Сообщество - Республика Крым

Республика Крым

1 669 постов 3 762 подписчика

Популярные теги в сообществе:

18

О работе крымских операторов связи

С полгода назад окончательно надоело терпеть выходки и отвратительную связь от МТС на полуострове. В качестве второй сим-карты была куплена WinMobile. Затраты на связь упали, проблем не возникало. До сегодняшнего утра.

Списание денег со счёта у меня происходит 3 числа каждого месяца. Зная это, вчера положил необходимую сумму. Утром обнаружил неприятную смс о том, что услуга не подключена, т.к. денег не хватает. Удивительно, где же деньги? Оказалось, какого-то чёрта была подключена услуга безлимитного доступа к YouTube. Нахрена зачем она мне нужна, понять сложно - из 15ГБ доступного трафика за месяц я высаживаю максимум 3. Но оператору виднее. При этом для меня как-то странно, что сначала списываются деньги за непонятные услуги, а только потом за тариф. Логика, блин, где? Как я буду безлимитно смотреть котиков на YouTube, если вы мне доступ к интернету ограничили?

В общем, написал жалобу в техническую поддержку, в которой всё изложил в свободной форме. Надо отдать должное - ответили в течении часа. А дальше всё по стандарту - сам дурак, читай километровые договоры, которые постоянно меняются, и сам ищи по всем доступным сайтам дополнительные условия подключения к тарифам. Оказалось, что первые полгода данная опция была бесплатной, а дальше без объявления войны с меня стали снимать за это по 100 рублей в месяц. Хоть бы смс какую предупредительную придумали, это же совсем не сложно.

Также в письме снисходительно было написано, что средства на счёт возвращены, ненужная услуга выключена, нужная подключена. "В качестве лояльности", ага. И на том спасибо.

Я это к чему всё. Ребят, не ленитесь устанавливать приложения операторов, проверять баланс, просматривать расходы. А главное - открывайте перечень подключённых платных услуг и смотрите, чтоб вам опять что-нибудь без вашего ведома не подключили. Свинство всюду.

Отличная работа, все прочитано!