Ответ на пост «Babakin и клиентоориентированность»
Гык)
У меня прямо аналогичная ситуация - заказывал в апреле ножик на сайте ru.vasverworks.com, тогда он еще был в профиле бабакина) Выбрал нож и заказал для него полный фарш - красивую зеленую ручку, кожаные ножны ручной работы, крио заточку, гравировку и все такое.
Заказал, оплатил - и неделю тишина. Пишу в телегу с сайта, тогда там был некий Сандрик (а сейчас Саша), пишет что нож есть и сейчас вышлет. Проходит несколько дней и мне приходит ножик с черной ручкой и без гравировки, в пластиковых ножнах. Что там с криозаточкой - хз не специалист, но ножик явно тупой.
Я пишу что я опешил и это не то, что я ожидал. Ответ меня обескуражил - "Я выслал чтобы успеть в срок. Оставьте как подарок. Основной ещё делается. Будет готов к чт". Мне действительно был важен срок, т.к. я уезжал на длительный срок в другой город. Соответственно я написал куда надо будет выслать нож и принялся ждун.jpg
Через месяц, в конце мая, я решил напомнить о заказе, на что получил ответ "Нож уже давно готов. Родился ребёнок и я выпал из жизни". Поздравил счастливого отца и уточнив детали заказ и адрес в другом городе, стал ждать обещанный трек. Увидев трек, стал следить за его передвижением - и чем дальше, тем больше одолевали меня сомнения... Так и вышло - посылка была отправлена по старому адресу) Собеседник не был чужд самокритики "Я вышлю тогда Новый, быстро сделаю. Господи, что у меня за башка дырявая".
Прошел месяц, посылка вернулась к адресату и стала ждать, пока ее заберут (спойлер - не дождалась) опять пришлось напоминать о себе, просить чтобы отослали таки нож в нужном направлении. Мне выдали еще один трек.
Прошел месяц (уже август), а трек не поменял своего статуса. Напоминаю о себе и через две недели неспешной переписки получаю трек и еще через недельку ножик таки доезжает до меня)
Но есть нюанс)
Ножны теперь уже кожаные - уже плюс.
Рукоятка сделана более аккуратно, но она черная, а должна быть зеленая)
Гравировки нет
Что там с криозаточкой - опять хз, не специалист, но на вид заточка по лучше.
Теперь у меня два ножа, которые мне не очень подходят и что с этим делать - хз)