Ответы к посту
Мой первый звонок в 112
17

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Хоть и не первый звонок в 112, но все же.

Живем в хрущевке, слышимость неплохая. Над нами живет сосед 1940го года выпуска. В одно прекрасное утро у него поехала крыша. Он стал дико орать. Что-то типа "Ааааааа, болит голова!!!". В тот день мне нужно было на работу. Одевшись, я всё же поднялся к этому соседу. Дверь была открыта, но я постучался. Открыл дверь мне его сын, как оказалась. Он принял меня за сотрудника скорой, как я понял. Я объяснил ему, что я просто неравнодушный сосед и спросил, что происходит. Он ответил, что его отец "сошел с ума" и что вызвал скорую. Я ушел на работу.

Время от времени позже мы слышали его повторные крики. В первый раз, как я понял, его увезли в клинику, так как его не было слышно с неделю. На повторные крики приезжала скорая и все становилось тихо. Но больше его не забирали. Или я об этом не знаю.

И вот однажды выхожу я на работу и встречаю этого соседа в подъезде. На улице довольно прохладно, поздняя осень, а он в футболке и трениках. На ногах нет ничего, даже носок. Как-то стало немного неуютно! А он обратился ко мне по имени и попросил вызвать скорую, так как проблемы с головой и ему плохо. Я набрал 112, назвал адрес, свои ФИО и попросил бригаду на адрес. Долго подбирал слова, чтоб объяснить ситуацию и зачем соседу нужна скорая, глядя в его глаза. А эти глаза я никогда не забуду. Было тяжело выдавить из себя слова оператору, что у человека проблемы с головой и это не первый раз.

Оператору я сказал, что не могу дождаться бригаду, так как мне нужно на работу. Тем более, что к тому моменту в подъезд вышла его супруга. Приезжала ли скорая я не знаю, но, как ни странно, с того момента крики прекратились.

Дело происходило года 3 назад. Дедушка до сих пор жив и относительно здоров. Может, таблетки какие принимает. Заходил, просил помочь по дому. Помог, не сложно же.

В общем, всем здоровья!

Показать полностью
231

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Я один раз звонила в мчс ...
#ленкинырассказы

... и они вскрывали дверь моей старенькой тёти Аллы, потому что она упала и не могла встать, а дверь не только на замок, но и  на задвижку была закрыта ...

2 секунды. Аж страшно стало... новая дверь и с "отличными", как говорил продавец,  замками была открыта одним движением)))

кстати, дверь после этого даже ремонтировать не нужно было.. вот так...

Когда звонишь по номеру 112, то оператор расспрашивает о ситуации и сама вызывает всех, кого нужно. В моем случае это была скорая помощь и МЧС. Так вот я ещё продолжала разговор с оператором и уже слышала как кто-то поднимается на тёти Аллин 5й этаж без лифта, представляете? Это были 3 здоровых мужика из МЧС... то есть они приехали буквально через 3 минуты... ещё через 3 минуты приехала скорая.. ребята из МЧС не уходили до тех пор, пока врач не сказал, что госпитализация не нужна, и тётю выносить с 5го этажа не нужно.

Дай Бог здоровья всем тем, кто помогал мне в той ситуации! Это такое счастье - чувствовать, что ты не одна и помощь есть!!

А вы говорите: за что мы платим налоги... за то, что если что-то случится, рядом с вами через 5 минут будет кто-то сильный, опытный и профессиональный.

