Почему дорогие часы такие дорогие. Часть 2, заключительная1
Друзья, ну вы даете! Я понимал, что тема неоднозначная и интересная, но не ожидал что настолько. Первый пост взлетел в лучшее и я в шоке от количества подписчиков. Оказывается на пикабу есть и часовщики, которые работают на производстве как раз таких часов.
Ну что, продолжаем :)
В первой части мы прошлись по визуальной составляющей и ручному труду. Во второй я расскажу вам про технологии и маркетинг. Предупреждаю сразу, она будет неоднозначной и где-то гаденькой.
И огромное спасибо вам за теплые отзывы и конструктивную критику.
Дисклеймер: я не утверждаю что эти методы продаж правильные, более того, они мне не нравятся. Я рассказываю о том, что есть, и буду рад, если полученные знания помогут вам и в других областях.
Технологии
Под технологиями я хотел бы затронуть то, что делает дорогие часы технологическими произведениями искусства. Вопрос применения современных технологии лучше вынесу в отдельный пост.
Вообще, технологии можно разделить на 2 категории: действительно технологии, которые двигают мир вперед и технологии ради технологий, такую вещь в себе.
Новые технологии. Часовой мир крайне консервативен, и основополагающие принципы часовых механизмов неизменный с 180о-х годов (баланс, спуск, принцип накопления энергии и так далее). Но, появляются изобретатели, который пытаются все улучшить и продвинуть микромеханику вперед. Наверное, самая значимая область - как сделать часы тоньше. Средняя толщина кварцевых часов около 8-9 миллиметров, механических около 11, а если в часах появляются усложнения (об этом буквально через 5 минут расскажу), то речь идет о 13 мм и больше. Я носил часы толщиной 13 с небольшим мм и это неудобно :) под рукав не спрячешь, постоянно за все ими цепляешься. А если надеваешь куртку с тугими манжетами, то становится совсем неудобно.
В компании Piaget (вообще это в первую очередь ювелирный дом, но они фанаты часов) еще давно начали исследования по уменьшению толщины. И вот так выглядят самые тонкие часы в мире:
Всего 2 миллиметра. Возьмите линейку и представьте себе, что такое 2 мм. Скажу честно, у меня есть огромные сомнения в возможности их использования, одно неаккуратное движение и их можно скатать в трубочку :)
И стоит вся эта радость около 16 тысяч долларов.
Но, есть и носибельные тонкие часы, конкретно bvlgari:
Их толщина меньше 6 мм, но они уже комфортны. По иронии судьбы, bvlgari это тоже ювелирный дом :) При этом в части часового производства считаются одними из самых больших инноваторов.
Но, эти упражнения в тонкости не делают действительно дорогие часы дорогими. Самым большим увеличением цены являются усложнения. Что такое усложнение? Классическими часами считаются 3 стрелки: Часы, минуты, секунды. Все, что есть в часах сверх этого - усложнение. Дата, хронограф, день недели, фазы луны и так далее. Но, есть ряд усложнений, очень ценных в часовом мире, которые запускают цену часов в небеса. Предупреждаю сразу, это и есть те технологии ради технологий. Обо всех я не расскажу, их очень много, но затрону самые известные и интересные.
1. Турбийон. Наверное самое известное усложнение среди обывателей :) Для чего он нужен? узел баланса, от стабильности которого зависит точность хода очень сильно подвержен гравитации, ведь основная его часть - очень тонкая пружинка, тоньше волоса. А карманные часы обычно жили в кармашке жилета в одном положении, соответственно шли не так точно. И в 1795 году основатель Бреге придумал устройство, постоянно вращающее узел баланса вокруг своей оси, чтобы убрать действие гравитации. Это и был турбийон.
В этом видео как раз хорошо рассказано о турбийоне. Кстати, это тот же парень из видео с микроскопом :)
Самое интересное, что в наручных часах он бесполезен! их положение в пространстве постоянно меняется. Так что это просто красиво :) Но, это капитально усложняет часы: мы получаем еще больше деталей, еще больше сложности сборки. Если я не ошибаюсь, турбийон прибавляет от 50 до 100 деталей в механизм.
Окей, он бесполезен, что делать? Добавлять осей вращения, как на видео ниже:
Это еще сильнее запускает стоимость часов в небеса, потому что такие многоосевые турбийоны очень редки и очень сложны в производстве и сборке. А еще часы с ними громоздки, как пример, часы из заголовка, обратите внимание на купольное стекло, которое превращает их в шкатулку на запястье. Честно, я не представляю как их носить.
Вот так выглядят часы с турбийоном из видео выше.
Интересный факт: знакомая обывателям по дороговизне марка ролекс не использует турбийоны и практически не использует большие усложнения. И это не мешает им задирать цены.
2. Вечный календарь. Вечная проблема механических часов - они умеют считать дату от 1 до 31, но не знают, сколько действительно дней в текущем месяце, високосный нынче год или нет. Производители часов придумали, как обойти это. Но вспомним, что они живут в мире, где не изобрели процессор :) Поэтому мы будем делать маленький механический процессор из шестеренок на запястье. Только представьте, внутрь часов запихнули еще и арифмометр, который по всем канонам жанра из первой части надо также изготовить и обработать. Часы на фото выше как раз оснащены вечным календарем, обратите внимание на 3 окошка на циферблате: слева и справа дни недели и месяц, в центре год, а дата показывается стрелкой вокруг циферблата.
