Задача примерно понятна. Человеку нужно установить замок с антивандальной броней на самодельную дверь. Конечно сначала нужно снять размеры.

На следующий день созвонились и я приехал на адрес.
Дом что то вроде таунхауса с отдельным входом.
Веселая архитектура 90х годов.
Обычная самодельная уличная дверь.

Возле его двери нередко устраивают пьянки местные алкаши и иногда что то пихают в замки.
Для этого ему и нужна была антивандальная броня.

Кстати, выглядит она вот так.

Кстати у брони довольно интересный ключ.
Код ключа набирается из шести магнитов внутри ключа.

У клиента планы прямо наполеоновские:

- Личинку хочу поставить abloy, получится?
- Да получится, только вы знаете сколько она стоит?
- Я вчера в магазин заезжал, мне сказали что 9К.
- Быть такого не может. Они в 2014 стоили 13К.
- Ну мне так сказали.
- Думаю вы что то не так поняли. Реальная цена в наших магазинах будет сейчас 20-25К
- Не может быть!
- Ну, давайте посмотрим. Самому интересно.
- Да и сколько стоит такая накладка вы в курсе?
- Да, 11К.

Приезжаем в магазин в котором клиент был вчера. А нужно добавить еще и то что вчера мой клиент пытался договориться с мастером из этого магазина на установку всего этого.
Ему сказали 7К. После чего он уже позвонил мне и договорился со мной.

В магазине продавцы находят этот Аблой действительно за 9К.
А вот брони именно в этом магазине не оказалось.
Броня была в наличии в другом магазине этой же организации.

Решили брать все в другом магазине.

Приезжаем в другой магазин и цена на личинку Аблой резко вырастает до 22К.
Продавцы объясняют это тем что в другом магазине продавец не опытный и он ошибся.
Клиент к этому готов не был.
В итоге купили броню за 11К, цилиндр agb за 9К и корпус замка за 1К.

Установка всего этого заняла у меня около двух часов.
Все готово. Клиент проверяет и ...
Броненакладка работает нестабильно.
Открывается она без проблем а вот закрывается через раз.
Сама шторка брони работает следующим образом:
Для открытия прикладываем магнитный ключ, немного тянем вниз и шторка отъезжает под собственным весом.
Для закрытия ключ не нужен. Просто поднимаем шторку до упора вверх и все, закрыто.

Снимаю броню, проверяю на снятой - результат тот же.
Что делать?
Броня свежекупленная и лезть в нее я не хочу. Да и разбирал я такие брони только пару раз за все время.
Что делать?
Едем обратно в магазин.

- Снова здравствуйте. Сегодня вот у вас броню купили а она проблемная.
- Что с броней?
- Не закрывается.
- А ты их ставил когда нибудь?
- Конечно ставил, не часто, но было дело.
- А ты знаешь что там свои секреты есть?
- Это какие? Регулировка прижима винтами?
- Не знаю, но секреты есть. Нужно было сразу с нашим мастером работать.
- Вы может сначала посмотрите в чем дело а уже потом меня обвинять будете?
- Что там смотреть? Ты ставил, ты и испортил.
- Давайте разбираться.

Позвали их замочного мастера, он попробовал и действительно проблема с закрытием есть.
Клиенту говорят "Оставляйте броню у нас, завтра посмотрим и уже скажем что делать".

Клиент начинает закипать: " А я что до завтра с дырой в двери жить буду?".

Начинается спор между продавцом и клиентом переходящий в срач.

Продавец дает клиенту телефон хозяина: "Звоните, что он скажет таки будет."

Клиент звонит. Хозяин говорит ему то же самое.

Клиент обращается ко мне что бы я поговорил с хозяином так как знаю его. Я отказываюсь.

Мне вообще это все не нужно. Чувствую себя здесь явно лишним.

Это когда два человека громко ссорятся а ты ни чью сторону не занимаешь и уйти не можешь.
Крайне неловкая ситуация. Да и у меня две заявки висят на которые я вот-вот начну опаздывать.

Клиент уже орет матом, звонит какому то своему юристу, угрожает продавцу карами небесными.
Продавец косвенно пытается спихнуть все это на меня.
Якобы там на винте пломба вскрытая и это я разбирал броню.

Благо пока я ставил замок клиент все время стоял рядом со мной и никуда не уходил. Я работал, он общался со мной. И он точно знает что броню я не разбирал.

И наконец хозяин магазина звонит мастеру который осматривал броню и просит его провести более детальный экспертный осмотр.

Мастер выходит в торговый зал, при нас разбирает броню - собирает и ...
Проблема никуда не уходит.
Снова разбирает, заливает вэдэшкой (жидкой смазкой), снова собирает и ...
Броня совсем перестает работать.
Вообще.
Все, приплыли!

Вот клянусь, если бы я сам полез в эту броню, то я сделал бы то же самое.
Благо что я не полез.

На этом вопрос был исчерпан.
Нам сразу дали в замен другую броненакладку.

Дальше все закончилось вполне хорошо.
Броню я установил, забрал оговоренные 5К и уехал.

В итоге потратил пол дня на заявку которая занимала не более двух часов.
Две другие заявки пришлось отменить.
Клиент доплату не предложил а я как то не стал спрашивать.

Вот такой вот был день.
С одной стороны плохой, я потратил слишком много времени и нервов на эту заявку.
А с другой стороны хорошо что не намотался на 11К.

Я создал курс обучения вскрытию замков.

Если у вас есть вопросы по замкам и дверям, я создал группу замочных мастеров https://t.me/masterzamki

В группе вы можете задать любой интересующий вас вопрос и получить ответ квалифицированного мастера. Так же можете найти контакты частного мастера в своем городе.

Недавно я создал группу в ВК. Буду выкладывать туда видео и технические посты про ремонты замков/дверей https://vk.com/mzamki

Создал новую группу с интересными историями Сказки Замочного Мастера