Яндекс-афиша, как у вас дела?

или шел второй круг ада...

P. S. В поддержку афишы послал ЯБ

Как дела с оперативностью и клиентоориентированностью? Быть может я избалована адекватным подходом при обращении в сп других организаций? И на самом деле норма когда на финансовые вопросы поддержка кладёт большой и толстый?

P. S. Маленькая вставка о навыках мышления сотрудников поддержки: в феврале по карте пэй у меня ОДНА покупка на афише, но прилетает уточняющий вопрос. За такой диалог сотрудникам жёлтого банка снимут баллы при оценке качества работы. Зато сразу другое впечатление, ведь человек, нуждающийся в консультации не слышит тупые вопросы, на которые заранее уже давал ответы.