Ооо.. я недавно подобным образом обосрался, правда без вреда для работы, только для личного кошелька.
Купил ThinkBook 14 G6 новый, хороший, на свежайшем Ryzen 8845HS, работает классно. В общем грубо говоря в понедельник забрал, настроил, во вторник пришёл на работу, решил посмотреть в ноутбуке возможность установки датчика отпечатка пальцев (а на них такое есть в некоторых модификациях). Разобрал, посмотрел, выяснил, собрал - не включается. А опыт ковыряний ноутбуков у меня 17 лет уже, обычно без жертв. В итоге так и не завёлся. Отдал в сервис, там ковырялись 2 недели, приговорили проц, потому что он там вообще всё в одном. Обнаружили косяк в разъёме монитора, который я видимо или плохо подключил при сборке или ещё что. В общем -100к... Кто молодец? Я молодец. Купил ещё один такой (потому что старый бук уже продал, а ноутбук нужен), больше не разбирал.
@AnnrR, ну бывает, что уж там. Можно конечно и в панамку накидать, но ты же не спец в ИТ, какой с тебя спрос, как с пользователя только. Зато в строительство шаришь, да ещё и "как"!!! Плохо что не нашел ремонтника сразу толкового, можно сказать или не повезло или чуйка подвела. А рукожопов среди ИТ ремонта полно. Для себя я пока определил что офф. сервис-центры с сертификацией принимающие по гарантии - это хотя бы 50% шанса, что попадет на нормального спеца. Могут ремонтировать даже не свои бренды за денежку. А сервисы где "диагностика бесплатно" - лучше бежать оттуда без оглядки. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я считаю что за работу должна быть оплата. Обязательно. Если спец тратит свое время на диагностику - это стоит денюжку. Если денюжку не стоит, то это не спец а обучаемый или налюбитель.
Я попадался так к недобросовестному сервису. Купил себе ноутбук «игровой» от ASUS серии ROG, красивое, шустрое. Ноутбук встал по ценам 2015 года в 75 000, то есть недёшево за не самый мощный, но тогда у меня не было толком угла своего плюс частые поездки, поэтому взял ноут, чтобы в героев играть. 2017 год, лежу я в больничке московской на плановом лечении, уже скоро выписывать будут, играю в свалкера и вдруг синий экран и после него уходит в бесконечную перезагрузку, даже POST не показывает толком. В голове мысли бегают, как еще неделю в чужом городе не умереть от скуки, полез в интернет искать куда его сдать в ремонт, гарантия живая еще, чек в облаке висит. Набрал в гугле «сервисный центр асус» и получил в топе ответов адреса типа asus-service и все такое. Сайт норм, не на коленке сляпанный, всякие бесплатные диагностики есть и прочее и даже курьер (ага курьер, первый звоночек должен был быть, но не был). Тогда я первую неделю заканчивал после снятия швов и еле ходил, поэтому на курьера повелся и ноут, приехавшему работнику, отдал. Диагностика сказала, что межслойный прогар мат платы и все грустно, надо новую за 68000 (а весь ноут 75, кек). Решил, что это дорого пока и платить не буду столько. Спросил про гарантию, на что мне наивному указали «так мы же не официалы, какая гарантия?». Ок, я сам себе злобный Буратино. Отпросился в отделении, кое-как с костылем доехал до метро Чистые пруды, в подвале на полпути пешком к Покровским воротам отдал им 2500 за диагностику и вышел на осенний холодный воздух. Там меня ждали двое господ.
