Живу в Белокаменной, а по ощущениям будто в глухой тайге. Пишу на эмоциях,так что заранее прошу прощения. Имела глупость подключить Акадо как интернет провайдера, и уже трижды пожалела об этом. Эпопея началась 7 декабря,когда пришли ремонтники (дом сейчас на кап.ремонте) и перерезали провода,т к. они им мешали. Тут же был сделан звонок в техподдержку Акадо, на что мне сказали,что мастера могут прислать только на выходных. В пятницу мы позвонили повторно, но тут внезапно оказалось,что мастер не придет на выходных и решать нашу проблему никто не собирается. после долгого выяснения отношений,почему наша заявка на мастера пропала,нам сказали,что мастер придет все же. В субботу мастер пришел,посмотрел на роутер,сказал "ааа,ясно" и пошел на выход. на наш вопрос,что ему ясно и почему он не делает ничего, сказал,что он по телевидению,с роутером помочь не может,прозвонить кабель - тоже,так как у него нет оборудования. Далее с понедельника мы звонили каждый день (!) и спрашивали,когда нам уже починят интернет. Все,что нам могли предложить - это вызвать мастера через день (в будни) с 10 до 17, мы в это время на работе. Муж специально отпросился с работы до обеда  и остался дома, а мастер опоздал на какие-то 3,5 часа и пришел к 13_30, хотя договорились на с 10 до 11,когда муж уже был вынужден уйти. Доступ на верхний этаж,где все и было перерезано,был закрыт,т.к там расположен тамбур у соседей. Акадо заверили,что они решат эту проблему со старшим по дому и завтра мы получим интернет. Разумеется,на следующий день ничего не было решено и нам сказали,что это вообще наша проблема, и пусть нам соседи с 12 этажа (которые даже не знают,кто я,ибо живут гораздо выше) дадут ключи от тамбура. Кое как после долгой ругани, проблему решили 15 декабря вечером! Интернета в итоге не было с 7 по 15 число. При этом была оставлена заявка на возврат мне денег за этот период.

Сегодняшний день начался также - внезапно пропал интернет. Мы в этот раз были дома,тут же прибежали на верхний этаж,где ремонтник объяснил нам,что в отличие от остальных провайдеров дома, Акадо протянули свои провода через канал для проводов с высоким напряжением, и эти провода мешают провести кабель для кап ремонта дома, и все лишнее было отрезано. При этом нам сказали,что ещё 3(!) месяца назад Акадо было предупреждено,что их кабель мешает,и надо перенести. Акадо обещают починить только после новогодних праздников, мою заявку на возврат денег они,как ни странно,про*рали и ее нет. Новый год без интернета это может и круто, как детство 90-ых.

Подключайтесь к Акадо,если тоже хотите многочасовые бессмысленные беседы,проблемы с интернетом и полное отсутствие внимания к вашим проблемам.

Напоследок фото моего котика,единственного спокойного существа в квартире на данный момент