Антимошенник

Вчера звонили из Ростелекома — сразу припомнил использование персональных данных и получил «Спасибо, больше звонить не будем». Тиньков не звонит уже более двух лет, за что ему спасибо (и пошли в жопу).

И если что, согласие на использование персональных данных можно отозвать.

P.S. Советы из интернетов, типа со звонящими спамерами нужно вести себя агрессивно, не всегда помогают — они себе ставят пометку в базу, типа неадекват, но временно. Разговор с кавказским акцентом — тоже может сыграть злую шутку в дальнейшем. Это комментарии знакомых работников колл-центров (поддержка клиентов), которые работают с базами клиентов.

Сейчас есть Яндекс-определитель, стало попроще — видна пометка «Реклама услуг» или «Нежелательный звонок» (ни в коем разе не реклама!).

1. Он обратился в службу поддержки ООО МФК «ЭйрЛоанс» по адресу support@kviku.ru. Там ему подтвердили, что при заключении договора использовались его паспортные данные, а деньги перевели ему на счет.

Но Миша никаких денег не получал, поэтому запросил у поддержки копии договоров потребительского займа, которые ему без проблем предоставили.


2. Миша направил в адрес ООО МФК «ЭйрЛоанс» две претензии, в которых указал, что договоры займа с их организацией он не заключал, денежные средства, указанные в договорах займа, он не получал.

Также он сообщил, что на сайте организации ООО МФК «ЭйрЛоанс» он никогда не регистрировался и личного кабинета не заводил.

3. Аналогичного содержания заявления Миша направил в УВД.

По истечении сроков ответов на претензию Миша обратился в суд с требованиями - признать договоры займа незаключенными.

ПОЧЕМУ

В силу ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора;

существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение;

договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ст. 808 ГК РФ в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Как следует из Индивидуальных условий договора потребительского займа (п. 17) денежные средства переводятся на банковскую карту заемщика (указан номер карты).

Миша предоставил в суд список счетов, оформленных на него в банках.

Ни счет, ни номер карты с такими реквизитами на имя Миши не открывались.

Согласно п. 19 Индивидуальных условий договора потребительского займа осуществляется путем направления специального кода 8992 (простая электронная подпись), полученного в смс сообщении от Кредитора.

При этом указанный код, вероятнее всего направлялся на номер телефона, указанный в договоре. Однако этот номер Мише также как и карта не принадлежал, не принадлежит и никогда им не использовался.


В силу ст. 2, 5 Федерального закона от 06.04.2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" под простой электронной подписью понимается электронная подпись, которая создается посредством использования кодов, паролей или иных средств и подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

В настоящее время отсутствуют нормативные правовые акты, из которых следует признание равной юридической силы электронных документов, подписанных простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью, и документов на бумажных носителях, подписанных собственноручной подписью их составителей.

Следовательно, равная юридическая сила договоров в электронной форме и на бумажных носителях в рассматриваемых случаях может быть основана только на ранее заключенных сторонами соглашениях, которые допускают такой порядок заключения последующих договоров.

Адрес электронной почты, указанный в договоре займа Мише не принадлежал, не принадлежит и никогда Мишей не использовался.

Его личные данные, указанные в договоре, в частности, сведения об адресе регистрации, не соответствуют его паспортным данным.

Поскольку Миша денежные средства не получал, договоры, по которым денежные средства были перечислены на не принадлежащую ему карту являются с ними незаключенными.

Пресненский суд Москвы требования Миши удовлетворил. Договоры займа признал незаключенными.

Обязать ООО Микрофинансовая организация «ЭйрЛоанс» направить в ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» сведения об изменении учетной записи в кредитной истории Миши, исключив из нее сведения о заключении с ООО Микрофинансовая организация «ЭйрЛоанс» договоров потребительского займа.

К сожалению я не вправе без согласия своего доверителя разглашать данные по его делу (дать ссылку на его дело), но если Вы хотите убедиться в массовости описанной проблемы, заедите на сайт мосгорсуда и сможете сами убедиться.

Видеоинструкцию по поиску загрузила.

Надеюсь, что вам не придется с этим столкнуться, но если придется, то вы знаете как с этим бороться. В Москве практика уже вполне сложилась.