Уехал к себе в город и думаю, что гарантия все, надо теперь чинить как-то самому, отнёс в какое-то другое место, там еще больше зарядили за материнку, хотя откуда такие разные цены в запчастях. Короче решил сдаваться официалам, потому что показалось, что запчасти напрямую от производителя должны быть дешевле. Нашел на сайте у производителя адрес АСЦ в своем городе. Написал им на электронку, говорят давай 600 евро по курсу в рублях и будет тебе мат плата. Это уже дело, это уже разговор, подъехал, сдал в ремонт. Мне перезвонили на следующий день «все пломбы целы, ноут не вскрывали, запчасти не украли», а так как он не вскрывался, то и замена по гарантии. Через неделю с небольшим подгоном мастерам, кто собственно и выявил мою удачу и оплошность, я двинул забирать ноут и он работает уже 9 лет (ну как, лежит на полке, иногда достаю, теперь у меня десктоп). Короче так я отдал 5000 рублей на диагностику по собственной тупости и еще 2000 за такси от чистых прудов до больнички. Что характерно с диагнозом они угадали, но думаю, что тут сильно много вариантов не было, если даже почти не стартует комп.
Мои ошибки и что не надо делать и что учесть: 1. В текущей ситуации многие бренды ушли и все же надо проверить, не остался ли кто-то кто работает по гарантии. Информация не из поиска и контекстной рекламы должна быть, а от поставщика оборудования. Загляните сначала в гарантийник. 2. АСЦ никогда не направят вам курьера за техникой. 3. Не принимайте импульсивные решения. 4. Левые конторы, которые не имеют отношения к производителю могут не только запороть вам девайс, но и что-то украсть что-нибудь из запчастей. Внимательно относитесь к приему-передаче. 5. Смотрите отзывы, сначала отрицательные и свежие. 6. Если я не прав, то поправьте, я больше историю хотел рассказать. Про всякие зозпп я вообще молчу.
З.Ы. В те года эпидемия была какая-то любителей срубить бабла за «бесплатную» диагностику. На самом деле ничего не делать, а просто заломить цену на ремонт, чтобы отказывались и диагностика становилась платной. Ноут был типа вот такого:
Очень хороший познавательный пост у ТС, о том как делать не надо. В силу своего сисадминского опыта хотелось разобрать картину ситуации, и остановиться на всех ошибках, что бы вы их не совершали.
Machenike - зарекомендованная фирма, дочерка Haier. К Haier можно относиться спорно, но он пришел на наш рынок, и ноутбуки в том числе. Моя личная оценка твердая 4 на всю их технику. Machenike - это ни Vitek, ни IRU, и ни Digma. Уровень Acer или Lenovo (ИМХО)
Покупка ноутбуков с Алика вполне имеет место быть, особенно с официального "канала". НО! В каком состоянии приедет посылка, и не повынимают ли с ноута в пути половину комплектующих - вопрос.
Админ поставил драва .exe ! Какой ужОс (сарказм). Почти все драйвера от производителей собраны именно в exe. Обычный исполняемый файл.
Как сделать свой exe через Winrar писал в своей статье тут (Dzen).
Вирус припер явно не админ компании, а скорее флешки, которые ходят по стройке туда-сюда. И судя по фото ТС, это именно строительный "вагон".
Обратись он к админам компании - они бы решили проблему минут за 20 удаленно))
Судя по описанию, это даже не вирус, а небольшой скрипт, так как
На следующий день утром при включении вылезла на секунду командная строка и открылся браузер со страничкой, на которой милые девушки делали на камеру не очень милые вещи.
Решение. В таких случаях прогнать ноут антивирусными приложением - dr web, avz, или аналоги. Безопасный режим в современных реалиях ничем вам не поможет почти - 11 win не XP. На крайний случай есть Live всех видов и мастей, а том числе от каспера. Поставить через Rufus - 3 минуты времени, гайдов полно.
5. При обращении в сервисные центры всегда должен быть заказ-наряд. ВСЕГДА КАРЛ! Описание что забрали, серийные номера и так далее. В разобранном виде технику не принимать, как отдали так и получили.
мне говорят: ваш жёсткий диск зашифрован битлокером, надо учетку виндоус, чтобы разблокировать.
Решение. Битлокер отключается в Manage BitLocker. Может не хватить стандартных прав Юзера для этого действия. Учетная запись Администратора в помощь. Интересный факт - сколько бы Microsoft не заставлял все делать через их веб-сервисы, а локальная Админская учетка так и останется выше всех их ограничений). В случае, как у ТС грузимся с Live, включаем локальную учетку админа, и заходим именно под ней.
