Ответы к посту
ВТБ forever
2

Ответ на пост «ВТБ forever»

Работаю в банковских структурах всю жизнь. Все банки в России - конченные, я об жтом как то писал. Ни о каккой банковской, налоговой и личных тайнах речи уже давно не идет, все собирается по жёсткому, личными данными торгуют уже давно, Поэтому никогда не пользовался и не буду пользоваться любыми «приложениями». Во первых, они через них за вами следят- big data называется. И еще не понятно каких дополнительных «следилок» в эти приложения напихано. Уверен, что отслеживается все - от ваших платежных предпочтений, до он-лайн поведения. Во вторых, хотите обо мне все знать? Платите, пидары! В третьих, я активно противостою этой системе уже 10 лет ;-) Надеюсь - удачно ;-)

Ответ на пост «ВТБ forever»

Какой-то вы муторный клиент, уже видно по вашему ответу на первый вопрос (это ведь базовое правило делового этикета, когда сотрудники спрашивают, как к вам обращаться). И приложения нет, и через браузер не зашли. На таких клиентах техника всегда выходит из строя, всё зависает, выключается, перезагружается, поэтому банковская операция так тяжко проводилась))

По делу, сейчас все можно делать онлайн в ВТБ, да и в любом банке. Я даже ипотеку получала в ВТБ, сидя дома. В банке была только 1 раз, когда забирала дебетовую карту.

А вам, скорее всего, нужно было подтвердить паспортные данные, поэтому и было условие о необходимости прийти в отделение. Как раз пишете, что ничего не лежало в банке, знать и не пользовались. Хотя свои данные можно подтянуть из Госуслуг и онлайн всё получилось бы открыть. Не верится, что банк потребовал открывать офлайн, в век, когда все можно сделать, не выходя из дома

1069

ВТБ forever

Р. S. Это я пишу через день, после написания поста, чтобы ответить сразу всем. Тем. кто критикуют мои действия: не учите папу любить маму! Я поступил так, как мне было удобно. И ничем не превысил возможности и обязанности банковского учреждения. И это банковское учреждение облажалось. Подтверждение тому то, что я получил от их представителя здесь извинение и предложение сообщить, кто, где и т.п. Но я сообщать не стану. Пусть сами-сами наводят у себя порядок.

Закончился у меня депозит в одном банке. Встал вопрос, куда переложить кровную денюшку. Ой, гляди-ка, слово переложить есть, а слова ложить нету? Но я отвлекся. Углядел, что ВТБ обещает хорошие условия на вклад «Новые деньги». Это если в этом банке долго ничего не лежало, то клиент может открыть такой соблазнительный вклад. У меня там как раз давно ничё не лежит. Почему? Так вот сейчас и поймёте.

Поблизости, кстати, офис банка. Захожу, подхожу, здороваюсь, протягиваю паспорт.

- Здравствуйте! – отвечает мне клерк – Как к вам обращаться?

Хотел сказать: обращайтесь Ваше Превосходительство. Но смалодушничал и сказал:

- У вас мой паспорт в руках!

- Ах, да! А у нас есть хорошее предложение…

- Стоп! Мне нужно открыть вот такой вклад.

- Да, но у нас есть…

- Пожалуйста, давайте откроем вот такой вклад.

Этот пинг-понг продолжался минут несколько, за которые мне было рассказано много, чего мне не надо.

Наконец клерк иссяк.

- Хорошо, у вас есть личный кабинет в нашем банке?

- Да.

- Войдите в него.

- Он на домашнем компьютере.

- А карта есть?

- Да. Она дома.

Дальше произошло то, что напомнило мне советский суд: судья и два общественника по бокам. Вопрос направо, вопрос налево – и приговор согласован.

- Тогда открыть вклад не получится!

Я понял, что зашел к людям, обиженным природой. Благо в одной трамвайной остановке другой офис ВТБ. Я метнулся туда.

- Личного кабинета на телефоне нет, карта дома. Открыть вклад можете?

- Можем, если помните пароль.

- Помню!

- Диктуйте телефон…

- Так я могу перевести деньги?

- Конечно!

- Сообщите код из смс… теперь четыре цифры….ага, ваши деньги поступили. Теперь чтобы открыть счет, сообщите код из смс…ой!

Это ой потому что погас экран планшета операционистки. Ждали несколько минут. Решили перезагрузить. Опять: код из смс, пароль, четыре цифры – ой! И так три раза.

Результат: деньги остались на текущем счете в ВТБ. Депозит открыть не удалось. Я потерял право воспользоваться условием «Новые деньги», потому что в 24-00 они такими быть перестанут. Вы скажете, я мог придти домой и открыть вклад в личном кабинете? Не-ет! Открывая этот вклад дистанционно, обязательно нужно в течение рабочего дня зайти в банк и закончить процедуру открытия там! Но, я не зайчик-побегайчик.

Перекинул деньги в другой банчок. Ненамного хуже, зато без…ну, вы знаете это слово.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!