Ответ на пост «Что я узнала имея свой бизнес.)»
Вывели меня таки на написание поста. Несколько лет уже собираюсь написать про события несколько-десятилетней давности, — и вот, наконец, сподобился.
== Что это было, Пух? ==
Работал я тогда в фирме, продававшей офисные АТС. Такая АТС (любая офисная) состоит из "корзины" (шкаф(ы), блок(и) питания, резервное питание ну и т.д., по мелочи. То же удалённое управление, пожалуй, сюда же, к корзине. Глубже нырять не будем, а то у меня уже на языке лекция под пару мегабайт крутится. Поскольку кратенькая лекция . )) ) и "плат расширения". Коих плат в конфигурации бывает от одной нуля ("вырожденный случай") — и до "без верхнего предела" (с соответствующим расширением количества "корзин"), — только деньги успевай платить.
И, как все понимают, платы -иногда- выходят из строя. Весьма и весьма редко, поскольку на стадии производства проще поставить классные (реально классные!) комплектующие; более дорогие, чем в ширпотребской электронике, зато сервисному инженеру не придётся лететь самолётом в условное Заполярье или на Дальний Восток, чтобы поменять плату. Собственно, за всё время работы (десятилетия!), платы дохли 2 или 3 раза. И, как показывало расследование, исключительно по головотяпству проектировщиков. Происходившее, столь же исключительно, по головотяпству/жадности заказчиков.
— Грозозащиту ставим?
— Не, дорого. (Хрен там "дорого", копейки она стоит, — но нельзя же не сэкономить, если можно сэкономить?)
...Проходит время...
— Ой, а у нас плата сгорела...
И с чего же это она сгорела-то, ась???
Итак. Вышла из строя плата, у клиента. Уже не гарантия, но договор о сервисном обслуживании с ним заключён. Словом, надо ехать. Захожу на склад, даю заявку на получение платы.
Не дают: "Зайди к финдиректору". Захожу. Излагаю про сервисный договор, плату, склад и переданную просьбу. И получаю мозго_выносящий вопрос (до сих пор, спустя десятилетия, охреневаю):
— А что ты будешь делать, если я не разрешу её выдавать?
Прямо скажем, первичное моё охреневание было намного сильнее, чем последующее, вторичное охреневание, размазавшееся на многие годы. Примерно как атомный взрыв — в сравнении с остаточной радиацией на местности.
Когда моя вытянувшаяся морда слегка округлилась обратно:
— Да, в общем-то, ничего не буду делать. Пойду, разве что, отзвонюсь, что не приеду.
— И всё?
— И всё. А что я ещё могу сделать? Если вы даёте такое указание, значит, у вас для этого есть какие-то, неизвестные мне, причины. Но это уже не мой вопрос.
Возвращаюсь на сервис, а там уже дожидается складской сотрудник, который вручает мне эту плату...
Итак. Что это было, Пух? (см. заголовок.)
