Ответы к посту
Обиженный Сбер
3

Ответ Alja в «Обиженный Сбер»

Хочу вступиться! Все такие недовольные, злобные, хоть вас и меньшинство. Для меня сбер - флагман. А, как известно, за флагманскую вещь и цена выше рыночной. Я не хожу в отделения, потому что хитрые продажники обманут максимально, но это у всех банков, это уже обычно. Только онлайн - там всегда всё ок. И у меня блокировалась выдача средств при покупке авто, но мгновенный звонок из сб с вопросом "не насильно ли я снимаю деньги?" решил проблему за пару минут. И слава безопасникам, что подобная система фунциклирует, ведь она создана защитить нас же (хотя если ты обморок, тебя ничего не спасет)))). Но всем всё нужно прямо сейчас, все по жизни куда то спешат, а знаете: если это твоё, оно никуда не денется. От первого осмотра до покупки прошла целая неделя раздумий, но машина не ушла, меня ждала, и это "моя" машина, сама в руки приплыла, а продавец "так и знал, что ты ее купишь". Уже год ей наслаждаюсь, а сбером всю жизь, хотя и перевел оттуда свой кредит в альфу. Там дешевле всех пока что, а я не богач. Желаю всем понять жизь, шоб не спешить, так кайфовее живется)

3701

Ответ bafomet33 в «Обиженный Сбер»

А это мы так квартиру в ипотеку брали. Через Домклик всё нашли. Онлайн сделка, мы в одном городе, продавцы в другом за 1300 км от нас. Сидим в Сбере. Вносим первоначальный взнос 365.000. С моей карты. Ипотека на мужа. Тут надо сказать, что квартиру мы тоже хотели на меня оформить (муж вообще не любит и не умеет возиться с бумагами, нам так было проще), но доблестные сотрудники Сбера решили, что ипотека на муже, значит и собственник он (пофиг, нам это не суть важно, потому что там еще маткапитал на 3 детей. В общем все в доле, никто не в обиде).

Сотрудники Сбербанка: О нет,только с его карты, переводите ему.

Мы: С хера ли?

Они: Так положено, заемщик он.

Ну ок, я перевожу ему на карту 365.000 (естественно до этого подключив платную услугу от Сбера, чтобы больше 50.000 в месяц можно было перевести).

Сбер Х*ЯК и блокирует деньги.

Сотрудники Сбера: мы заблокировали ваши средства, ждем проверку, через сутки разблокируем если подтвердится, что это не мошеннические действия.

Мы: ЧЕГО? Вот мы перед вами, перевели при вас, камеры везде.

Они: нихрена не знаем, НО для мгновенной разблокировки надо заплатить 1% от суммы.
Я: вы издеваетесь?
Они: ничем не можем помочь сегодня. Или так, или завтра.
Напоминаю, что у нас продавец сидит в банке за 1300 км и ждет денег своих.

Тут сотрудница банка говорит: А у мужа что нет 365.000 на своей карте?

Мы в осадок выпали.

Я так психанула, что рявкнула: Так у нас у всех членов семьи на картах по 365.000. А ипотеку мы просто так пришли брать, ради развлечения.

Заткнулись и молча уже делали свою работу.

Так что СПАСИБО вам Сбербанк! Вы, как и Почта России, филиал ада на Земле!

Показать полностью
5

Ответ на пост «Обиженный Сбер»

Было это в 2011-ом году... Мне надо перевести деньги своему дяде в другой регион, перевод по паспорту: он - резидент, я - нет, то есть нельзя...

Беру друга-резидента, потопали в Сбербанк. Не успев начать операцию перевода сотрудница в окошке тут же начала ездить по ушам: "- Вот, страховка, всё классно, вы будете защищены, бла бла бла". Я ей в ответ: "- Подите к чёрту пожалуйста, я иностранец, бабки получаю в конверте, и мне ваши страховки в бок не впились". Сотрудница с обиженной рожей тут же переключилась то же самое втирать моему другу, едва завидев его паспорт при переводе денег. А у того на тот момент на карте было несколько десятков тысяч. И, по несчастливой случайности, тогда был у нас ещё один общий "друг", который давеча наездил по ушам про классную вещь - страховку Сбербанка. Вобщем, друг повёлся на уговоры сотрудницы, мол "- Да-да, я хочу страховку от Сбербанка". Я, увидев как у них завязывается диалог, отошёл в сторонку и стою жду, когда друг освободится, и потопать обратно вместе...

