Ответ на пост «Про сбер……...»
1. Обязанность обеспечения доступности платежных услуг
Согласно ст. 4 закона № 161-ФЗ, порядок оказания платежных услуг должен быть прозрачным и недискриминационным. Банки обязаны обеспечивать возможность проведения операций по картам любых эмитентов, участвующих в национальной платежной системе, если иное не предусмотрено законом или договором . Отказ в приеме карты другого банка без законных оснований (например, санкционные ограничения) может нарушать этот принцип.
2. Права потребителя
Если клиенту отказывают в приеме карты, это может нарушать его право на свободный выбор способа оплаты, гарантированное Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Банк обязан мотивировать свой отказ в письменной форме.
Клиент вправе:
1. Потребовать письменное обоснование отказа.
2. Обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
3. При наличии доказательств необоснованного отказа — подать иск в суд о защите прав потребителя.
Другой вопрос, захочет ли клиент возиться с этим?