dezdik

Пара новых частей из моей истории о Мексике и бизнесе на подходе, а пока решил поделиться эпизодом, который произошёл в марте этого.

С января по май я снимал апартаменты в центре Канкуна, жилой комплекс популярный как для жилья, так и для аренды, особенно среди русскоговорящих – такого количества русских на квадратный мексиканский метр я не встречал никогда. Но, как ни странно, среди моих соседей на площадке и этажами выше и ниже не оказалось никого из них. И было это хорошо, так как именно мы всегда шумные и "музыкальные" по ночам, а вот местные мучачи и мучачос позволяли себе "погудеть" только в воскресенье и не сильно допоздна. Чудесный ортопедический матрас и бесшумный кондиционер превратили каждую мою ночь в сонную сказку – сто лет я так качественно и быстро не высыпался.

Но спустя два месяца ночная идиллия была внезапно и бесцеремонно нарушена. Да не какими-то криками, битьём окон или грохотом движимых шкафов, а испуганным мяуканием, прорывавшимся даже через закрытые окна спальни. Ночи к четвёртой я смекнул, что это не кошкожена из моих снов, а вполне реальные «мяу-мяу», скорее всего принадлежащие котёнку. Как раз подошли выходные, в гости пришли мои курящие друзья, которые периодически выходили на балкон, они-то мне и поведали, что на балконе под нами тусуется худющий зашуганный рыжий котёнок. На следующий день я как проснулся вышел на балкон. Котёнок был там. Там же он был и в 3 часа дня, когда карибское солнце попросту выжигало всё живое с той стороны дома, где у нас были балконы. И судя по тому, что там же на балконе стояла пустая миска для воды и туалет – бедный блохастик прямо там и жил. Это пиздец меня напрягало меня жутко встревожило.

В самую жару рыжий комочек ложился под падающие из дренажа кондея капли чтобы хоть как-то охладиться, а когда я или моя видеограф выходили на балкон - долго и истошно мяукал, смешно сжимал лапки и заставлял моё сердце обливаться кровью. Идти и бить ебло пытаться конфликтовать с соседом было чревато - можно и маслину поймать, или обнаружить мачете воткнутым в черепушку, поэтому я снял много видео в течение дня и ночи, с которыми пошёл в охрану с просьбой вызвать полицию и решить сей вопрос. Одно из тех видео:

В охране я всё рассказал дежурящей смене и администратору, попросил уведомить меня, когда они поговорят с соседями снизу и был обнадёжен, что они этот вопрос просто так не оставят и котейке постараются помочь. И действительно, в этот вечер в мою дверь позвонили - это был охранник, который сказал, что поговорил с соседями и они пообещали кота не мучать. Фууууух. Ну слава богу. Я вышел на балкон, миски с едой и водой исчезли, но не исчез туалет. Ну ладно, может ему открывают дверь, когда он просится. Вечером котёнка на балконе не было тоже. Как и следующие два дня. Но на трееееетью ночь я услышал знакомое истошное "мяу". Выбежав на балкон, я столкнулся с видеографом, которая разговаривала с котёнком, пытаясь его успокоить. Для меня же у неё не нашлось слов, кроме: "Dezdik, ну это пиздец". И я был чертовски согласен.

Этим же утром я вышел на балкон. Рыжее чудо-юдо было там и своими полными вселенской грусти беспомощными глазёнками лупилось в меня, смешно сжимая свои милые худенькие лапки. Я озверел. Я хотел идти и убивать тех, кто там живёт, пусть они хоть с мачете, хоть с пулётом "Максим" меня встречают. И, о чудо, балконная дверь скрипнула и к рыжему выкатился какой-то мексиканский колобок. Я обратился к нему по-испански:

- Пардоньте, мужчина, вы по-английски говорите?

- Да, да, здравствуйте! Хорошо говорю, а что вы хотели?

- А я хотел поинтересоваться, как так получилось, что этот котёнок кричит целыми днями и живёт на солнцепеке, почему у него постоянно нет воды и вы не пускаете его в дом?

- Да это дочки, она мечтала о рыжем котике, а он засранец оказался, на диван гадит, она хотела его выкинуть, а мне что-то жалко стало, пусть хоть тут живёт, всё лучше чем в мусорке!

- Ничего себе... А почему вы его не отдадите кому-нибудь, у вас же тут популярны рыжие котики, его с руками оторвут!

- Да его сестра моя хочет забрать, второго апреля вроде приедет, ничё ему не будет, поживёт тут ещё три недельки!

Желание пустить в ход кулаки усиливалось, но проблем с полицией мне не хотелось. Моя видеограф пыталась пристыдить дядьку, но тот лишь смеялся - мол, вы чё, это ж кошка, ну, типа, как тапки там, или торшер, чё вы распереживались-то? Она спросила, может ли она периодически к нему спускаться и хотя бы поиграть с ним, а я, в свою очередь спросил, не будет ли он против, если я постараюсь котёнка куда-то пристроить, чтобы он не мучался три недели? Ему было пофиг. В этот же день я пошёл набрал кошачьих вкусняшек, игрушек и отдал видеографу, а она начиная со следующего дня пару раз ходила к котёнку, относила свежей воды и вкусняшек. Сосед оказался бывшим военным, который недавно вышел на пенсию, развёлся, купил себе пятую плойку и выходил из дома только за пивасом и шмалью, которые он уничтожал каждый день в изрядных количествах.