Сотрудница бегом бумажку распечатала, нате подписывайте, давайте 500 рублёв. Друг подписал, денег отдал, я прям возле окошка говорю другу "- Дай почитать договор". Показываю ему пункт в мелком шрифте внизу страницы, что страховая сумма всего 10 000 рублёв. Друг тут же к сотруднице: "- Что, если у меня уведут с карты 50 000, то вы мне по страховке вернёте только 10 000 ?". Та вместо ответа: "- Вы можете доплатить ещё 100 рублёв, и мы переделаем страховую сумму на 50 000 рублёв". На просьбу вернуть деньги и отменить страховку друг получает отказ. С психу рвёт в клочья договор и кидает ей под окошко, и мы уходим...

Через какое-то время уже я устроился официально, а тогда была обязаловка зарплату только в Сбербанке получать. Ну соответственно и мне пришлось стать клиентом Сбербанка, но, так как иностранец, и как минимум надо раз в год покидать территорию РФ, открыл карту Visa, чтобы и за рубежом ею расплачиваться. Поначалу типа условия первый год 720 рэ обслуживание, последующие то ли 350, то ли 500, не помню уже. СМС-уведомления - ещё 30 рублёв в месяц. Но деваться некуда, да и ладно. Через года два Сбербанк изменяет условия: карта теперь будет по 720 рэ каждый год. Ладно. Ещё спустя какое-то время: - теперь СМС-уведомления по 60 рэ в месяц. Ладно. Спустя ещё какое-то время: - теперь обслуживание по 1200 в год. Уже скрипя зубами - ладно, потерпим... Ещё спустя какое-то время ребрендинг Сбербанка в Сбер, постоянный от них спам с рекламой их побочных высеров типа всяких "спасибов" и "маркетов" которые мне и в бок не впились. Чисто совпадение, что перед самым началом СВО я открываю карту в Альфе, чтобы зарплату со Сбера туда, и расплачиваться уже ею с их кешбеком, тем самым компенсируя в край зажравшийся Сбер...

Далее СВО, отключение SWIFT, и карта Сбера становится тупо внутрироссийским куском пластика за мои же деньги. Пусть хоть и не большие, но уже просто принципиально не хотел платить ни копейки Сберу. А, так как уже давно можно зарплату в другой банк, то пошёл в отделение Сбера, написал заявление "давай досвиданья", карту забрали, бумагу о конце карты через месяц дали. И ровно на следующий день звонок робота с какого то городского номера: "- Вы оставляли заявку на открытие кредита в Сбере, скажите Да для подтверждения...". Вот сука, Сбер ещё и дырявое дно, у которого сотрудники по совместительству ещё и мошенники.К слову сказать, не сочтите за рекламу, но за год с небольшим что я в Альфе, уже только кешбеком 8 тысяч с хвостиком вернулось. Так что вывод очевиден: @Sber, вы - полное дно.

Ответ на пост «Обиженный Сбер» Сбербанк, Страховка, Мат, Кредит, Днище, Длиннопост, Ответ на пост
Показать полностью 1
21

Ответ bafomet33 в «Обиженный Сбер»

Спермбанк классический.
В 2017, отработав полгода на первом официальном месте работы (на зарплатном проекте Сбера и полностью в белую), понадобились деньги. Сказали в отделении что из необходимых 80к могут предложить 30к. Я сказал что на 30к никто мне часть ноги не пришьет.
"Мало отработали еще", хотя в условиях сказано про 3 месяца. Ну штош.
Ок, не берём.

Конец 2021.
Захотелось ипотеку льготную.
5 лет как на том же месте работы, зарплатный проект в Сбере, з/п выросла в разы в сравнении с 2017, общий семейный доход, соответственно, тоже. Кредитная история идеальная, ни одной просрочки. Нагрузка кредитная минимальная.
Все ключевые банки, в которые направил заявки сразу же одобрили, кроме зелёных героев.
Ну ок, не берём. Осадочек остался.

На самом деле была куча историй по мелочам и не очень, которые сформировали мое мнение о Сбере.
После этого прикинул, что никаких плюшек нет от их зарплатного проекта. Сберспасибо лично для меня штука сомнительная.

Так что по итогу ушёл в другой банк и не жалею.
А Сберу бы сервис подтягивать в целом, а не сотню внебанковских проектов запускать.

141

Ответ на пост «Обиженный Сбер»

2011 год. Разменивал через банкомат наличку, отвлекся на телефон, карту забрать забыл. Вернулся буквально через 15 минут, при мне открыли аппарат, внутри моей карты уже не было. Значит, кто-то ее успел забрать. Паника!