8. Ремонтники с первого раза все решили:
Отформатировали диск, поставили всё новое и отчалил делать заново работу на объекте.
ТС успел несколько дней даже поиграть с ним, но пока ехал до работы - отвалился жесткий диск. Люблю пользователей - всё у них "само" ломается.. UEFI не видит хард - перевоткни хард xD Ремонтникам некуда воткнуть M.2 - беги от них, они в Палеозойской эре застряли.
9. По непонятным причинам ТС уехал в другой сервис, а не тот в котором ему делали, и как минимум должна быть гарантия на работы. Если есть желание консультации - позвони своему админу, он за банку кофе тебе всё расскажет... Мне кажется в наших реалиях стоматолог, юрист и админ должны быть свои найдены.
А чего он разобранный, спросили меня. Объяснил, что пока время шло ещё съездил. Собрали ноутбук, включили - не работает экран. Езжайте, говорят, где разбирали. Отвёз. Тот посмотрел, всё правильно собрали, говорит, оставляйте, буду смотреть. Нет уж, думаю, ты и так сломал, бездумно материнскую достав! Отвёз в первый сервис, говорю - разбирайтесь, нет у меня веры в того парня.
Зачем ездил ТС к 1, если по итогу не оставил? ничего не ясно что там на самом деле было. Гоняться между сервисом, и "тем парнем" вообще глупая затея.
Дешево, Быстро, Качественно - вычеркнуть любой пункт! - правило №1 в ремонте всего.
Приведу пример из своего опыта - был у нашей сотруднице ноут HP Pavilion x360 с сенсорным экранам, уронила, разбила экран. Спросила смогу ли я найти. Я обратился к знакомым сервисникам, они заверили, что такого в Москве нет, под заказ 2 недели - оригинал, жди. Сотрудница после новости включила "я сама" и позвонила в одну из контор, в которой ей сказали, что "Да, всё в наличии, сейчас курьер заберет, к вечеру будет готово". Курьер забрал. К вечеру конечно же готово ничего не было, как и через 3 дня, как и через неделю. Забирала - ездила сама куда то в их "офис" среди промзон =) а потом тихо ждала еще 2 недели заказа оригинала.
Половины проблем можно было избежать, если не "я сам" и не "мне срочно надо".
Однажды словил порнобаннер, довольно долго копался пытаясь его убрать и на каком-то сайте прочитал, что некоторые из них склонны к "суициду" по прошествии времени, перевёл время лет на 20 вперёд и при перезагрузке он пропал.
Естественно, потом нужно проверить систему антивирусниками.
Работаю инженером, долго хотел, копил и 14 ноября 2023 года заказал ноутбук!
Всё было очень круто, пока не приехал в Омск в начале сентября поработать.
Тупизм 1. На объекте мне выдали принтер цветной а3, но подключиться к нему не смог. Спросил кто может помочь и сисадмин удалённо поставил мне на него дрова.
Ещё тогда у меня ёкнуло внутри, когда он .ехе запускал на моём ноуте, но фирма большая, наврядли идиотов держат.
На следующий день утром при включении вылезла на секунду командная строка и открылся браузер со страничкой, на которой милые девушки делали на камеру не очень милые вещи.
Гадство, подумал и начал читать как эту бяку удалить. Проверил автозагрузку, проверил записи в реестрах, а дальше было предложено перезагрузить ноут в безопасном режиме. С целью понять, в виндоус сидит бяка или в стороннем приложении.
Перезагрузил и тут мне прям в лицо пишет, мол, пин код недоступен. А он был доступен ранее, когда ещё девки милые были.
Самому уже это исправить не получилось
Тупизм 2. Поискав сервис, почитав отзывы на гисе и Яндексе выбрал лучший сервис, отвёз, а там мне говорят: ваш жёсткий диск зашифрован битлокером, надо учетку виндоус, чтобы разблокировать.
Маялся, маялся, восстановить пытался, через телефон, почту - никак. Смирился.
