Ответы к посту
Гений продаж
14

Ответ fifishka32 в «Гений продаж»

Это цветочки)
Дочка подросла и пришло время избавляться от большой, лежачей детской коляски. Коляска была в целом хорошая и по начальным характеристикам и по остаточному состоянию. Механизмы все на отлично, текстильная часть может чуть с пятнышками была. Были вопросы только к состоянию колесных подшипников. Наверное все пользователи колясок проходили через их замену. Дело это не хитрое и эти подшипники продаются во всех веломагазинах и иногда в отделах с детскими вещами. Я, за вроде три года пользования этой коляской, менял их пару раз. Как запчасть они очень хренового качества обычно продаются, но стоят копейки. Искать достойные я не видел смысла.
Выставили мы эту коляску на известный сайт и чтоб дело быстро и без вопросов решилось, поставили цену на тысячу или даже две ниже подобных предложений. Покупатель быстро отозвался, приехал дядя 30-40 лет, осмотрел коляску, расплатился и отбыл. На следующий день звонит жене и просит отменить сделку. Он сразу как-то напряг мою жену по общению и она побоялась с ним дальше разговаривать, переключив его на меня.
Его звонок застал меня в очень неподходящий момент. Я был очень занят и весь день с утра шел кувырком. Он сказал, что отвез коляску в сервис (звоночек!) и ему приговорили не только подшипники, но и сами колеса, а это уже совсем другие деньги. Я зная, что с колесами точно нет прям криминала, понимаю, что его там разводят, попытался ему это объяснить, но там было глухо. Человек очень далек от техники. Потом разговор перешел в очень нервную фазу, а так как я в это время решал личные свалившиеся неотложные проблемы и работа отвлекала, я отказал ему в возврате денег. В спокойное время я бы не стал с ним связываться и вернул бы деньги, но тут я был на взводе от остального происходящего в этот день и с ним сюсюкаться не стал. Я попытался объяснить, что он спокойно коляску осматривал, про подшипники был предупрежден, вещь не новая и гарантии ни какой я не даю. Потом с его стороны пошли физические угрозы и мы забились встретиться вечером. По его инициативе он просто хотел посмотреть мне в глаза и без денег вернуть мне "барахло" которое я ему продал. По всему человек в неадеквате. Через час опять звонит и говорит (почти дословно)
-Я сделал ставку, но она проиграла.
Разговоры с ним в общей сложности больше больше часа продолжались, прерываясь на обрывы связи с его стороны, когда его психически накрывало.
И к моей радости история на этом закончилась, хотя я еще пару дней ждал его звонка.
Давно столько текста на набирал. Извините)))

Показать полностью
47

Ответ fifishka32 в «Гений продаж»

Жена любит вещи из под выроста продавать на Авито. Так получается, что почти постоянно гуру закупок приезжают, но я гуру поодаж ))

1. Продаем детское автокресло cybex pallas isofix. Дочка выросла, заменили на бустер. Офигенное. Когда покупали в 16 году оно на втором месте в рейтинге безопасности было. Приезжает пара с дочкой лет 2,5. Показываю, как спинка растет, как столик от пуза отодвигается и обратно, как седуха выдвигается, упоминаю о рейтинге, показываю пару потёртостей, показываю, как допзащита снимается. Предлагаю дочку в кресло посадить, ей в кайф, качаться начинает. Мужик офигевает с технологичности и рейтинга, но жена его взяла для выбивона скидки )) он все же спрашивает, скидку сделаете? Говорю, кресло огонь, цена тоже, в дтп не были, конструктив не пострадал, ребенку нравится, берите за эту цену, вам лет на 6 хватит, это всего полтора рубля в год за офигенно безопасную перевозку ребенка. Мужик:ок, жена, переводи деньги ))

Лет 5 назад продает жена реплику инглесины, стул-стол, качественный, не хуже оригинала. Тоже сразу показал микродефекты. Баба про скидку спрашивает, а я предлагаю ее мужу ребенка усадить. Он усаживает, я кривляюсь, ребенок смеётся )) Говорю, это реплика инглесины такой-то, новая стоила в 2 раза дешевле оригинала, мы вам за полцены отдаем. Пошатал стул, он не шатается, ещё раз показал следы от маркера полустертые, предложил подарить меламиновую губку, отказались, есть у них губка, забрали довольные

541

Ответ fifishka32 в «Гений продаж»

У меня была обратная история.

Искали мы на Авито коляску для младенца. Нашли вроде хорошую и относительно недалеко от нас. Заехал туда после работы вечером, посмотрел, всё ок. Сама квартира, где продавали, немного ушатанная, и котом пахнет. Ну да мне квартира побоку, главное, что коляска выглядит как новая и всё нормально. Расплатился, забрал.

Первое подозрение, что что-то не так, возникло ещё в машине по дороге домой. Коляска в багажнике, но при этом чувствую в салоне запах кошачьей мочи. Списал на то, что из носа не выветрился аромат после квартиры. Но когда принёс домой, то тут ошибки не было. От коляски буквально шмонило таким ядрёным запахом кошачьей мочи, что прям глаза слезились.