Прошу в отделении заблокировать счет, - не могут, - "звоните по телефону". По телефону называю абсолютно все данные. Но не подходит парольная фраза. Куча лет прошло после того как я ее придумал, мог забыть. После третьей попытки оператор говорит: "ничего не могу поделать", - и произносит стандартное сберовское: "езжайте в отделение, где выпускали карту". СУКА!!! Это в другом городе!

Бросаю все дела, еду с паспортом в другой город, в отделение, где выпускал карту. Снимаю все деньги. К счастью, они целы до копейки. Заказываю перевыпуск карты. Спрашиваю, что теперь делать с парольной фразой? Оператор мне молча пишет ее на бумаге и передает в окно... Я был крайне удивлен, что вот так просто человек за кассой имеет доступ к паролю. Однако, еще больше меня удивило, что пароль я помнил верно и назвал его по телефону правильно...

Выводы сделал. С того дня не держал в сбере ничего крупнее суточных расходов.

2858

Ответ bafomet33 в «Обиженный Сбер»

Ха!
Отправили в командировку в Алматы.
Стандартно на неделю. В случае проблем с оборудованием-еще неделя сверху.
Решил гостишку нафиг не брать, а через нашего местного коллегу снял квартиру.
Были у всех нас подозрения на то, что придется задержаться: параллельный импорт, асинхронный экспорт... И они не просто подтвердились, а тупо оказались месяцем ( на самом деле больше, но мы менялись с коллегами ).
Итог: квартиру снял местный коллега, сидим с хозяином в час ночи - я пытаюсь хоть как-то через всякие обменники ( легальные-нормальные, но указывать не знаю можно/нельзя - хз, мож реклама ) перекинуть деньги со сбера на свою же карту Каспи. То есть процедура за последние пару-тройку лет обкатана и мной, и коллегами.
Лимит - 15000 за раз. Пофиг. Давай в несколько раз и… Та-дам! На второй раз все блокируется. Впервые за все эти годы.
Звоню +7495… по Московскому номеру. Минута - 60 рублей.
Робот не робот, кожаного не дам, потому что вы - мошенник. Охуеваю.
Перезванивает сбер через 10 минут, на том конце настоящий специалист из службы безопасности. Не из тех, про которых постоянно мы тут все пишем и банкам насрать, а вот реально мальчик из службы безопасности.
Первые пару минут вопросы «вы/не вы» и размер сисек по паспорту. На третьей минуте вежливо напоминаю, что я в другой стране, деньги только на карте сбера и если мы сейчас высадим остатки денег на телефоне, то позвонить мне будет неоткуда. И разблокировать карту никак.
Говорю, мол, гражданина сейчас без средств к существованию оставите.
В ответ мычание типа «не перебивайте».
Охуеть. Я сейчас без денег останусь, а ему пофиг.
Тупые вопросы, которые никак не связаны с картой, на пятой минуте спрашиваю «что мне делать, если деньги на телефоне закончаться раньше этого никчемного расследования?». В ответ: не хамите.
Сука!
На девятой минуте это тело продолжает задавать нереально глупые вопросы из разряда «в какой другой стране вы в последний раз пользовались картой?»
Блядь. Да я ебу?! Я по этим странам катаюсь как сыр в масле по триста раз в год! Ну, чуть меньше, конечно…
Короче, мне свезло - на телефоне осталось около 80 рублей и «ваша карта будет разблокирована примерно в эти сутки»
Охуеть.
С казахом порешали так: я не выношу его диван на рынок, а он не выгоняет меня пока я ему деньгов не дам за жилье. Ну, примерно так все и было.
Собираюсь обратно в Россию, прилетел коллега продолжать работу, которую я начал.
Договорился с хозяином, что он и его примет на постой.
Картина маслом: я, хозяин жилья и коллега, которому только что заблокировали карту за попытку перевода денег через банк-клиент.
Коллега умеет как-то иначе деньги перекидывать. То есть более «легально» чем мое «легально».
Сидим, жуем чай, запиваем бешбармаком.
Через две минуты звонок на телефон коллеге.
Робот: это вы?
Коллега: я
Робот: хотите денюжку перевести?
Коллега: да
Робот: вы мошенник?
Коллега: нет
Робот: ваша карта разблокирована

Я в ахуе, хозяин квартиры в выхуе, коллега ржет.

Мораль для меня лично и мое частное оценочное суждение: сбер как был днищем до 2010 года, так и по сей день им и остался. Нихуя и не поменялось.

