Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»

Окау. Я перезахожу в приложение и вижу похожий по цене тариф, за тот пакет трафика и минут, которые хотел. Но на той промо странице месенджеры и соцсети были включены. А теперь там их как раз рублей на 200 набегает. Недоразобрались, получается?

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Волна постов, Ответ на пост
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Волна постов, Ответ на пост
Показать полностью 2

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»

Ну вот. Сайт с которого я пришёл к ним за симкой поправили, теперь там "правильная" цена, как и в приложении. Ответа так и не поступило, зато выкинуло из приложения, где велась переписка с техподдержкой. Вот те на. Неожиданно. Адекватный ответ от представителя последует?

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»

В течении трех дней банк даже не пришел в коммент и не поинтересовался моими данными.

Напомню, что в своем ответном посте я выложил ссылку на публичный тариф 30 ГБ и 600 мин с сайта банка. Банк утверждает, что у них нет тарифов дешевле 686 руб в Спб и Ленобласти. Поэтому отказал клиенту в подключении.

На сайте банка тариф все еще публичен и доступен.

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Сотовые операторы, Мошенничество, Волна постов

https://cdn.tbank.ru/static/documents/TM-225.pdf

1

Ответ на пост «Как я не стал абонентом т-мобайл»

Вас разводят как последнего лоха. У Т-Мобайл есть публичный подключаемый тариф в Спб и Ленобласти 600 мин и 30 ГБ за 503 рубля. Называется Тарифный план ТМ 20.0.11.

Ответ на пост «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Сотовые операторы, Мошенничество, Волна постов

https://cdn.tbank.ru/static/documents/TM-225.pdf

Цена без скидки для всех без всяких подписок, страховок и т.д. Это публичная оферта в отличии от конструктоа тарифов, опубликована в списке официальных документов.

Список официальных документов по всем тарифам доступен тут https://www.tbank.ru/mobile-operator/documents/tariffs/

Там же указаны тарифы, которые закрыты для подключения. Этот не закрыт.

Ответ на пост «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Сотовые операторы, Мошенничество, Волна постов

Архивные выглядят так

Ответ на пост «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Сотовые операторы, Мошенничество, Волна постов
Показать полностью 3

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»

Я так и представляю, как тбанк прям бьётся над решением этого вопроса. Консилиум собрали. Специалистов по таким вопросам из- за бугра выписали...

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Текст, Волна постов
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Текст, Волна постов
Показать полностью 2

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл»

Ну чо там? @T.Bank, скоро ещё неделя пройдет

Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов
Продолжение поста «Как я не стал абонентом т-мобайл» Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов

Ну есть у кого-то вопросы ещё? Особо у тех кто мне говорили, что я что-то недопонял?

Показать полностью 3

Как я не стал абонентом т-мобайл

Промониторил цены на мобильную связь, и решил что 600 минут 30 гигов и безлимит на месенджеры и соцсети от т-мобайла за 560 рублей мне подходят.

Заказываю сим-карту. Решил сразу установить приложение, и в нём увидел что 560 рублей превратились в 686. Техподдержка на морозе. Смысла пересказывать скриншоты не вижу, просто приложу. Иметь дело с теми, кто тебя с самого начала наебать пытается желания никакого.

Собственно скриншот из приложения и переписка с тп.

Как я не стал абонентом т-мобайл Обман клиентов, Т-мобайл, Т-Банк, Мат, Длиннопост, Негатив, Волна постов

Приложил отдельно скрин со страницы заказа симки, для слепошарых.

Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!