном на это время в коридоре. . Все сбилось. Тут медсестра , которая работает с тобой просит: " Доктор! Примите мою маму. Ну, пожалуйста!  Что то плохо у неё с глазом" . Что , отказать? А как потом работать в этом коллективе? Меня самого бесила эта ситуация, но, вот , никак. Ладно.... всех этих блатных отпустил, начали по талонам. Тут парня заталкивают в двери . Что то рубил зубилом на работе и кусочек отлетел ему в  глаз . Глаз в крови, ничего не видит. Талона никакого у него нет. С ним надо работать. Потом заводят Героя России , которого нельзя не принять , и ему срочно понадобилось, , а сколько всяких диабетиков, инвалидов, которые не собирались вроде бы , но им приспичило на прием именно сегодня. А талонов уже нет. И они очень настойчивы .  Отказать.? Так будет, что называется " Себе дороже" .Такой скандал поднимут и жалоба последует , где я же окажусь  виноватым. А в очереди тем временем скандалы,  ругань, обиды , споры. И доктор сам нервничает, порой психует , не нравится ему это. Порой ему хуже , чем тем, кто ждет в коридоре. Вот так и было . Это только кажется, что доктором работать очень легко и просто. Поверьте мне , это совсем не так.

Показать полностью
106

Ответ на пост «Про очереди»

Был у меня случай. Записался ко врачу к 12-00. Приходу в 11-40 а мне какая-то бабулька говорит-я тут с 10-00 сижу и я в 12-00 пойду. Ну я с бабками не спорю говорю как врач скажет. Врач принимает бабку. Пока бабка сидела в кабинете в кабинет другая врач привела еще одну бабку, и результате я попал ко врачу только в 12-40. У меня есть принцип никогда не качать права с исполнителями. Если родители, дед сад, школа, институт не научили то начальство научит.

Я позвонил по телефону горячей линии Мин. Здрава моего региона 122 и оставил жалобу на врача что не приняли по записи. Через день мне перезвонила глав. врач этой поликлиники, я ей все повторил и она сказала что примет меры и обещала что такого больше не будет.

Жалуйтесь, отстаивайте свои права и боритесь с произволом.

1078

Про очереди

4 года пытаюсь как то приучить людей в поликлинике приходить по записи, что бы не создавали очередь в поликлинике. Иногда руки опускаются... Приём с 12-30. В 11-00, занимают очередь. Я говорю, что приём по записи, по времени. Если будет окно то приму без записи. Не будет окна, не приму (по факту принимаю всех). Начинается приём и сразу скандал, людей по записи не пускают, мол я тут с 11 сижу. На вопрос - почему без записи? Отвечают, типа ко мне не записаться. А я же вижу в компьютере, что есть на завтра, например, приём свободный. Не царское это дело записываться, видимо. Или слышу в коридоре кричат - я по острой боли. Народ пропустит, а оказывается болеет уже две недели, да и не по моему профилю. А это бесконечное "мне только спросить" или "только справку выписать". И ладно бы на самом деле на приём попасть сложно было бы. Есть запись всегда на следующие дни. 90% приходящих в поликлинику не требует экстренного лечения. Если ты запишешься на завтра ни чего не случится. А вся эта ругань только удлиняет время приёма и уменьшает возможность окна. И очень умиляет, когда начинают по этому поводу пугать жалобой. Кто у вас заведующий? Ответ что это я вызывает у таких ступор.
Хотя все же есть положительные сдвиги. Толпа под дверью реально стала меньше.

Отличная работа, все прочитано!