529

Ответ 27758 в «Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики»

Да ладно! В Турции брали напрокат велики в гинзе, едем обратно,у жены на байке при переключении передачи задняя втулка сделала хрясь. Цепь спала, колесо не крутится. Вообще то мы опытные велосипедисты, дома у каждого свой байк, и за много лет мы поменяли их несколько и ни один не разломали. Жена очень аккуратно ездит в принципе. Ну да ладно, отдал ей свой они с детьми поехали к этой конторке, а я потартал велик на себе. Притащил значит, всё по чесноку отдаю рухлядь, говорю этому волосатому черту дескать поломалась готов компенсировать. А он блеать как распизделся на не чисто русском, что я его семью без хлеба оставляю и новый байк за час задрочили, и ценник за ремонт будет конский, ремонтируют их где-то в Америке, и всё, бизнесу пиздец. В конце концов говорит давайте 50$ и остаёмся друзьями. Жена говорит отдай, и больше сюда ни ногой, этот орет, а я давай с ним торговаться, хули думаю или кинуть его вообще за отношение. Сошлись на 25, осадочек остался. Так что везде по разному. В тае брали мопедку, так у местных всегда узнавали сначала где как берут в аренду и принимают обратно. Потому что нарваться везде можно и отношение везде разное, а разборки с ментами в любом месте радости не добавляют.

837

Ответ на пост «Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики»

