похожая ситуация была лет 17 назад. Жена в декрете сидела, я по магазинам со списком продуктов мотался. Овощи покупал на овощном базарчике, всегда у одного и того же продавца из Средней Азии. Ценников не было, ну так я примерно ориентировался, набирал всегда на хорошую сумму, овощи, фрукты, орехи, консервацию. Часто ездить не мог, работа. Поэтому заезжал раз в неделю и набирал нормально так. На вопрос о цене всегда радушно так отвечал "для тебя, брат столько-то" . Он крайним стоял в ряду было удобно, припарковаться, быстренько купить и уехать. А ка-то раз припарковался с другой стороны базарчика и шёл через ряд. А у некоторых других продавцов ценники написаны были. И смотрю что цены дешевле, на 5-10 рублей. Дохожу до него, спрашиваю почём? Тот же ответ "для тебя, брат..." и называет цену дороже. Я молча разворачиваюсь, подхожу к другому и набираю полные пакеты опять. Он это видит, молчит. С тех пор ни разу к нему не подходил. Рядом всегда покупал. Воистину, если назвали другом, значит хотят наебать, если братом, то уже наебали.

Жаль тема с ситилинком нераскрыта. Для меня как раз тема актуальна. Позавчера привезли монитор, а вчера заметил, что есть один битый пиксель. Позвонил им, сначала сказали "что до 5 битых пикселей - это норма", но когда я настоял, что всё это меня это не устраивает, мне предложили отвезти монитор в ближайший магазин, а там они передадут его на экспертизу. Я думаю - ну совсем охуели.

Пошёл в инет читать, что да как. В общем есть стандарт ISO или рекомендации от производителя, где монитор не признаётся дефектным при наличии небольшого количества битых пикселей в определенных зонах. НО, есть закон о защите прав потребителей, который ебал производителя с его стандартами и рекомендациями. Даже один битый пиксель, если мне он мешает - уже является дефектом и товар признается ненадлежащего качества, будь он хоть в самом углу, это не важно. Параллельно смотрел по поводу доставки, ибо мысль везти здоровенную тяжелую коробку в магазин меня не радовала. В общем крупногабаритные товары (вес от 5кг) продавец обязан доставлять сам.

Звоню в ситилинк ещё раз, попадается другой оператор, так же начинает мне вешать лапшу на уши про 5 битых пикселей. Я у него спрашиваю "откуда у вас такая информация?" - от гарантийного отдела. На что мне захотелось послать их всех в жопу уже на этом этапе, но монитор слишком мне понравился и я хочу себе замену на такой же.

В общем я ему сказал, что я думаю об этих рекомендациях, на что оператор ответил "я ничего не знаю, уточняйте в гарантийном отделе", ну и по поводу какого хуя я должен везти монитор сам, если он крупногабаритный, я тоже спросил. Оператор две минуты попросил подождать и вернулся уже с информацией, что мне позвонят, когда приедут его забирать. Как-то так.

В идеале, конечно, просто вернуть было в течение 7 дней и купить новый, но это тогда нужно монитор везти за свои бабки, а я так не хочу. Так что вдруг кто будет заказывать в ситилинке - имейте ввиду, что правду там сразу никто не говорит и на ваши права плевали