Показать полностью
9819

Ответ на пост «Обиженный Сбер»

Решили обновить супруге автомобиль. Я работаю не много далековато от дома, надо самолётом добираться через Москву, а дальше поездом.
Пока был на чужбине нашел приемлемый вариант в Москве, решил купить авто и своим ходом с Москвы домой.
В Сбере зарплатный проект, идеальная кредитная история, ни одной просрочки. Последний кредит закрыл незадолго до этого. Решил взять у них кредит на авто. Вечером отправил заявку, согласовали под 14 процентов, месяц мне на принятие окончательного решения и оформления.
Утром следующего дня начал оформлять, и хоба, 23 процента уже. Выхода в тот момент не было, решил потом рефинансирую. Перед оформлением долго общался с поддержкой, заставить бота перевести на кожаного целая история. По итогу послал специалиста в лес.
Договорился с продавцом машины о встрече по прилёту, а это в 23.00 вечера .
Прилетел, встретились с продавцом, на светлой теплой парковке все осмотрели и подписали ДКП. И все вроде хорошо но... При переводе денег продавцу, сбер заблокировал мне карты и сбербанк онлайн. Часа два сидя в машине которая стояла уже на улице пытался с службой поддержки, с безопасностью Сбера решить этот вопрос и доказать что я это я, и я делаю перевод. Рассказал все, вплоть до цвета трусов супруги и адрес с названием магазина где купил труселя. Марку авто, цену, и много ещё чего. В ответ сказали идите в отделение банка. На мои уже конкретные наезды, что я в чужом городе ночью, в дождь, без денег, с заблокированными картами и Сбербанком онлайн, услышал только извините нам жаль.
Хорошо что в наличии оказалась карта другого банка и я смог купить билет на поезд и оплатить такси, ведь сделка сорвалась.
Через три выходных дня сразу пришел в ближайшее отделение, а у них нет интернета. Пришлось ехать в соседний город за 50 км. Потом там писать заявление на разблокировку всего. И только через два дня после заявления в офисе, или через пять после блокировки я смог вернуть их кредит досрочно весь. Забрал все деньги в другой банк. Из зарплатного проекта тоже планирую выйти.
Сбербанку спасибо за приключения

Показать полностью
6232

Обиженный Сбер

Наткнулась на пост, где ТС рассказал, как сотрудник сбера обиделся на него при отказе от кредитной карты и в комментариях было "автор все придумал, сам обиделся и решил, что это на него обиделись, в Сбере давно такого нет". У меня всполыхнуло недавнее бомболейло, связанное как раз таки с обидками сотрудницы Сбера.

Недавно моя свекровь хотела сделать рефинансирование нескольких кредитов. Так в Сбере сотрудница влепила ей обычный потребительский кредит с охерительным процентом и охеренными страховками жизни, здоровья, карточек блядь. Страховки, которые что-то компенсируют, только если на тебя метеорит упадет и то не факт. Еще и кредитку впихнули, сказав "раз не нужна, вы ее дома разрежьте и выкиньте". Свекровь кст так и сделала и думала, что карта теперь на ней не числится, бггг.

На следующий же день я пошла с ней банк, дабы вернуть хотя бы страховки и закинуть в досрочное, кредит то уже взад не вернешь, она его по банкам раскидала, ну и кредитку закрыть. И по счастливой случайности попали мы к той же сотруднице, которая ее обслуживала. После слов "мы пришли написать заявление на возврат страховок и закрытие счета кредитной карты", клянусь богом, сотрудница сказала "вы понимаете, что вы вчера ввели меня в заблуждение, обманули(!), теперь кредитный инспектор возьмёт вас на карандаш(чиво бля) и вы никогда кредитов нигде не получите, гроб гроб кладбище пидор". Она обиделась, она говорила это обиженным и злым тоном! Я была в шоке, потому что привыкла к сдержанно-вежливому общению сотрудников Сбера. Но здесь, полный треш и угар, она 10 минут втирала дичь моей свекрови, та ничего не понимает, кивает головой. Пока я не вмешалась, этот цирк про введение в заблуждение и инспекторов даже не думал заканчиваться!

Потом еще прикол, когда писали заявления, отправили на одну страховку, а про вторую сказали, что она, внимание, НЕВОЗВРАТНАЯ! Свекровь такая "ааа, ну тогда ладно". Я вскипела уже, взяла договор страхования, ткнула в пункт о возврате. Опять обидка на лице. В итоге все закончилось более менее хорошо,все страховки вернули, карту закрыли. Бесит, что если бы свекровь пошла одна, она бы ничего не вернула и не закрыла, с такими то обиженными сотрудниками Сбера.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!