На третий день видеограф забежала с таким выражением лица, что даже мне стало не по себе. "Этот долбоёб придурок его накурил! Он на лапках не стоит и падает!". Я рванул с ней к соседу, который как обычно рубился в плойку - в комнате стоял густой кумар, а стол был завален коробками из под пиццы и пустыми бутылками. "Дядь, давай я кота у тебя заберу. Ты не против?", я себя сдерживал, разглядывая быстро и прерывисто дышащего рыжика, лежащего в луже, как оказалось, воды - это и накурка бедняжки было частью "воспитательного" процесса, чтобы он не орал как резанный и не срал мимо лотка. Но лоток походу не убирался ни разу, понятно, что малышу не хотелось туда даже ступать. В общем, слава богу, укуренный каброн не был против изъятия кота, я оттараканил его лоток и его самого наверх, и побежал за шампунем от блох и кормами, а моя видеограф взялась откачивать бедолагу.

Через несколько часов, отмытый и отошедший от издевательств рыжик, который уже успел обсохнуть и вылизаться, наконец начал выходить из тёмного угла за рабочим пространством, где прятался всё время до этого. Я попросил мексиканских друзей раскидать объявления по группам в ФБ, наделал фото и сидел работал. Как вдруг, это рыжее чучело-мяучело запрыгнуло ко мне на коленки, упёрлось в локоть, потопталось, улеглось и затарахтело как трактор. Боже, как я был счастлив.

Оказалось, если вычистить туалет и убирать его вовремя, подстричь когти и просто не давать котёньке шкодничать, он, внезапно, начинает ходить куда надо, не дерёт мебель и вообще демонстрирует образцовые показатели поведения и котово-пушистости. Ещё неделю этот трактор кочевал с моих коленок на спинку дивана, по ночам засыпал у меня под боком и будил меня по утрам, натираясь об мой нос и забавно тарахтя. Через неделю после тщательного собеседования за котейкой приехала обычная и видно, что небогатая, но приятная и вежливая пара, они привезли свои игрушки и переноски, показали нам своего второго котика, которого тоже забрали недавно и обещали, что эти два пушистика будут жить как короли. Месяц после они периодически слали нам видео и фото, как здорово подружились их первый котик с нашим рыжим трактористом, а моя душенька успокоилась, хотя я даже немного скучал по этому забавному касемьсотику и нашим пусть и недолгим совместным утрам.

Сердце бешено стучало, звоном отдаваясь в висках. В ушах стоял свист, как будто в фильмах Майкла Бэя показывают контуженных после взрыва. Я мгновенно вспотел и по спине забегали мурашки. Как так?!? Я уже смирился с тем, что застрял в Мексике. А тут - меньше чем через двое суток вывозной рейс. Из Мехико! Туда тоже ещё как-то добраться надо! Самое главное – успеть купить билет на этот самый вывозной рейс, потому бегом мчу домой, на сайт авиакомпании, оплачиваю 34200, бум! Тут же прошу партнёра Артёма подобрать мне рейс в Мехико на завтра, а сам лихорадочно прикидываю, сколько всего нужно успеть меньше чем за сутки: заплатить аренду за полмесяца, придумать, куда деть купленные мною холодильник, чайник, утюг и колонки, зацепить хоть каких-то сувениров и решить вопросы с Артёмом. А-а-а-а-а!!!!

В режиме электровеника собираю всё что можно и бросаю в стирку, цепляю телефон к повербанку, ставлю второй бак на зарядку, и бегу в Сориану за текилой, магнитами и футболками для родителей и друзей, возвращаюсь и вижу себя в зеркале – матерь божья, я не брился и не стригся больше месяца, там жуткое чучело-мяучело на меня таращится шальными глазищами! Ещё и бледное как Голлум в худшие годы – я ж с этими запретами вообще перестал днём на улице надолго появляться! Хватаю ноутбук и бегу к охране, мол, ребята, ниче не знаю, завтра улетаю, сегодня есть два часа позагорать и я буду у сраного бассейна и точка! Охрана смиренно соглашается и я, обмазавшись защитными кремами, начинаю яки курочка гриль вертеться на лежаке, бомбардируя всех кого можно сообщениями в мессенджерах: хозяйку дома, знакомого барбера, партнёра Артёма, ребят, с которыми хотел бы попрощаться вечером, в общем, всех-всех-всех. И родителей, конечно, которые жутко переживали из-за моих приключений. Тут и партнёр Артёма подоспела – билет до Мехико куплен, вечером завтрашнего дня я улетаю!

Самым напряженным предстоял разговор с Артёмом. Но он не мог не состояться.

- Артём, привет!

- Слушай, я не хочу сейчас выслушивать про то, что мы сглупили и не поставили продажи сразу, ты должен был настоять на своём, поручиться за свою идею готовностью расстаться с деньгами! А ты просто слился…

- Да-да, понимаю. Но я не по этому поводу. Я завтра улетаю.

- Что? Куда улетаешь? Не понял.

- В Мехико улетаю, послезавра в 17-30 вывозной рейс в Россию, и я уже купил на него билет. До Мехико тоже купил билет, завтра в 8 вечера улетаю.

- Во как. А как же наши два оставшихся вебинара и всё остальное?

- Ну я же всё настроил и показал, OBS студия настроена и твой друг знает, как запустить сразу во все соц.сети трансляцию, тексты все написаны, всё работает! Вам только подтолкнуть людей к последнему шагу.

- Хорошо. Я понял. Заеду за комиксами и нашими открытками, подарки тебе еще завезу, не покупай текилу в магазине.

- Ладно, спасибо. Но это ещё не всё, есть насущный вопрос – финансовый. У меня есть деньги, но на всякий, не мог бы ты мне заплатить за июнь заранее?

- Так не делается. И я так не делаю, ты знаешь. Но ситуация сложная, проверяй перевод. Как прилетишь в Россию – обсудим остальное. Только будь на связи, у нас же финишная прямая.