Я всё понимаю, но если из России пока выпускают, зачем здесь отдыхать?
Расскажу свою историю про прокат автомобиля. Загранпаспорт я получил довольно поздно, послужил в армии в неудачном месте, и его долго не давали, но вот все сроки прошли, и он вожделенный получен, был это апрель месяц, тут же иду и покупаю путёвку в турцию на май, и готовлюсь. Где то недели за две до поездки понадобилось мне отвезти вещи в Москву, от нас ~300км а машина моя в этот момент поломалась, работал я в то время у автодилера уже несколько лет поэтому решил взять прокатную машину и съездить на ней, не делал до этого так ни разу. Итак, прихожу я в родной дилерский центр за машиной, заранее забронированной и начинается то к чему я был не готов:
1. машина грязная выдать её не могут, очередь на мойку, 40 минут ожидания.
2. Акт осмотра на предмет повреждений, с ожиданием, 30 минут.
3. Инструктаж о том что страховка действует с 50т, при этом распечатано пол пачки бумаги, на каждом листе расписался, начал чувствовать себя виноватым преступником.
4. Почти закончив спросили куда еду, ответил в Москву, замахали руками, что это перепробег, и надо заключать доп соглашение.
Итого 2,5 часа, за которые я уже успел заебаться и пожалеть о том что просто не вызвал такси, это при том что мне сделали максимально быстро и со скидками, не пришлось вносить залог и предоставлять родословну. Возвращать было проще 30 минут очередь на мойку, 20 минут осмотр, попытались меня задержать тем что я оставил в баке на 10л бензина больше чем надо предложив составить акт и получить деньги в кассе, с отказался и убежал. И для меня это было тогда норм, мы все здесь настолько привыкли ненавидеть друг друга. Всё бы и забылось, но скоро я улетел в турцию, с приключениями, опоздал на сутки с вылетом, потерял контакты турфирмы своей, плюнув купил билеты в московском тц с нужными мне числами улетел из шереметьево. По прилёту в аэропорту походил по стоянке, нашлись попутчики до Сиде, там вышел пошёл на пирс и нажрался под вид на море, к вечеру решил что надо где то устраиваться поймал таксиста сказал ему что то типа "отель слип надо ай" он меня повёз в отель, в первом мне не понравилось по причине 200$ сутки, я сказал таксисту что он ёбнулся, тот согласился и перевёз в другой, метров примерно за 500, и цена там была 50$, это меня устроило и поблагодарив друг друга распрощались.
Укладываясь спать, я уже охуевал, в чужой стране, не зная языка, я не увидел ещё ни одной постной напыщенной рожи которой я должен по факту приезда, то есть ничего к чему я привык у нас на юге.
Вернусь к прокату, поошивавшись пару дней оказалось что в алании у меня отдыхают знакомые, решил взять в прокат машину и съездить к ним, иду с пляжа и попадается вывеска, кар рент, и под ней дедок с электрическими табуретками типа мотороллер, подхожу говорю, мне надо кар, что надо что бы его взять, тот ооворит лайтингс, права, права говорю в отеле, тот смотрит на этикетку на запястье, говорит ой отель далеко, жарко, возьми табуретку эту съезди на ней, на вопрос вот мани? Засмеялся и говорит не надо мани, я хоть и поривык уже за пару дней, но подъохуел, у меня даже что то типа ломки началось, и подозрений, где меня наёбывают? Где блядь ипотека? Взял табуретку, съездил за правами, с дедом этим доехали до стоянки с машинами и ларьком стеклянным с хозяином проката, дед меня завёл и уехал. Хозяин был похож на лютого янычара, здоровый как Валуев, волосатый и весь в золоте, я даже успокоился, ну вот думаю, нормальная бандитская рожа, вот она ипотека.
Ну говорю, дай мне кар, и на сузуки джимми, кабриолет показываю, янычар спросил а куда я на нём ездить собрался, в аланию на пару дней отвечаю, тот головой помотал, неудобная говорит машина, на бензине, жрёт много, кабриолет опять же а в мае ночью прохладно ещё, вон говорит хюндай а20 стоит дизельный, жрёт мало, почти новая машина, ну ок, давай её, протягиваю ему права, он переписывает их номер, и даёт мне ключи. Я стою не понимаю, что говорю? Пойдём смотреть? Турок отвечает зачем? Там всё норм. А страховка говорю если авария там, или ещё что, там говорит каспо, застраховано всё, только что бы пьяным за руль не садился, если дтп случится не убегал, карабинеры приедут и всё решат, я беру ключи, охуеваю пошёл к машине, хюндай конечно в сколах, царапинах, бампер треснут, ну думаю вот она, ипотека, повесят на меня всё при приёмке, сажусь поворачиваю ключ, лампочка горит, опять думаю ипотека, скажут что с полным баком взял. Ну хуй с ним уехал. Отъездил два дня, захотел ещё на два дня машину оставить, звоню янычару, говорю сейчас заеду, ещё за два дня заплатить, отвечает мне не надо мотаться, когда накатаюсь приеду и заплачу, что зря ездить, при этом залога он не брал, заплатил я только за два дня. Наездился по побережью в итоге я, еду отдавать машину, мандраж присутствует и вообще готовлюсь к конфликты со скандалом, из за повреждений, по топливу, приезжаю на стоянку, ларёк, он же офис этот закрыт, звоню янычару где ты говорю, я приехал машину сдавать а никого нет, тот говорит да, меня нет, там говорит мойщик на мойке, отдай ему машину, он тебя в отель отвезёт, я в ахуе, зову мойщика, тот даже машину не обошёл, лыба до ушей, спасибо говорит что воспользовались нашим прокатом, приезжайте говорит ещё, отвёз в отель и распрощались.
в это вечер я нажрался незаметно под размышления о том что может быть и так вот, без мозгоёбства, ненависти, наебалова. Для меня происходящее было просто шоком.
Это было несколько лет назад, и всё конечно меняется у нас, но настолько медленно, что я не уверен что моей жизни хватит что бы увидеть такой уровень сервиса и отношений на нашем юге, я с тех пор не был там ни разу, и не буду, тайланд, турция, куба, наше всё.

