27

Ответ на пост «Как я собрался лететь на море с Red Wings»

Как и многие я попал на то что отменили внутренние рейсы в 20м году, я слышал что кому то удается вернуть стоимость билетов, а у меня вот не особо получается это сделать...

Единственное что, ввиду того что вся обработка в редвингс идет ручная, они мне не дали ваучера, однако пишут что у меня есть ваучер и иди в лес

Как выгладит ваучер? что-то типа электронного билета? номерной, именной?

Ничего нету

Может это может быть основанием и можно запросить возврат?


Итого по порядку :

Билеты были куплены в феврале 2020 на май 2020, в апреле 2020 была отмена, о чем прилетели письма

Ответ на пост «Как я собрался лететь на море с Red Wings» Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс, Нужен совет, Ответ на пост, Длиннопост

Потом была написано обращение через сайт - верните стоимость, они сказали что не будут рассматривать, пиши бумажно, отправил бумажно и ответ :

Ответ на пост «Как я собрался лететь на море с Red Wings» Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс, Нужен совет, Ответ на пост, Длиннопост

Год прошел, я опять написал обращение на сайте - ответ ниже (мы тебе давали ваучер, что тебе собака надо?)

Ответ на пост «Как я собрался лететь на море с Red Wings» Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс, Нужен совет, Ответ на пост, Длиннопост

Одновременно я подал на чаржбек в банк - и их ответ :

Ответ на пост «Как я собрался лететь на море с Red Wings» Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс, Нужен совет, Ответ на пост, Длиннопост

У кого получилось вернуть? Дайте дельный совет, не хочу я этим недоперевозчикам оставлять свои деньги, и ждать 3 года мне тоже кажется странным, может банк подождет с процентами по кредиту 3 года?

Показать полностью 3
349

Как я собрался лететь на море с Red Wings

В этом году решили с семьей поддержать российский туризм и отправиться на курорты Краснодарского края. Так как живем мы далеко от моря и зная цены на прямые рейсы, то мы решили лететь через Москву. Ред вингс предложил нам заманчивые тарифы на перелет Новосибирск-Москва и обратно и мы не раздумывая взяли билеты. Из Москвы в Сочи и обратно подобрали билеты у других авиаперевозчиков. Все хорошо стыковалось и мы с нетерпением ждали 2 июля чтобы отправиться в путешествие. Но вчера пришло смс от редвингс, что рейс Мск-Нск отменен и вы пересажены на другой, если не устраивает звоните или пишите нам. Из-за этой отмены нам предстоит сидеть в МСК несколько часов и мы подумали, что ничего здесь страшного нету. Но далее последовало еще одно смс, из-за которого я пишу этот пост, что рейс Нск-Мск тоже отменен и вы пересажены на другой. Новый рейс не стыкуется с нашим дальнейшем путешествием.  Я позвонил по указанному номеру, объяснил ситуацию, что мы опоздаем на другой рейс из-за вашей отмены и мне последовал ответ, что вся инфа на сайте компании. Захожу на сайт в надежде поменять рейс на 1 июля или 30 июня и вижу

Как я собрался лететь на море с Red Wings Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс

Тогда я начинаю искать другие билеты, понимая, что если и смогу вернуть в ближайшее время деньги за билеты, то ничего на них купить сейчас не смогу. И тут я нахожу нужные билеты у этой же авиакомпании

Как я собрался лететь на море с Red Wings Авиаперевозки, Red wings, Негатив, Перелет, Отпуск, Рейс

Это же просто гениально, отменить людям оплаченные за долго до вылета билеты и продать им же, но только в уже в 2-3 раза дороже! Пикабушники кто сталкивался с таким? Может кто подскажет как поступить в данной ситуации? И куда можно отправить жалобу на данную компанию.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!