Я положил трубку и на экране высветилось уведомление о зачислении денег. А также сообщения от знакомых, которые пообещали приехать меня проводить, и от хозяйки дома, которая выехала ко мне с документами. Она приехала довольно быстро, я объяснил ситуацию и предложил учесть холодильник и другую бытовую технику в счёт аренды, и, о боги, она согласилась! Все чеки я сохранил, мы отняли 20% от стоимости покупок, и она ещё и отсчитала мне 2000 песо. Что же, барбер, острые соусы для друзей в России будут оплачены и немношк денег для расходов в Мехико у меня есть. И это здорово! Вечером забежали знакомые, с которыми мы приговорили пару текил и кучку моих фирменных бургеров, я собрал им всё, что было в холодильнике, вручил свой гриль и отправил домой. На следующий день я докупил всё чего не хватало, привёл в порядок растительность на голове, впитал максимум ультрафиолета и отправился в Мехико.

У меня до вылета в Москву было достаточно много времени в Мехико и я планировал посетить хотя бы музей Фриды, замок Чапультепек и еще пару мест, но меня ждал досадный обломинго – закрыто было абсолютно всё! Однако, этот факт позволил мне увидеть то, что очень мало кому из туристов удавалось – абсолютно пустойи от того немножко волшебный Мехико. Прилетев вечером и заселившись в гостиницу практически в самом центре, я прогулялся по ночным улочкам, схватил перо под ребро купил себе отменную порцию такосов и пораньше завалился спать, чтобы с самого утра посвятить всё время прогулке по чудесному Мехико. Город прекрасен, и был ещё прекраснее от того, что выйдя в половину седьмого утра и гуляя по самому центру, я 50 минут не встречал ни одного человека – эти ощущения не передать словами. Я один среди старинных зданий и небоскрёбов, пальм и уютных сквериков, соборов и атмосферных улочек.

Позже я встретил бегунов, несколько человек на велосипедах, но всё равно это было невероятно. Ближе к 12 меня встретил наш гид в Мехико, провёз по паре районов, рассказывая об истории и нюансах жизни в городе. Потом мы заехали в обалденную такерию, напротив которой делали самый вкусный в моей жизни смузи из свежих фруктов – я понял, что гастрономически Мехико на голову выше Канкуна и мне обязательно надо будет туда попасть ещё раз. Распрощавшись с гидом, я попрощался и с Мексикой. Впереди предстоял 13-часовой полёт, но людей было не много и я почти весь его проспал, растянувшись на трёх креслах. Мне снился пустынный Мехико.

Прилетев в Москву, я первым делом подцепился к вай-фаю, чтобы сообщить всем по обе стороны океана, что я жив, здоров, орёл. А ещё сообщить родителям, что меня помещают на 14 дней в карантин… К слову, через 3 дня после этого карантинные меры были отменены, но мне-то повезло по полной. Всех прилетевших распределили в 6 небольших автобусов и мы отправились кружить по Подмосковью. Через два часа мы остановились на обочине и нас впервые выпустили, кого покурить, а кого в кустики, естественно, под зорким надзором полисменов. Я сидел в самом конце автобуса между двумя красивыми барышнями. И если первые два часа я молчал, потому что нежданный карантин выбил меня из колеи, то после того, как мы вышли подышать и размять ноги, я решил, что в целом в ситуации ничего страшного нет и разговорился с соседками.

А поскольку разговаривать на третьем часу непонятных мотыляний в ночи на сухую было неразумно, я достал из своего чумодана прекрасную выдержанную текилу, которую предложил всем, но в итоге пили только мы втроём. Нас катали ещё два часа – чудесным образом все обсерваторы были заняты, а мы за это время уговорили две бутылки текилы под один!! энергетический батончик, и тот нам дали сердобольные соседи, увидев, что мы просто пьём текилу из горла. Наконец нас привезли в славный город Рузу (где это вообще? Что это вообще?) и выгружаясь первыми, девчонки шумели на приёме «вон того мальчика поселите в соседнюю с нами камеру, он клёвый!». Собственно, через 20 минут, когда мы заселились в нумера со странным персонажем Василием и я вышел на балкон, в тот же миг я был оглушен радостным криком – на соседнем балконе курили и радовались моему появлению соседки по автобусу.

С другого балкона мне протянули бумажку с номером и именем врача, которая может достать что угодно и привезти к дверце палаты. Сервис, однако. А поскольку было поздно, я не стал звонить и написал, что мне нужны 2 сим-карты МТС, селёдка, черный хлеб, русское пиво, русская водка, русская колбаса и лимонады. Вай-фай работал просто ужасно, и я очень надеялся, что сообщение дойдёт до адресата. После этого я разложил вещи и вернулся на балкон, где мне поступило предложение выпить ещё бутылочку текилы. Грех отказываться, ящетаю! У нас у каждого было по литровому пакету сока в палатах, текила пошла веселее. Одна из «соседок» ушла спать, а со второй мы остались наедине, пьяненькие и впервые за долгое время расслабленные. Толи текила и опустошённость после полёта, толи порядок звёзд на небе привели к такому раскладу – я не знаю. Но нам вдвоём было тепло и хорошо. Через пару часов мы встречали рассвет смачно засосавшись в объятиях и самых нежных разговорах.

Продолжаю свою историю о том, как из копирайтера на фрилансе я стал директором по маркетингу в экскурсионном агентстве. Обещал сразу несколько частей – держите! Начало и всё остальное – в профиле.

