188

Ответ на пост «Леруа Мерлен, вы совсем охерели?»

Не понимаю я такие вещи, если оплатил это уже твоё. Ладно бы заказ без оплаты, кто то раньше перехватил за наличку, хотя и это неправильно. Это касается многих магазинов.
Допустим, пришел в магазин, купил(оплатил) телевизор, принес домой. На следующий день приходят крепкие ребята, забирают телевизор со словами " деньги вам вернутся на счёт через N дней, N зависит от вашего банка". И никого неипет, что ТВ куплен на последние деньги и другой не купишь пока эти деньги не вернутся, а когда они вернутся ценность их упадёт а цена на ТВ поднимется. Сам на такое кидалово не попадался, но от прочтения подобных постов просто кипит.
ps Была ситуация с Леруа Мерлен. Заказал и оплатил на сайте всякого, среди всякого был электролобзик Bosch примерно 2,5 т.рублей. на сайте он был один в наличии. В день доставки звонят:
- к сожалению этой модели нет в наличии, можем предложить другой
- тоже Bosch?
- да
- что за модель? ( Сидел как раз за компом и открыл их сайт)
- Bosch ......
вижу на сайте, он тысячу дороже
- мне нужно будет доплатить?
- нет, вас устроит эта модель?
- да, конечно

492

Ответ на пост «Леруа Мерлен, вы совсем охерели?»

Невозможность отмены заказа т.к. он уже едет это конечно нонсенс. В нашем отделении (лм Домодедово) всегда стараются связаться с клиентом до отгрузки, если совсем не берут трубку то письмо на почту. Увы, реалии таковы, что сейчас нужно заказывать доставку на следующий день и желательно онлайн, тогда и проблем с возвратом не будет(все придёт на карту) и шансов получить свой товар гораздо больше, т.к. из-за перегруженности логистики все заказы собираются ЗА СУТКИ до отправки. Такие дела малята, к сожалению. Но заказы даже на послезавтра просто негде хранить, у нас и так пол парковки в паллетах на отгрузку. Так что, ещё раз, оформляйте доставку на следующий день, если это возможно, товар улетает со страшной скоростью.

3273

Леруа Мерлен, вы совсем охерели?

Друзья, это просто жопа. Пишу на эмоциях и прошу простить за горение пердака и грамматические ошибки.
Пришли мы 3 марта в Леруа для покупки различных ремонтных материалы, а именно плитки настенной и половой в ванну и все к ней (клей, затирка и т.д.).
Сразу пошли в плиточный отдел, выбрали настенную плитку и подошли к продавцу, занимающемуся оформлениями заказов в этом же отделе (чтобы забронировать плитку и оформить доставку). Поговорили с ней, она добавила в заказ выбранную нами настенную плитку и сказала, что теперь эта плитка как бы забронирована и мы можем дальше пойти выбрать все остальное (напольную плитку, клей и т.д.) и подойти, чтобы дооформить заказ. Как только мы определились со всем остальным, то подошли обратно. Девушки не было, зато был парень. Он зашёл в компьютер оформить заказ до конца и сообщил нам, что, к сожалению, выбранная нами настенная плитка хоть и есть в наличии, но она вся забронирована. На логичный вопрос от нас "что за нах? Она же и для нас бронировалась?" он ответил, что нет и, видимо, его коллега ошиблась. Ну да ладно... Мы спросили какие есть альтернативы (хотели именно белую глянцевую плитку) и он предложил другой вариант ближайший по цене. Она получилась уже на 5 тысяч дороже, но да ладно. Мы согласились, нам оформили плитку и все остальное, дали сфотографировать чек с экрана монитора и направили в отдел оплаты и оформления доставки. Мы все оформили, оплатили и выбрали дату доставки на 7 марта.
И что же случилось утром 7 марта? Да нам просто утром позвонили с Леруа и сказали, что выбранной настенной плитки также нет уже в наличии! То есть мы ее уже оплатили, а ее нет!! И, сука, чтобы оформить возврат за нее нужно ехать в ебу**й Леруа!!! А до него очень проблематично добраться. И снова тратить свое время.
Но зато радостным голосочком нам сообщили, что доставят все остальное... Только нах? При этом нет возможности уже отказаться от доставки, так как она типа отправлена. Но только какого хера, Леруа, ты звонишь сказать, что комплект доставки будет не полный уже после отправки товара? Чтобы не отказались? Или что?
Ну, вроде, пока писал это все, то уже остыл. Ещё раз извиняюсь за эмоции.
К чему же я это все писал ( кроме того чтобы выговориться): если собираетесь сейчас брать что-то в Леруа, то рекомендую сразу пытаться забрать товар. Чтобы не попадать в такую тупую ситуацию.
Пост без рейтинга.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!