вот, собственно, тоже настала необходимость сменить банк.. в товнобанке и комиссия за действия в "городе", и сбор ПД из госуслуг для рекламы, под видом :"необходимо"... да и в т-инвестициях бардак...
посоветуйте альтернативу?
А никто не замечает крутяцких сбоев в работе кешбека Т-банка?
ну вот например, выбрал на месяц категории, там было 1% на все покупки, тратишь денюшки, получаешь 1% - все норм, но стоит внезапно в автосервисе выложить 70к, билет купить (в моем случае за 220к) и оп - кешбека на операцию не начисляется. Мммм... "совпадение".
Техподдержка потом придумает веселую отмазку и начислит кешбек, это если ты конечно заметил и написал им.
Т-Банк в одном месте наёбывает, в другом проёбывает.
В этом году решил сменить страховую компанию, у которой несколько лет оформлял ОСАГО. Погуглил различные рейтинги, отзывы, в итоге выбрал Т-Страхование. В личном кабинете перешёл в раздел «страхование», где нужно было заполнить форму (данные на авто, водителя и т. д.). После этого появился список из десятка страховых компаний начиная от Альфа, Сбер-Страхования и заканчивая РогаКопыта-Страх, у которых можно оформить полис по предложенной цене. Но, Т-Страхования там в помине не было. Проделываю процедуру повторно, всё тоже самое. Изучаю сайт, может где-то есть прямая ссылка на ОСАГО от Т-Страхования - без результатов. Думаю, может глюк на сайте, иду в мобильное приложение. Там та же самая процедура с формой и по итогу тот же результат. Пишу в поддержку, где мне отвечают, что всё проверят ответят в течении 4-х дней. Я говорю мне не нужен ваш ответ, дайте мне прямую ссылку, где я могу оформить ваш полис. - Мы поняли вашу проблему, ответ дадим в течении 4-х дней... В итоге на 4-ый день пришло смс на телефон, что им нужно ещё пару дней разобраться. Через пару дней прислали смс, что они всё починили и всё работает.
Ну ладно, может это у меня лыжи не едут. Попросил нескольких знакомых попробовать оформить полис. У всех всё тоже самое. Опять обратился в поддержку, где опять те же танцы с бубном: 4 дня... ещё пару дней... Ура, мы всё починили.
Получается, что Т-Банк предлагает оформить страховку у своих конкурентов на своём же сайте, при этом свои услуги по страхованию они сломали и куда-то дели...
Тема же про заправку? А что мешает по старинке? Дойти до кассы, назвать номер колонки и сколько заливать… Лень? Так за эту самую лень мы и платим. Сервера, разработчики приложения, сотрудники поддержки да личная выгода (капитализм же). Может доставку бесплатную сделать, да и продукты по себестоимости продавать. Только вот и вы не захотите бесплатно работать. Наверно, в розовых мечтах, работникам производства платят директора из своего кармана. Да и в сфере услуг наценок наверное нет. А любимая тема доставки? «Доставка бесплатно от ХХХ рублей» и рядом «Самовывоз бесплатно», но даже за самовывоз берут сервисный сбор «Пидры жадные». Только вот еще 10 лет назад в гипермаркетах не было вакансий «Сборщик заказов». Раньше все поднимали жёпу и ехали на другой конец города (там же дешевле), а сейчас вам дали приложения и вы не хотите платить за удобство? В таком случае бойкотируйте всю эту ересь и по старинке валите в магаз, стойте в очереди на кассе. Дохера экономия выйдет за бенз или такси или 69 рублей не так уж и много за возможность не отрывать жёп от дивана/водительского сиденья?
Похер на минусы, как говорится ИМХО
Таки у меня есть что сказать по этому поводу.