3. Репетир. Фактически это часы с боем :) мы добавляем в часы небольшой гонг, который звенит через равные промежутки времени.
4. Уравнение времени. Крайне редкое и экзотичное усложнение. В 2 словах дело в том, что течение времени не постоянно и зависит от времени года. Точнее об этом могут сказать астрономы. Мы с вами живем по среднему времени, а истинное солнечное может варьироваться в пределах от -16 до +14 минут. Я не знаю, кому может понадобиться узнавать эту разницу, наверное астрономам, но если упрощать, если вам это нужно, мы встроим в ваши часы еще одни часы, чтобы вы могли видеть разницу между часами. (Привет Икзибит, твое дело живо!).
На самом деле таких усложнений еще очень и очень много: будильники, специализированные хронографы, ретроградное отображение показателей (когда стрелка ходит не по кругу, а в пределах одного сектора), регуляторы (когда для часов, минут и секунд есть свой отдельный циферблат), но рассказывать о них всех смысла нет.
Как вы понимаете, наличие всех этих, безусловно практически бесполезных функций очень сильно усложняют механизм и требуют огромных усилий по его сборке. Помните механизм на 703 детали из первого поста?
А вот так выглядят часы, в которые он вставлен. В них 20(!) усложнений. Стоимость этих часов мне неизвестна, но известно что исчисляется сотнями тысяч долларов.
Отдельно хочу отметить действительно необычные усложнения, которые относятся к способу отображения времени. Я обещал не останавливаться на микробрендах, которые на этом поднаторели, но мимо одного я не пройду:
Это Urwerk, крайне необычные немцы, которые делают идеальные часы для сутенеров :)
А в массмаркете попадаются такие необычные и красивые творения:
Обратите внимание на секундную стрелку (палочку, индикатор, я не знаю как это называть). Прошу прощения за качество видео, оператору явно было плохо :)
Интересный факт про усложнения. Всем этим добром абсолютно неудобно и очень страшно пользоваться. Наверное, за исключением вечного календаря. Очень нежелательно, чтобы такие часы останавливались, их потом очень сложно настроить назад, а толщина инструкции приближается к инструкции на машину (учитывая похожую стоимость, может толщина типографии прямо зависит от цены на вещь?). И что самое печальное, не дай бог нажать не ту кнопку не в то время. Скорее всего вы сломаете что-то в часах и они отправятся в очень долгий и дорогостоящий ремонт.
Маркетинг.
Друзья, как и обещал - гаденькая часть.
Еще раз: я не поддерживаю все, сказанное ниже (наверное за исключением Hamilton). Но, это существует и, я надеюсь, вам поможет распознать эти уловки и в других областях.
Итак, нам надо теперь все это великолепие продать, и продать за ценник, который мы хотим. Что же мы будем делать? Прибегать к когнитивным искажениям.
1. Аппелировать к истории. Часовой мир очень любит историю. Большинство марок перешагнуло 100летний рубеж, а столпы и 200 летний. Таким образом, покупатель прикасается к истории. Например Audemars Piguet это семейное предприятие, основанное в 1875 году, и с тех пор так и управляется семьями Адемар и Пиге, с сохранившимся распределением обязанностей: Адемары отвечают за технике, а Пиге за финансы. Исключение составляет Richard Mille, который основал свою компанию недавно, ставит ценники от 200 тысяч евро и отлично себя чувствует.
2. Использовать известные лица. Я не говорю сейчас о спортсменах и актерах. Это скучно. Например Patek Philippe это часы президентов. А Blancpain и Breguet очень любимы Путиным. Это уже другой уровень, возможность для покупателя приблизиться к вершителям судеб.
3. Продакт плейсмент. В этом сегменте лучше всего засветились Rolex и Omega. Ведь и те и те - часы Джеймса Бонда :) и еще они воевали за право полететь на луну. В итоге победила Omega и до сих пор выпускает серию часов moonwatch, сертифицированную NASA. Наверное единственное хорошее исключение это часы Hamilton, которые фактически являются официальными часами Голливуда. Почему хорошим? Потому что там это в первую очередь реквизит, связанный с американским менталитетом и сами то часы недорогие и отличные.
4. Спонсорство сфер. Причем сфер достаточно элитных. Каждая часовая марка, которая этим занимается, уже прочно закрепилась в головах людей с ассоциацией. Piaget и Jaeger le Coultre - конное поло, Rolex - яхтинг, Breitling - самолеты и так далее. Люди думают, что купив эти часы они станут ближе к этому явлению.
5. Искусственный дефицит. Самое гадкое, что можно придумать. Если вы хотите купить такие часы, будьте добры встать в лист ожидания. Да, на несколько лет. Более того, у вас нет 5 часов нашей марки? Извините, ничего не можем помочь. Ну или вам придется купить эти 5 часов вместе с тем, что вы хотели. Или знаете, этой модели скоро совсем не станет. Ну, мы так решили. Поэтому эти стальные часы теперь стоят 45 тысяч евро. И да, купите вы их через несколько лет, если останутся. И может быть не за 45 тысяч, а уже дороже. Ничего не напоминает? Машины, видеокарты? Самое удивительное, что на этот дефицит ведутся богатые и неглупые люди.
Кстати, очень интересна маркетинговая история Ролекс, как они за 30 лет выталкивают себя на 2 сегмента выше, не улучшая качество своих изделий. Этому я посвятил бы отдельный пост.
Друзья, надеюсь теперь вы знаете об этом мире чуть чуть больше:)