После того, как я не получил ожидаемого, мир не треснул пополам. Интерес к жизни не потерялся. Я нахожусь в Мексике, у меня под стенами оплаченного до конца февраля дома бассейн, в 10 минутах езды на автобусе/такси Карибское море, а на выходе из привады две шикарных такерии и бомбические бургеры Бронто в передвижной кухне. Я по-прежнему получаю в несколько раз больше средней зарплаты по России и могу работать из любой точки земного шара, если там есть интернет. Но, врать не буду, на работу у меня не стоял желания рвать и метать как до этого у меня не стало. Есть задачи, есть разумные рамки рабочего времени – работаю исходя из них и никаких трудовых подвигов.

Естественно, это было сразу замечено Артёмом. Каждый созвон он высказывал мне, что не видит моей самозабвенной отдачи, что я настолько зависим от денег, что перестал радеть за идею, а моя продуктивность далека от привычных показателей. Весь январь он был в разъездах по многодневкам с туристами, а я писал регламенты, согласовывал дизайн новых брошюр и памяток, общался с несколькими агентствами по поводу оптимизации СЕО, придумывал офферы для тех, кто: празднует день рождение, справляет свадьбу или годовщину, прилетел в медовый месяц, рожать или сражаться с гуками – я ебашил работал точно так же, но случилось невероятное. Оружие, направленное против меня, работало на меня и защищало даже лучше иконок на торпеде таксиста!

Куратор, приставленная бдить за исполнением воли Артёма, помогающая мне с декомпозицией задач и получающая ежедневные отчёты о ходе их выполнения, пришла к выводу, что я, внезапно, слишком много работаю. А узнав, что я работал ещё больше и изначально за куда меньшие деньги, была в ещё большем ахуе шоке. Но фишка в том, что это далеко не первая моя работа, и я понимал, что я получаю достойные для своей должности деньги, а сама работа мне нравится - че жаловаться? За месяц нам удалось создать внятную и понятную схему моей мотивации, согласовать с Артёмом разбивку задач по приоритетности и сложности, завязать премиальную часть на месячный план задач и отправить этот талмуд на 60 страницах Артёму. Хотите прозрачности? Получите, распишитесь.

А задач к тому моменту мне бы хватило на год работы, поскольку у Артёма появились чуткие и внимательные уши, готовые внемлить его разрастающемуся эго по 8 рабочих часов несколько дней в неделю. Он расстреливал куратора новыми и новыми идеями как из пушки Гаусса. Я думал, что загоны с недоверием были только относительно меня, но нет. Артём перестал доверять кому либо в принципе. Поэтому мне нужно было отобрать и интегрировать в CRM сервис для общения менеджеров с клиентами в мессенджерах прямо внутри CRM, чтобы он мог читать все переписки, хранить все звонки телефонии, чтобы проверять, по скрипту ли работают менеджеры, всем ли написал отдел заботы, чтобы получить отзывы и пресечь возможный негативный опыт. Он хотел быть везде, не доверяя никому.

Кто-то скажет, что это вполне приемлемые и нужные инструменты в современном бизнесе. И будет прав. Контроль за менеджерами нужен, контроль за работниками нужен. Но во всём должна быть мера и логика. Всё чаще я получал сигналы из совершенно разных источников - клиенты недовольны столь частым обращением к ним менеджеров, им не нравится, что девочки с ними общаются как роботы, повторяя одно и то же. И, закономерно, я заметил падение конверсии - заявок всё больше, работы всё больше, а продажи застряли наглухо на одном уровне. Когда я об этом сказал Артёму, предложив ослабить хватку и дать менеджерам возможность выбирать - идти по скрипту или общаться интуитивно, более по-дружески, получил ответ: "Это уже не песочница, мы тут будем работать серьёзно, а не как шайка друзей. Будет своя компания - устанавливай свои порядки, а здесь мне нужна железная дисциплина, прозрачность и рост".

Ну нет так нет. Было грустно наблюдать в группах и аккаунтах конкурентов отзывы от туристов, чьи аватарки я видел в запросах на прайс с экскурсиями у Артёма. Периодически скидывая менеджерам их, я интересовался, а почему не у нас? "Она меня заблокировала", "Он мне написал, что я хамка и игнорит", "Она сказала, что мы слишком навязчивые и устала получать нашу макулатуру в ватсап"... Капец.

Ну а Остапа понесло. Артём наговаривал историю своей жизни, которую транскрибировала куратор, а я превращал её в мемуары и историю успешного успеха. Я в это же время писал тексты для аудиогидов по экскурсиям, где не предполагается гид, чтобы туристы могли слышать голос Артёма, который станет их путеводной звездой лучиком солнца на неизвестной локации. Мы вернулись к переговорам с блогерами, хотя я противился этому как мог. Комикс, который я написал и мы отправили в печать, нужно было развернуть до объёмов детской книги, которая, естественно, будет прочитана сладким голосом Артёма, чтобы даже самые маленькие туристы смогли прикоснуться к прекрасному. *Sarcasm

Тем временем, закончился оплаченный срок аренды и передо мной стоял вопрос, улетать в холодную февральскую Россию, или остаться в прекрасной солнечной Мексике. Естественно, я выбрал второе. Подписал контракт с владелицей дома на 3 месяца, внёс депозит и оплату за первый месяц - по текущему курсу выходило примерно 60 тысяч рублей в месяц и 10-12 тысяч коммуналка, меня это вполне устраивало. Я продолжал создавать бюрократический межгалактический Гуррен Лаган, которым меня же грозились анально покарать и менеджеры, и отдел заботы, и отдел контроля качества, и даже моя любимая и сверхлояльная команда. Особенно недоумевали дизайнеры. Мол, абажжи, мы же фрилансеры, да? С какой стати мы должны с какими-то ВАШИМИ регламентами ознакамливаться, мы ж не устроены у тебя?!? Ну, да. Но такава жизнь, и больше никакава.