Показать полностью
2140

Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики

Конец апреля-начало мая с друзьями провели в Дегестане. Это действительно классное направление для отдыха и поездки на неделю-две со всеми радостями, какие нужны - красивые ландшафты, множество природных и культурных объектов, полно исторических мест, есть море (на троечку и пляжи и чистота воды, но есть), тут вкусно и гостинично-ресторанный сервис примерно среднего российского уровня. Как минимум гостеприимнее и радушнее, чем в Сочи и окрестностях, на мой взгляд и опыт. Дагестан вряд ли станет "второй Грузией", как ему пророчат многие неофиты этого направления, но посетить его точно стоит.

Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив
Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив
Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив
Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив
Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив

И потому очень и очень обидно встречать людей и сервис, которые как ложка дёгтя в бочке мёда заставляют вспомнить все те опасения от мыслей о путешествии в этот регион. Взял на прокат машину в сервисе "Прокат авто 05" га Ирчи Казака 11а в Махачкале. Почти новый ларгус кросс, пробег меньше 8000, по механике безупречно всё отработал. По прилёту обнаружил, что у машины в свежей штукатурке водительская дверь, прокатчик сообщил, что не успели краской облить. Неприятно, но вариантов нет, на майские машин почти и не было. Снял все мелке коцки на фото и обзорное видео, чтобы при сдаче проблем не было и поехал колесить по Дагестану.

Тачка реально классная: едет по серпантинам с 6-7 людьми в салоне, подвеска в меру жесткая, высокий клиренс, расход около 7 литров. Себе бы сейчас не взял, но если б не мог позволить ездить на внедорожниках или там лет 10 назад, подумал бы.

Неделю ездил на ней, 5 мая вернул. При передаче машины приёмщики (один из них выдавал машину и второй дополнительно пришёл на приёмку) очень тщательно осмотрели машину и подписали акт передачи.

Спустя двое суток, 7 мая начались звонки и голосовые сообщения в what'sap о сильном повреждении задней двери. Требуют залог и оплату ремонта. Фото того, что якобы сделал я и они при приёмке не заметили, прислали, там очень глубокие царапины, не увидеть при тщательно осмотрели невозможно. Очень внимательные парни, первым делом спросили, есть ли у меня видеозапись с передачи машины, когда выяснили, что нету, включили всё своё "обаяние" - типа "возьми на себя по-мужски", надо отвечать за своё и тому подобное. Разозлили меня) Написал отзывы везде, где могу - гугл, яндекс, 2гис.

Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив
Бизнес по-дагестански или как ма-а-аленькая компания может испортить впечатление от целой республики Дагестан, Аренда автомобиля, Репутация, Длиннопост, Негатив

Это те царапины, которые так долго оставались незамеченными.

Вторая серия началась после публикации этих отзывов. Тут же выяснилось, что это не я повредил машину, а кто-то другой, а они якобы не заметили. Ну то есть кто-то до меня поцарапал, они не заметили и приняли у него, потом отдали мне и я не заметил эти повреждения и снова они не заметили, когда принимали обратно и только 7 мая нашли их.

Предложили за удаление отзыва 500 рублей, я отказался. Начали звонить и писать ещё с 5-6 номеров, и требовать и уговаривать, надоели ужасно. Второй день отпуска испортили.
Написал, что теперь удалю из-за этого хамства только после полного возмещения аренды автомобиля. Теперь угрожают полицией за шантаж! и сливом паспортных данных.

Расслабился было, но тут друзья, которые в те же сроки брали на прокат лексус GX в другой конторе, рассказали про ровно ту же схему. При возврате машины нашли трещину в накладке на порог и стали хотеть за неё 20 000 рублей. На видео с передачи машины в начале аренды трещина уже была, показали запись и тут же включился тот же спектакль про приняли с такой трещиной, не заметили и тебе отдали, извини за беспокойство, перепутали что-то. При этом и у них это единственное негативное впечатление от всей поездки.

Цирк продолжается в отзывах - в 2гис резко, с 8 по 10 мая добавилось 8-9 отзывов с 5 звёздами, в гугле та же история. Не доходит пока до гордых горцев что такое интернет-репутация и как она работает.

Показать полностью 7
Отличная работа, все прочитано!