Ответы к посту
Про сбер……...
9

Ответ на пост «Про сбер……...»

1. Обязанность обеспечения доступности платежных услуг
Согласно ст. 4 закона № 161-ФЗ, порядок оказания платежных услуг должен быть прозрачным и недискриминационным. Банки обязаны обеспечивать возможность проведения операций по картам любых эмитентов, участвующих в национальной платежной системе, если иное не предусмотрено законом или договором . Отказ в приеме карты другого банка без законных оснований (например, санкционные ограничения) может нарушать этот принцип.
2. Права потребителя
Если клиенту отказывают в приеме карты, это может нарушать его право на свободный выбор способа оплаты, гарантированное Гражданским кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Банк обязан мотивировать свой отказ в письменной форме.
Клиент вправе:
1. Потребовать письменное обоснование отказа.
2. Обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
3. При наличии доказательств необоснованного отказа — подать иск в суд о защите прав потребителя.
Другой вопрос, захочет ли клиент возиться с этим?

17

Про сбер……...

Вчера захожу в Сбербанк оплатить госпошлину, даю квитанцию , говорю картой оплата, а она и отвечает- оплата картой Только сбера, карты других банков мы игнорируем. Да ладно говорю( прям охуел) , да говорит, у нас так( с гордостью прям). Что же делать, у меня карта другого банка, можете снять в банкомате и оплатить налом-был ответ. Времени не было не стал спорить, снял оплатил. Понятно что можно оплатить через терминал и много других способов….но тут че то подгорело….

Внимание вопрос- а что , так можно делать?? И в другом банке оператор тоже может так залупиться?? Мож тут есть работники банков или работники сбера, поясните мне , глупому?……

Отличная работа, все прочитано!