Я несколько раз встречался с менеджерами, живущими в Мексике и они высказывали мне своё недовольство открыто, на что я резонно парировал, что инициатива не моя, и нужно стучаться выше или через руководителя своего отдела, потому что меня не слышат. Или не хотят слышать. Девочки были удивлены, так как пребывали в полной уверенности, что весь это бюрократический пузырь раздуваю именно я. Пообщавшись со всеми остальными, я понял, что каким-то невероятным образом введение всего, что так не нравилось и мне самому, ассоциировалось со мной почти у всех, включая партнёра Артёма. В общем, роптания усилились и Артём начал подозревать неладное.

Последняя неделя февраля и первая неделя марта внезапно начали превращаться в праздник и сплошной тимбилдинг. Мы отправились всей командой в несколько экскурсий, поплавать на Пиратской шхуне, потусить на катамаране с туристами и безлимитным баром. И всё это было бы прекрасно, если бы не разные "но". Например, на катамаране с безлимитным баром Артём запретил нам алкоголь (нечего позориться перед туристами), и когда туристы подходили с предложением выпить по маргарите, все скромно отказывались. Я не отказывался, потому что не особо боялся репрессий, но вот туристам атмосфера не очень нравилась, потому что их пытался развлекать Артём, постоянно просил побыть с ним в кадре (естественно, с нами был видеограф), а все остальные сидели угрюмые. То же самое было на Пиратской шхуне, когда туристы звали нас сесть с ними за стол, а Артём нас остановил, мол проявите уважение, кому будет приятно смотреть как его турагенты и гиды чавкают рядом за столом? Эээ... Но они же сами нас зовут? В общем, логика окончательно и бесповоротно покинула нас, оставалось только грустить по былым денёчкам и сосредоточенно наблюдать за стремительным развитием непонятной, но уже ощутимой новой угрозы: коронавирус.

Прошу пардонить за долгое ожидание всех, кто требовал продолжение – вот же оно, рыбята. Следующая глава в моей истории о том, как я познакомился с Мексикой и из копирайтера на фрилансе превратился в директора по маркетингу в крупном экскурсионном агентстве. Начало и остальные посты в профиле.

Шестого числа я ждал так же сильно, пожалуй, как в детстве ждал свой первый большой велосипед с рамой. Я помню, как хотел чувствовать себя совсем уже взрослым пацаном и катать знакомых девчонок по садоводству на раме, уезжать на огромную поляну с земляникой, объедаться вкуснейшей ягодой, валяться в траве и целоваться. Велосипед я тогда в свои 12 лет дождался и был непомерно счастлив, воплотив всё представляемое не раз и не два, прежде чем мы продали дачу и я потерял контакт с теми чудесными дачными красавицами.

Ну а в этот день я стану ещё счастливее. И вновь почувствую себя взрослее, перейдя на другой уровень. Если кто забыл, напомню: с моим руководителем Артёмом было заключено пари, или, скорее, соглашение о том, что в случае достижения отметки в 2 млн. $ оборота за ушедший год, моя премиальная часть зарплаты замещается дивидендами от дохода и я становлюсь «типа младшим партнёром» и принимаю участие в судьбоносных решениях компании.

Естественно, я мандражировал. Конечно же я кое-как уснул накануне и как ошпаренный подскочил спозаранку в день «Х». Само собой, я не находил себе места всё время до созвона и просто метался как клюнутый в жёппу дворовый Шарик по вольеру дому. Наконец, прилетело заветное «через полчаса созвон, будьте готовы». И когда мы наконец созвонились, моё сердце готово было вырваться из груди - момент триумфа! Но неееет. Сперва последовали получасовые рассуждения о значимости команды, затем собирательный обзор событий ушедшего года, пятиминутные вставки с упоминанием заслуг каждого из членов команды и прочие бла-бла-бла. Через 2 часа мне хотелось бахнуть водки с корвалолом или застрелиться, лишь бы это ожидание уже прекратилось.

Наконец Артём, видимо, заметив, что лица на вкладках в зуме всё более угрюмые и поникшие, перешёл к самой важной части – к годовым итогам работы компании. Это был трудный год… Чувствовалось, что Артём был доволен:

- Этот год оказался весьма необычным. Мы наконец взяли курс на колоссальный рост и масштабирование, мы увеличили втрое нашу команду, распределили обязанности грамотно и освободили моё время для реализации грандиозных идей. Мы приросли не только числом сотрудников, но и показали отменный результат в финансовом плане, кстати, о цифрах более подробно расскажет мой партнёр, давай подключайся!

И партнёр Артёма включила микрофон, пощелкала мышью и принялась перечислять: столько экскурсий мы провели, столько туристов прошли через наши заботливые руки, настолько много денег мы выплатили в виде зарплат, столько много денег ушло на рекламный бюджет, бла-бла-бла… И, слава богу, я дождался в конце:

- А теперь главная цифра! Итогом этого года стала просто охренеть какая огромная сумма оборота, мы приросли на 89% и итоговый оборот нашей компании 1.986 млн долларов! Ваааау! Всё это круто, всё очень грандизно!!

И в это время я:

Нет-нет-нет… Нет. Стоп. Я же всё прикидывал, всё считал, там 2 с лишним миллиона, как получилось на 14 тысяч баксов меньше? Меня прошиб холодный пот. Пока все ликовали и орали, я, наверн, выглядел чужим на этом празднике жизни. Нет, я конечно был рад. Но не от всей души. Но в голове роились миллиарды мыслей, переживаний и... Ну нет, нет, нет. Не может быть чтобы 14 тысяч повлияли на конечное решение? Моя часть уговора не выполнена. Но как так? Там должно быть два миллиона с запасом, я же видел цифры!?!? Пока я пытался выдавливать из себя радостные эмоции в зум и размышлял о происходящем, ликование сошло на нет, Артём делился информацией о следующем рабочем созвоне в среду, и оповестил всех, что за эти два дня ещё с каждым пообщается лично перед общим созвоном, а начнёт, конечно, с меня.