Подключил с своему магазину сервис Долями( разбивка на 4 платежа каждые 2 недели для плкупателей), стоит это услуга грубо 6%, которые удерживают с магазина, не проблема - у меня рост среднего чека и вообще количество чеков - клиенту мири рассрочка. И так было все хорошо, несколько сделок оформили, а потом покупатель говорит менеджеру- а почему сумма больше чем в договоре? А мы такие ачевсмысле, как больше? И выясняется что с нас 6% и с клиента сервисный сбор за пользование долями около 4%. Ахуенно придумано подумали мы, и расстались с долями нахер
У банка выросли расходы и банк решил покрывать их за мой счёт. Спасибо, желаю счастья в личной жизни.✌Хороший был банк когда-то.
Хорошим то как раз был «Тинькофф банк», а свои расходы за ваш счёт покрывал совсем другой банк...
Я смотрю, тут народ условно делит все банки на две категории:
• нае-банк
• у.е.банк
Предлагаю ВСЕ компании, которые вводят "сервисные сборы" бойкотировать. Только так до этих "мамкиных предпринимателей" дойдёт.
К Олегу Тинькову, можно относится по разному, щас он, вроде инагент и вообще мутный нерукопожатный тип. Но когда он рулил и банк был Тинькофф-Банк, он реально пытался угодить клиентам, заманивал деньгами и разными плюшками. Они одни из первых ввели абсолютно нормальный и понятный кэшбэк рублями. Я перешел со сбера на тинькофф около 4 лет назад, и тут же был приятно удивлен, когда покупал автомобиль, мне в первый месяц капнуло 5к кешбека за покупку автомобиля (100к аванса при бронировании машины автосалон разрешил оплатить с карты) и потом 5к при покупке зимней резины на след месяц, в обоих случаях был выбран повышенный кешбек на автотовары. Очень приятно на ровном месте прилило 10 тысяч, которых хватило на страховку автомобиля. Потом еще несколько лет особы нареканий не было, по 2-3 тысчи в среднем капало в месяц, плюс дополнительный выплаты за бронь гостиниц и покупку авиабилетов. Поддержка в приложении отвечала оперативно и понятно.
С начала этого года началась просто дичь. Есть ощущение, что борозды правления взял новый "суперэффективный менеджер". И банк явно пошел куда-то не туда. Лично у меня за это год.
1) В февраля просто не начисли 2к за гостиницу, по прошествии 2 месяцев сказали, что "забыли" начислят со следующим кешбеком. Если бы не спросил, то естественно так ничего бы не получил.
2) При тех обслуживании автомобиля у "официалов" заранее выбрал категорию кешбека на автоуслуги 5%. Начислили 1%, на вопрос, а с хера ли? Сказа ли ничего не знаем, в вашем автосалоне на кассовом аппарате не подходящий "код" услуги, не соответствующей категории выбранного кешбека.
3) Очередная гостиница, 30к на неделю, до этого стабильно возвращалось 10% обратно, сейчас вернули 900р, на вопрос как так? Отвечают, что теперь не всегда 10%, а сумма плавающая от 3 до 10% обновите приложение, тогда в след раз будите видеть%.
4) На этот прикол с сервисным сбором я тоже один раз попался. То есть сначала делать кешбек с заправки, а потом начинать доить ленивых интровертов "сервисным сбором" которые не хотят до кассы дойти? шикарный маркетинг, надеюсь кто-то получил премию.
5) У меня ипотека из другого банка переехала в Т-Банк патем слияния. Мне месяц (!) не могли нормально ответить в чате приложения касательно страхования. Замкнутый круг из "перевожу на другого специалиста" и "мы вернемся с ответом позже".
Я короче ХЗ, раньше банк был приятным, мог рекомендовать, сейчас еще какой-нибудь новый прикол от Т-Банка и будет последняя капля.
А еще прикол, я пытался мол года назад перейти на связь Т-Мобайл, перевел свой номер, первый месяц был все ок, потом интернет перестал работать, минимальная скорость вообще везде, в разных частях города. Месяц в чате отписки, что видимо ближайшие вышки перегружены, потом психанул и вернулся к предыдущему оператору.
