Квест пройден. (Стоп-лист)

Карта попала в стоп-лист, это связано с тем, что в момент оплаты не было денег на счету и списание прошло на следующий день как деньги на счету оказались. Карта из спот-листа должна вываливаться автоматически, как только списание с карты пройдёт, но на практике это не так.

Какой пусть в результате я прошёл.

• Банк мне не помог, так как это не их «песочница» и мне прислали ссылку

https://www.sberbank.com/ru/person/payments/stop_list там можно проверить информацию есть ли карта неоплаченные поездки, у меня их не было.

• Изучил платежи на сайте https://mos.transport.multicarta.ru/ там также не нашлось долгов.

• Обратился в транспортную компанию, меня отправили по ссылке

Проверить и вывести банковскую карту из стоп-листа можно через оператора транспортной системы СберТройка в «Личном кабинете пассажира» на сайте https://sbertroika.ru

И вот с СберТройка я нашел нужны адрес электронной почты – help@sbertroika.ru – по которой мне дали все необходимые ответы и пообещали вывести карту из стоп-листа не позднее чем через 24 часа.

В воскресенье проверю.

Всем добра!

Может кто-то сталкивался с решением такой проблемы: при попытке оплатить проезд в автобусе московской области банковской картой терминал, который у водителя, её не принимает.

Водители отправляют в банк. Сегодня заходил в Сбер, мне сказали, что помочь не могут, так как это не относится к ним и причину они устранить не могут. @Sber, это действительно так или мне попался нерадивый сотрудник?

Есть конечно мысль просто перевыпустить карту, но это на мой взгляд крайний метод и нет 100% уверенности, что это поможет, хотя по логике вещей, раз блок на карту, то поможет.

В общем, если кто прошёл этот квест, то поделитесь опытом.