Когда все распрощались, буквально через 2-3 минуты Артём мне написал, что наберёт через полчаса, а я решил не терять это время даром и созвониться с его партнёром, чтобы прояснить, как так вышло с итоговой цифрой и почему она настолько ниже моего прогноза. В общем, всё оказалось банально и просто: учёт всех отменённых из-за погодных условий экскурсий вёлся отдельно от остальных цифр и возмещался туристам из отдельной кубышки, потому и отчисления в неё в разные месяцы были разными. Штош, я всё проебал понял – я не учёл некоторые нюансы, но я о них и знать не знал, поскольку обсуждение бухгалтерии со мной было поверхностным. Ладно, это 14 тысяч от двух мать их в сраку миллионов, будет день - будет пища. Чё переживать. Жду Артёма.

И он не заставил себя ждать, набрав мне в зуме. У нас состоялся диалог:

- Ну, что скажешь?

- Да не знаю, что сказать, если честно… Для меня озвученная цифра стала неожиданностью.

- Ну, цифры цифрами, а результат впечатляющий, согласись?

- Результат впечатляющий, соглашусь. Но меня волнует итог нашего соглашения.

- А какой может быть итог, Dezdik, ты сам-то что думаешь?

- Если честно, я сейчас ничего не думаю, окончательная цифра меня подкосила. Хотя… Врать не буду, я подумал, что 7/10 одного процента в условиях того, что передо мной оказался один неизвестный фактор – незначительный аргумент, чтобы считать соглашение несостоявшимся.

- Неправильно подумал. Уговор был конкретным – достигли 2 млн или больше, значит твоя часть выполнена, и я выполняю свою. Не достиг этой отметки, значит соглашение не имеет силы и с моей стороны. Согласен?

- Не совсем.

- Ну тут либо да, либо нет. Согласен с итогом?

- Нет, я считаю это несправедливо.

- Жизнь в принципе несправедлива, но тут я вынужден тебе возразить – условия были предельно чёткими. И они не выполнены. Но ты зря стушевался, конечно, ситуация может и не будет такой радужной, как ты себе представлял, но, тем не менее, ты точно заслужил пересмотра объёмов оплаты твоего труда. Во-первых, мы с партнёром согласовали увеличение твоего оклада на 30%. Во-вторых... А вот «во-вторых» будет долгим, потому что помимо кучи благодарностей у меня есть и не меньшая куча вопросов.

Чтожжж… Оклад +30%. И куча вопросов. Не то, чего я ожидал от этого разговора.

Дальнейшая суть рассуждений Артёма сводилась к его любимой теме последних месяцев – прозрачности. Дескать, непрозрачна твоя, Dezdik, работа. Ну не понимает он, как я расходую рабочее время. На мои возражения, мол, у нас же есть трелло – электронное табло, где помечаются новые и текущие задачи, где они закрываются с пометками, мне было сказано, что не могут некоторые задачи занимать столько времени и они должны быть подвержены декомпозиции с чётким обозначением сроков по каждому элементу задачи и внесением комментариев по ходу её выполнения. В общем, Артём меня походу решил добить морально и окончательно – вот тебе вместо удвоения зарплаты удвоение бюрократических проволочек, не благодари!

К тому моменту у нас появился куратор в долгосрочном обучении, который снимал с Артёма часть контроля за мою работу, а с меня снимал необходимость выслушивать рассуждения по каждой его идее в течение 3-4-5 часов, потому что теперь это делала куратор и мне передавала уже в виде ТЗ в сжатой форме и с понятными формулировками. Пожалуй, это самое полезное, что было вынесено из полугодового обучения, которое сам Артём дропнул на 4-ом месяце, а у меня оно из-за пауз и некоторых рабочих нюансов, с 6 месяцев растянулось до 8 и должно было закончиться буквально через 3 недели.

Вот именно с этим куратором мне предстояло придумать, как создать понятную Артёму и прозрачную для него схему моей мотивации, а также систему точек контроля, чтобы он точно знал, что я роняю пот на экран смартфона, офигевая над реализацией его идеи, а не читаю Пикабушку, спрятавшись от работы в гальюне. Текущие задачи я теперь тоже больше обсуждал с куратором, что не могло не радовать. Но в целом, после этого созвона я был пусть и не убит, но морально раздавлен нахуй напрочь.

Следующую неделю мы очень плотно общались с куратором по поводу создания схем мотивации для меня, она изучила те, что я написал для команды и предложила взять их за лекала, просто усложнив схему и добавив градацию по степени актуальности и сложности моих задач. В целом, девушка оказалась очень приятной и заинтересованной, а бонус в виде отсутствия необходимости 10-12 часов в неделю слушать Артёма, а потом пытаться восстановить из записи видео или аудио «супер важности» - так и вообще сказка!

В следующий понедельник был очередной рабочий созвон, по окончании которого остались мы втроём: я, Артём и наша куратор. Обсудив текущие задачи, общение перешло в неформальное русло. Я спросил ребят, что они думают о фигне, которую сегодня показали по новостям. Я как раз разговаривал с родителями до созвона, они и рассказали мне о том, что в новостях вещают про какой-то коронавирус. Артёма этот вопрос раздосадовал: «Чего? Да это ерунда какая-то в Китае, для чего тебе эта информация? Давай не забивай голову и доделывайте оставшиеся регламенты и мотивационные схемы. А эта ерунда нас не касается».

Перед выходом новой серии о моём пути из копирайтеров в директора по маркетингу с мечтами о собственном экскурсионном агентстве, ещё одна порция колоритных мексиканских диалогов.