1242

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Мне впервые пришлось звонить в 112 в ноябре этого года. И я честно сказать в недоумении. Утром собираюсь на работу и слышу откуда-то сверху женский плач. Негромкий. Сначала не придала значению, ну мало ли из за чего плачет. Постепенно плач стал громче и сильнее. Я насторожилась. Вышла в подъезд, там тишина, поднялась наверх слушаю, тоже тишина. Вернулась в квартиру, а там уже крики: спасите, помогите и женский вой. Бля, что делать не знаю. Опять иду наверх, там тишина, спускаюсь этажом ниже, а там завывание. Оказывается крики из нижней квартиры, а кажется, что сверху. Женщина кричит: помогите, я не могу встать, мне больно, мне страшно. Звоню в 112, там мужской голос, такой недовольный, я объясняю ситуацию, а он еще там параллельно с кем-то переговаривается. И он меня спрашивает: а что вы хотите? В смысле, бля?? Женщина в закрытой квартире рыдает навзрыд и просит помощи. Называю адрес. Там кладут трубку. Я звоню на работу, предупреждаю, что опоздаю, так как не могу я уйти в такой ситуации. Поразительно, что соседи в большинстве просто прошли мимо даже не спросив что происходит. Только трое поинтересовались и только один парень остался со мной и пытался говорить с женщиной. Ждали мы ждали и через 30 минут, я решила позвонить еще раз. На этот раз ответила девушка, все спросила, адрес несколько раз уточнила и номер телефона и мои ФИО. Ок, ждем дальше. Женщина кричит уже тише и реже. Через минут 5 мне звонят со скорой и уточняют детали. А потом говорят, что если дверь закрыта, то они не приедут. Я снова звоню на 112, снова все объясняю. Там отвечают: если дверь закрыта, то оказать помощь женщине они не смогут. На мой вопрос, что делать и как быть, ответили, что я могу вызвать МЧС и ломать дверь под мою ответственность и за мой счет. Ну приехали, я соседка. Разве МЧС не попросит у меня документы на квартиру? Тем более женщина кричит все реже и тише. А может она просто пьяная и мне потом еще дверь ей устанавливать? Женщина тем временем замолкает. Снова звонят со скорой и интересуются: ну что вы дверь открыли? Ну как откроете звоните. Тут со смены приехал муж и вспомнил, что его знакомый, знает какого-то знакомого, который знает родственника этой соседки. Я уезжаю на работу. Еще два часа ищем родственника, находим Тот саязался с отцом той соседки, открыли дверь, соседка уже без сознания, на полу, в рвоте, в испражнениях. Вызов скорой. Приехали быстро, но долго искали двоих кто понесет носилки. Отец и мой муж 40 минут искали еще двух мужиков. Муж сказал, что соседка была белее снега, он такого никогда не видел, и скорее всего она не жилец. Плюс ко всему когда затаскивали в скорую, они еще уронили ее. Что случилось с женщиной непонятно, отец сказал, что у неё был диабет. Дальше ее судьба неизвестна, но с тех пор в ее квартире свет не горит. Наверное, она умерла. Думаю, ее можно было спасти, если бы спасатели приехали оперативно. Так вот, если вы оказались в беспомощном состоянии в закрытой квартире, никто вам не поможет 🤷 . Если вы одиноки, будете медленно умирать в квартире, служба спасения не приедет и не спасет.

Показать полностью
19

Ответ user8965435 в «Мой первый звонок в 112»

Расслабились вы и ваше начальств там, забыли, что в стране творилось 20 лет назад. Такое отношение к звонкам будет у вас до первого случая встречи с настоящей бомбой, о которой ВАС предупредят, а вы вот так же халатно отнесетесь к сообщению и из за ВАШЕЙ халатности погибнут реальные ЛЮДИ. И, уверяю вас, такие случаи будут, хохлы еще долго будут нам гадить. А самое поганое, что 20 лет назад хоть как то можно было отличить врагов по национальным признакам, то теперь хрен вы отличите террориста от обычного человека. Вот и будете, сидя на скамеечьке рассказывать судье, что всякие паникеры звонят по 100 раз в день, а у вас, бедных, нет времени на их звонки реагировать...

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Отвечу с позиции оператора

Звонков от таких "доброжелателей" поступает больше сотни в день. Проверять каждый из них нет ни времени, ни ресурса. Более того, каждая секунда времени, которую мы тратим, разговаривая с очередным паникером, мы буквально отбираем у людей, которым действительно нужна помощь

Так что да, чёрная сумка хрен знает где - не приоритет, когда по городу несколько ножевых с летальным исходом

А если учесть, что такие "доброжелатели" срываются на крик и хамство, после первого же уточняющего вопроса, мы действительно скорее всего положим трубку. Понимаю, им хочется посмотреть кино в реальной жизни, чтоб с мигалками, и чтоб спецназ, но это вам не "Полиция Майами"

7

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Воспоминание разблокировано:
Дано: город-миллионник, центральная площадь. Через несколько часов начнется толи отборочный, толи товарищеский футболу матч с кем-то типа Бельгии. У фонарного столба, рядом с небольшой урной лежит куча коробок, а за ними - черный портфель, примерно 60*40*20.

С товарищами замечаем портфель, думаем что делать. На площади тусуется много ППС, ДПС и неподалеку Камаз с ОМОНом. Думаем что крайне желательно бы сообщить, но кому?

К ОМОНовцам идти как-то стремно, эти точно до выяснения заластают еще, до выяснения, матч пропустишь с гарантией.