Отформатировали диск, поставили всё новое и отчалил делать заново работу на объекте.
На выходные забрал ноутбук и монитор с объекта, сделал утерянное и немного больше. Даже полдня поиграть успел. Утром, пока завтракал, позалипал в рутуб, собрался, на объекте всё подключил, включил, а ноутбук мне выдал биос
Утром дома ещё всё работало, а на объекте никак.
Штош, беда не приходит одна, подумал я, позвонил в тот сервис, где форматировал, сказали привозить к 14:00. А мне работать надо, вот же ноутбук не работает.
Выехал в сервис, по дороге поискал другой, чтобы ещё мнение было. Так же по отзывам нашёл, привёз.
Потыкался парень в биосе, говорит - не видит жёсткий диск. Пофик, думаю, куплю я новый жёсткий. Ещё выходные поработаю, но пусть уже ноут оживёт, пожалуйста.
Давайте, говорю, проверим, может? Другой воткнем или мой жёсткий прочитать на другом компе попробуем? Оказалось нету переходника для чтения дисков М2 и
Тупизм 3. И я уехал за переходником
Переходника на них не существует, как мне сказали - только вот такой кейс для чтения.
Вернулся с кейсом, а парень уже материнку достал и отклеивает от неё защитную плёнку. Нахрена, спрашиваю?! Чтобы посмотреть возможные повреждения. Мы же диск читать собирались?!
Промучался он часа полтора с ноутом, дисками, к 14:00 время подошло, плюнул я на него, забрал ноут как был в разборе и уехал в сервис.
Тупизм 4. А чего он разобранный, спросили меня. Объяснил, что пока время шло ещё съездил.
Собрали ноутбук, включили - не работает экран. Езжайте, говорят, где разбирали. Отвёз. Тот посмотрел, всё правильно собрали, говорит, оставляйте, буду смотреть. Нет уж, думаю, ты и так сломал, бездумно материнскую достав! Отвёз в первый сервис, говорю - разбирайтесь, нет у меня веры в того парня.
Разбирались день. Говорят, что ноут нового поколения и нет схем, чтобы даже прозвонить и понять где что пропадает. И на экран не просто с хаба сигнал идёт, а ещё и с процессора. Не можем помочь.
Рассказал на работе, мол, проблема, потерпите. Те говорят - не парься, мы чиним в третьем сервисе. Езжай к ним. Поехал, отдал, неделю лежал - не смогли помочь.
Мда, думаю. Ну были бабы эти с камерами, ну что, прям сильно мне мешали так, чтобы в кирпич ноутбук превращать!
Собрался с мыслями, залез на сайт производителя, там адрес и телефон официального сервиса. В Москве.
Ладно, на сайте этого сервиса ищу филиал в Омске, еду туда, передаю ноут, уже четвёртый сервис, обещают, что за 2 недели и 10-15 тысяч всё починят.
Продиагностируйте неисправность и позвоните, прошу. Ладно, сделаем, обещают. С вас тысяча, если от ремонта откажетесь за диагностику.
Прошла неделя, сегодня забрал. Говорят у вас неисправна видеокарта, в наличии такой нет. Врёте же, говорю. Нифига это не видеокарта. Хоть биос, но он бы запустил. Ладно, говорят, ничего не надо, езжайте.
Вот и первое октября сегодня, сижу, смотрю на свой ноутбук и удивляюсь, что меньше месяца мне понадобилось, чтобы превратить топ ноутбук в кирпич.
А вы давайте учитесь на ошибках менее разумных существ (меня). Рассказать мне какой я тупой и как всë неправильно сделал - не стесняйтесь, на пикабу для этого комментарии бесплатные.
Прошу прощения за сумбур, пишу с телефона - ноутбук-то не работает.
Мир не без добрых людей: спасибо Пикабушнику Паше из Омска, что выдал мне свой запасной ноутбук, когда мой сломался.
А я пойду, наверное, нервы подлатаю в ближайшем кабаке. Хорошего вечера :)