Первая часть и вторая часть

У друзей строитель Лало на заднем дворе делает навес от солнца из поликарбоната. Меня попросили присмотреть, пока ребята отлучились. Основная опора - бетонный столб, который нужно декорировать плиткой под камень. Лало пилит плитку болгаркой неровно и потом долго её ровняет и шлифует. К слову, от местных работников постоянно ловишь фейспалм и нервный смех).

- Лало, привет! Как ты? Воды налить?

- Здравствуйте, Dezdik! Как вы? Я хорошо, можно воды, да, пожалуйста, если не сложно.

- Слушай, не люблю лезть под руку, но можно скажу?

- Да, конечно, что вы хотите сказать? (недовольно, но сдержанно)

- Ты вот эту свою железную линейку струбциной зафиксируй к плитке и по ней пили, быстрее дело пойдёт. Извини, что лезу, сейчас воды принесу.

Ухожу за водой, возвращаюсь, Лало крутит в руках струбцины и линейку. Я ухожу в дом и через полчаса подхожу спросить как дела.

- Dezdik, как вы? Смотрите - всё напилил, как же быстро! Вы строитель, да?

- Я вообще в этом ничего не понимаю, просто видел где-то и читал.

- Это вам повезло увидеть, а я 19 лет ремонтами занимаюсь, всё время читаю - не видел. Так я ж теперь на пару дней быстрее управлюсь! (смеётся)

- (Про себя: это ж сколько лет ты себе мог сэкономить, дубинушка) Конечно, дело быстрее пойдёт, быстрее на другой заказ переключишься!

- Спасибо, Dezdik! Сегодня бригаде своей покажу, будем шустрыми, ха-ха! Пилили по-мексикански, а теперь по-русски будем! (смеётся)

Мой друг разговаривает с Лало, которому нужно залезть на крышу лаундерии там же на заднем дворе чтобы прикрепить и покрасить желоб для отвода осадков.

- Лало, давай я доски принесу?

- Зачем мне туда доски? (искренне удивлённо)

- Черепица хрупкой выглядит, вдруг сломаешь, дольше затянем ремонт весь.

- Ха-ха, что вы такое говорите, я же 19 лет по этим крышам бегаю! Всё нормально, я сейчас поднимусь а дочь мне краску подаст, мигом управлюсь, по-мексикански.

- (мне, по-русски) Вот это-то и страшно. (обращаясь к Лало) Ладно, зови если что.

Друг садится курить, я стою пью минералку со льдом, Лало протягивает руку за краской, забирает её из рук дочери, которая ему помогает принеси-подай, делает два шага по черепице и с треском проваливается в прачечную.

- Заебись ты 19 лет бегаешь по крышам (по-русски). Лало, ты живой?

- Да! Всё хорошо. Ребята, я провалился, кажется!

- Не кажется, Лало, не кажется...

Лало купил несколько фрагментов черепицы и починил крышу, надо её покрасить в жёлто-бежевый цвет, чтобы не сильно заметно было. Мой друг обсуждает этот момент с Лало.

- Лало, давай я им в магазин кусок черепицы отвезу - пусть смешают краску подходящего цвета, там же немного надо.

- Нет! Я и так в копеечку влетел и день потратил с крышей, надо было вас послушаться с досками! Я знаю как такой цвет получить, мы же часто его используем, я всё сделаю.

- Ну ладно, сделаешь так сделаешь. Давай, как покрасишь немного - меня позови.

- Хорошо, будет сделано шеф, в лучшем виде, по-мексикански.

- (мне, по-русски) Я уже знаю, как будет сделано, ага, по-мексикански. (обращаясь к Лало) Хорошо, я в кабинете буду.

Через 20 минут заходит задумчивый Лало, мы в предвкушении выходим на задний двор. Бинго! Огромное ярко оранжевое пятно на бледной бежево-жёлтой крыше.

- Я наверное что-то не подрасчитал... Но это же на заднем дворе, никому не видно. Оставим так?

- Нет уж, Лало. Я тебе говорил, давай в магазине возьмём. Теперь крась всю крышу, пусть одного цвета будет.

- Но... У меня нет столько краски с собой! Может я половину закрашу, вот по эту линию? (с надеждой в голосе)

- Ох, Лало... Крась всю.

Ближе к финалу затянувшегося ремонта скопилось много строительного мусора, обрезков, картона и прочего. Лало сказал, что у него есть знакомые ребята, которые за копейку всё вынесут махом. И правда, за 200 песо (600 рублей) приехали, всё вынесли. Вечером с друзьями решили поехать за ромом и булками для бургера. Русский диалог в мексиканских декорациях.

- Тим, я пойду обуюсь и пройдусь пару минут, позвонить надо.

- Да пох, Dezdik, пока Таня собирётся, можешь и пару раз успеть позвонить).

- Ага... Так, а где мои зелёные скечерсы?

- Не знаю, может Танюха унесла, чтобы не засыпало пылью, когда мусор выносили?

- Не знаю, вот эти старые растоптыши на месте, а зелёные где, я в грязных не хочу в магаз...

- Ага... Так, стоп! А где мои новые белые адики?!?!? (В дом кричит) Таняяяя, ты наши с Dezdik кроссовки убрала???

- Ничего я не убирала, я даже на улицу не выглядывала сегодня! Всё на этажерке обувной стоит!

А на этажерке что-то стоит, да не всё :) Переглянулись с Тимом, минутное скрипение шестерёнок, тупняк, просветление, эврика! В один голос:

- Ебучие Чёртовы работники Лало!