Ок, идем к ППС, толстенькие мужички выглядят не так опасно, и стоят всего метрах в 30-50, рассказываем что вот, портфель увидели, хз чо там.

Внимательно слушают, смотрят издалека. Мы тоже стоим смотрим. Молчание, мы потихоньку отходим, нас никто не задерживает. Ну ок, уходим в толпу, смотрим издалека.

Пару минут 2 ППСа рассматривают с расстояния 10 метров портфель, разворачиваются, продолжают разговаривать. Через следующие 5 мин и они уходят неспешно.

Всё.

Моя милиция меня наверное даже сберегла, в принципе-то, т.к. ничего не произошло.

8

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

Город.Частный сектр, дом только построили, заехали, забора еще нет, вокруг лес, два жилых дома на улице. Муж уехал в командировку. Ночь, сплю, лает собака, просыпаюсь вижу огоньки в лесу ходят, вышла из дома (дура ппц), смотрю огонёк не ходит, а на одном месте елозит, такие движения кто то что то копает( я раньше не сталкивалась с закладчиками, поэтому первая мысль - закапывают труп (насмотрелась фильмы про маньяков)). Звоню в 112. Я: - здрасьте, тут в лесу труп закапывают! 112:- точно труп? Я:- ну от сюда не видно. 112: - ну вы сходите посмотрите....

12

Ответ на пост «Мой первый звонок в 112»

112 как сервис у нас, увы, просто ж*па. Но есть некоторые лайфхаки как эту систему обойти.
Например, личная жизненная ситуация: Сосед сверху в очередной раз чем-то обжабался и начал исполнять всякие непотребства. На громкую музыку мне в целом пофиг, а вот вопли "пожар" меня триггернули. Рос я в 90е, в крайне криминальном районе.

Криком "пожар" привлекали соседей в случае опасности жизни. Не только пожара. Концепция проста: Если у вас в жилище есть физическая/криминальная опасность жизни - нужно кричать "Пожар", так как на "помогите" соседи откликаются плохо "кто-нибудь другой поможет", на "милиция" - то же самое, да и ждать их часа 2-3, а вот гореть никому не хочется.

Звоню 112, объясняю, мол так и так. Крики, вопли, громкая музыка. Ноль эмоций, фраза "ага, приняли к сведенью". Говорю "там ещё Пожар орать начали, запаха дыма нет, но на стук в дверь реакция отсутствует".

Через 15 минут бригада с мигалками стояла у подъезда, а мне стучали в дверь с вопросами кто вызывал, накуя вызывал итд. Объяснил парням ситуацию, те всё поняли, минуты 3 долбились в дверь к соседу, затем прозвучала фраза "будем резать". После этой фразы дверь соседа открылась и ребята устроили неплохую промывку мозгов товарищу-отравокуру. С обследованием жилища (пациент-то явно в измененном сознании, так что его слова на "всё хорошо" вполне логично игнорировать). Через неделю у меня был разговор с участковым (пришел сам на опрос).
Ситуация эта была год назад. И уже год шума с той хаты нет даже по праздникам. Хотя живёт там всё тот же пациент. С прочими соседями общался - говорят, что раньше вопли были регулярны и на них уже перестали обращать внимание.

Мораль сей басни такова:
1. На любого вахтёра-оператора в любой службе есть своя статья регламента.

2. Рекомендую всем запомнить опыт 90х, и донести до своих детей: При РЕАЛЬНОЙ ФИЗИЧЕСКОЙ угрозе жизни - кричи "ПОЖАР". Соседям гореть не хочется. Лучше штраф за ложный вызов, чем ждать полисменов несколько часов.

(по п.2 - если бы один мой родной человек полтора года назад вспомнил это правило - был бы жив...)

Ну и ещё замечательный момент, тут всё не так хорошо кончилось:
Запарковался в карман у подъезда. Сижу, бардачке ковыряюсь. На крышу авто приземляется снежная глыба. Оформляет звездец крыше авто и мне сотресняк. Звоню 112, пытаюсь вызвать бригаду на место для фиксации нарушений со стороны управляющей конторы. Через 2 часа перезванивают "у нас в УАЗике горючки нет, можете сами приехать?". Финита ля комедия. Само собой суд с УК я проиграл "за отсутствием достаточных доказательств". Так что тут... остаётся только сказать "ммммдаааааа" и уйти читать регламенты работы служб для того что бы цитировать их оператору на том конце.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!