Непонятно было, как я это сразу не почуял. Поняли, что не готовы ребёнка прям с рождения в такую газовую камеру засовывать. Начали созваниваться с женщиной, продавшей коляску. Та долго по телефону пыталась нас убедить, что коляска была нормальной и, если есть запах, это у нас дома кот её обоссал. Вот только кота на тот момент у нас не было, потому фокус не прошёл. Договорились, что я привезу коляску обратно и там разберемся.

Привёз коляску. Продавщица уже на взводе, как я потом понял из-за того, что в очередной раз не удалось впарить эту несчастную коляску, принялась меня убеждать, что с коляской всё нормально. Орёт: "Ну где тут пахнет?! Тут ничего не пахнет!" И суёт голову в коляску, полной грудью вдыхая, нюхая. Высовывает голову оттуда и с торжествующим видом говорит: "Коляска нормальная!". А у самой от вдыхания концентрата кошачьей сути, аж глаза в разные стороны разъезжаются. Чуть не с боем пришлось свои деньги возвращать.

Но вот этот её окосевше-торжествующий вид, запомнился мне надолго.

2100

Ответ на пост «Гений продаж»

Как-то мне довелось с гением покупок познакомиться. Продавала автолюльку с базой, вещь реально классная, щас точно не вспомню, год где-то 2014, но пусть за 3000 рублей. Приезжает по звонку глубоко беременная лэди, рассматривает эту люльку , все вкладыши проверяет, защёлки,я объясняю,как ставить на базу, как изофиксы ставить. В общем, купила она ее и пошла в машину, а муж мой ей понес. Проходит 5 минут, возвращаются. Не понравилась, не так должна стоять, и вообще непонятная (у люльки на тот момент 5место было по краштестам). Ну, чё делать, вернула деньги. Через два дня какой-то мужик ее купил и ушёл весьма довольный покупкой. Проходит еще пара дней, стук в дверь. Открываю. Стоит беременная лэди и говорит - я всё-таки решила вашу люльку купить. Я - так и так, уже продана. Она - вы знаете, откуда я к вам ехала? Вы видите, что я беременна? Отвечаю - что же вы не позвонили предварительно ? Она - а я ваше объявление не нашла, телефон не сохранила, а адрес помню! Позвоните покупателю, пусть привезёт обратно! Я - номера нет у меня) она - бу-бу-бу и ушла крайне недовольная

32

Ответ Glasstank в «Гений продаж»

Пол года назад продавал квартиру, где года 4 пользовался услугами Ростелеком интернет и телевидение. Дома валялся их арендованный роутер и ТВ приставка. Решил расторгнуть договор и вернуть их добро. Пишу в службу поддержки с вопросом куда принести. После обычных расспросов, предлагают выкупить роутер с приставкой за что-то около 200₽. Говорю что оно мне и даром не надо. Чрез минуту пишут что что мне решили сделать подарок, и я могу всё оставить себе.

Не прокатило!

PS. В чат пришёл номер заявки на списание оборудования.

2932

Ответ на пост «Гений продаж»

Ситуация -просто анекдот. Но сам анекдот позже. Решил я отключить ТВ от Ростелекома. Девушка на горячей линии спросила о причинах. Я ответил, что в связи с отъездом на полгода. Она предложила просто заблокировать услугу, не отключая. А дальше начался сюр...
Оператор: Услуга блокировки платная - 6 руб/сутки
Я: Т.е. пользуясь услугой, я плачу 199 рублей, а блокируя ее - 180 или 186 в месяц. Я правильно понял?
Оператор: да, все верно!
Я: тогда отключайте совсем!
Оператор: подождите, вы у нас уже больше 10 лет, есть возможность сделать блокировку бесплатно!
Я: Ок, блокируйте!

А теперь обещанный анекдот:
Одесса. К шикарному автомобилю подъезжает на маленьком трехколесном велосипедике мальчик Моня.
- Дяденька, здравствуйте!
- Здоров!
- Дяденька, а это ваша машина?
- Моя
- А давайте меняться
- шо на шо?
- Я вам свой велосипед, а вы таки мне свою машину!
- Мальчик, ты шо, еб@нутый?
- Та не! я думал, а вдруг это вы еб@нутый))))

На мой взгляд ситуация один в один.

Показать полностью
750

Ответ на пост «Гений продаж»

вчера было эпично:

искал на авито датчик давления в колесо.

нашел обьяву за 1000р, уточняю у продавца, мол, все актуально, можно заказывать? (а то бывает пишут цену ниже, или не отправляют авитой).

тот в ответ присылает голосовуху. ну блин, вот что стоило просто написать "нет" или "да"?

ну видимо "нет" раз чего-то там наговорил. я даже слушать не стал, ненавижу голосовые.

отвечаю "прослушать не могу". тот присылает еще одну голосовуху(!) и пишет "прослушайте пожалуйста" (!!!). отвечаю " ну, нет так нет".

нашел другого продавца, за 1200р, моментом списались, обкашляли, сделал заказ.

первый продавец через два часа снизошел до того чтоб текстом написать, оказывается цена 1000 за старый датчик, за новый 1500.


пишу:

- извините, нашел дешевле, за 1200.
- мы вам продадим за 1200 тоже!
- спасибо, но уже заказ сделал
- если отмените - продадим за 1000р!
- спасибо, но давайте в другой раз.

и вишенкой на торте:

- оставьте пожалуста пять звезд и хороший отзыв!

)))))))))

Показать полностью
3640

Гений продаж

Гений продаж
Отличная работа, все прочитано!