Для справки: чтобы попасть в приваду, где живут ребята, на входе, утыканном камерами, охране нужно показать документы и зафиксировать своё посещение. После 5 минут разговора с Лало и его звонку работникам, выясняется, что мы оказались правы. Ну понравились ребятам кроссы, делов-то)). С учётом всех вводных, просится картинка со звуком:

P.S. Кроссовки вернули на следующий день.

Лало закончил ремонт, который планировался на месяц, мог быть сделан за 3 недели, но длился 6. Забирая инструмент и получая финальный расчёт, Лало начинает диалог с моим другом:

- Ребята, я вот этот клей оставшийся для плитки, замазку и цемент тоже заберу, спасибо!

- Нет, не заберёшь. Тут 3 мешка клея и 2 цемента. Я их сам продам. Ну или могу тебе продать. Даже со скидкой.

- НО! Но... Но как так? Я когда выставлял свою цену за работу, рассчитывал, что заберу вот это! Теперь получается, что я мало попросил! Получается, что вы меня обманываете! (возмущенно)

- Подожди, подожди... То есть, когда ты считал смету по материалам, ты уже заранее знал, что столько клея, цемента и замазки не понадобится, заставил меня купить лишнее, разгружать и таскать это лишнее. Ты меня изначально хотел обмануть, получается?

- Ну... Почему же. Ну нет. Ну... Получается, что да. (растерянно и испуганно)

- Ну тогда что ещё получается? Что ты не смог обмануть меня, зато обманул себя. Вот и всё.

- Но по-мексикански...

- (перебивает) А теперь ты знаешь как по-русски. Если бы ты попросил забрать, а не нагло поставил перед фактом, я бы точно тебе разрешил забрать. А раз ты наглеешь - будет тебе урок, потому что нельзя обманывать клиентов.

- Но я же не хотел... Эх, а какая скидка?

Приехал на дей-пасс в отель 5*, заодно чтобы с ним познакомиться и сделать небольшой обзор для инстаграм аккаунта Артёма. Приехал с его партнёром, решили в выходной совместить приятное с полезным. Через пару минут появляется официант с подносом на голове, на подносе 18 летний Чивас, дорогущая текила и не менее возрастные виски подороже.

- Добрый день, как вы? Как вам наш пляж, как погода? Как вам Мексика, хаха! Выбирайте напитки и вот меню с едой!

- Спасибо, всё здорово! Из этого ничего не надо, это же не из бесплатного меню. Налейте ром-колу и маргариту. И принесите две стопки мескаля "400 кроликов" и два спрайта.

- Вы заставили меня грустить и улыбаться, сейчас всё принесу, конечно!

- А почему так?

- Ну я смотрю, очень загорелые иностранцы, первый раз у нас, значит только заехали, а раз загорелые - значит живёте здесь, а раз живёте здесь - значит любите красивую и богатую жизнь! А тут я, с прекрасными напитками, вы обрадуетесь, мне чаевые, вам улыбка, все довольны! Но, видимо, вы здесь не первый раз и я ошибся и зря собирал этот прекрасный набор! (смеётся)

- А чем улыбнуться заставили тогда?

- Оу, у вас прекрасный вкус - это отличный мескаль! (смеётся)

- Ну вот, своими комплиментами и юмором вы уже заслужили хорошие чаевые (смеёмся)

- Я знаю, у меня всегда есть второй план и эта искренняя улыбка для вас! (смеётся) А ещё здесь отменный севиче и вкусные сендвичи - но это я вам по секрету!

Хитрый жук). Севиче и сендвичи были прекрасны, а улыбчивый усач получил таки свои щедрые чаевые. Пина-колада тоже была хороша и побольше рома, всё как любят русские - по-мексикански!

В баре подсела не очень симпатичная девушка. Как всегда, диалог начался на испанском.

- Ола, кабальеро! Как ты? Что-то на испанском (уже начинаю понимать язык, но ещё не оч)

- Добрый вечер, сеньорита! Прости, не знаю испанского, можешь говорить по-английски?

- Люблю иностранных больших парней! И смотри-ка, вот он ты! (смеётся) Как тебе мой английский?

- Я удивлён, отлично разговариваешь.

- (наклоняется к уху) Я не только разговариваю отлично. Угостишь даму напитком?

В это время, пока она шепчет мне на ухо, бармен делает жест рукой по шее, мол, не надо. А я и не собирался. Но угостить даму можно).

- Конечно, что будешь?

- Ого, я начинаю влюбляться! А откуда ты? Давай напиток твоей страны выпьем!

- Я из России. (ухмыляюсь)

- Вауууу! Водка! Люблю водку с соком манго! А ты почему один грустишь, надо бы тебя развеселить! (смеётся)

- Ого, неожиданно, мексиканка любит водку. Да просто девушка заболела, дома осталась. Вот и грущу, вот твой водка-манго.

- Так у тебя девушка есть? Так не честно! (разочарованно)

Через пару кресел за бар садится неплохо прикинутый мексиканец и делает заказ. Девушка говорит "спасибо за коктейль!" и переключается на него. Минут 30 она что-то щебечет, смеётся, потом они за руку идут к выходу. Девушка возвращается за забытой сумочкой.

- Не повезло тебе, я сильнее влюбилась в другого! (смеётся) А девушке твоей повезло, а то я бы тебя легко у неё отбила, хаха!

- Дааа, везучая она. Хорошего вечера!

- И тебе не скучать, красавчик! Я тут часто бываю, если что! Можем продолжить с того, на чём остановились, хаха!

- Ага. Буду иметь в виду.

Ещё несколько раз я с ней пересекался в баре, но она, возможно, всё поняла и не подкатывала ко мне, только здоровались и я слышал её неизменное "Ола, руса! Как ты?". Но вот более податливые ребята неизменно угощали её напитками и растворялись вместе с ней на выходе).