Ничего не понятно
Хочется орать... Очень.... Мой паспорт бьётся по госуслугам, даже потом по их совету зашла на сайт УМВД,и на гос услугах он тоже действителен. И даже со своим паспортом получала услуги в сбере. Очень интересует с какой планеты Уралсиб? Почему сегодня мне пришлось заново делать запрос? Почему они ничего не делают? А ответ прост потому что они пи.... И письку нарисовать длинную.. КАК МОЙ ЗАПРОС... на их рекламном щите
Сегодня наконец-то появился свет в конце туннеля.И судя по всему этот туннель я копала долго и упорно(плюс я ещё откопала между делом чьи-то мозги, может даже и свои, но это не точно) Теперь есть объяснение невозможности пройти биометрию удалённо, и получение справки о кредите на мою почту, именно для этого банка.Не сосчитать сколько потрачено минут, и нервов, на этот с позволения сказать банк. Аж потиряла знаки препинания и граматность. ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МОЙ ПАСПОРТ У НИХ ЗНАЧИТСЯ В СИСТЕМЕ КАК УТЕРЯННЫЙ. При проверке на госуслугах, он у меня оказался действующий,да и я его как получила в 20 так и не меняла(и даже не теряла) ,и сколько бы я до этого свой паспорт не предъявляла, никто не жаловался.Теперь у меня очень много вопросов к банку,который получил мой кредит от Т банка, и который в живую мой паспорт не видел. Но у них как всегда лапки, которые будут рассматривать запрос 15 рабочих дней. И не факт что эти лапки найдут мой паспорт в действительных... Так что если вы столкнулись с невозможностью зарегистрировать онлайн банк удалённо, проверьте может банк внёс ваш паспорт в УТЕРЯННЫЙ ИЛИ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ.
С 21 числа по 29 число этого месяца, я познала всю боль и разочарование, так как мне про мой кредит преданный с Т банка ничего не известно. Поддержка уралсиба это сборище людей которые ничего не могут сделать, я в общей сложности на линии провела 8 часов. ЕБС я также не прошла. И как мне сказали услуги я получу только в офисе или с курьером. НО КУРЬЕРОВ И ОФИСОВ НА САХАЛИНЕ НЕТ!!
С 21 декабря сего года я тоже решила пройти все круги ада по вине Т-банка. Так как я живу на Сахалине, у нас нет ни доставки, ни офисов банка Уралсиба. Мне предстоял квест... Не буду описывать как я не с первого раза записала эту "ВЕЛИКУЮ БИОМЕТРИЮ" после великих очередей.. Но все таки я это сделала, и даже её зарегистрировали в системе очень быстро. После этого я решила зарегистрироваться как клиент в уралсибе, но как оказалось через смартфон это сделать нельзя. Только ноутбук, и только после того как ты установишь Яндекс браузер последнего обновления, плюс к этому непонятное приложение криптопро, которое вроде бы бесплатное для физических лиц, но после перехода на их страницу ты можешь скачать её с ознакомительной полно функциональной версией только на 90 дней.После того как я все это сделала, мне банк отказал, у них кстати есть такая очень интересная формулировка, что банк вправе вам отказать в обслуживании после прохождения удалённой биометрической идентификации без объяснения причин .Но мне после отказа было сказано, что я ЕБС не прохожу потому что банк который передал кредит некорректно передал сведения о прописке, теперь мне сказали ждать обновления данных. Теперь мне интересно пройду ли я ЕБС? И что ждать мне дальше?
