98

Ответ на пост «Как просрать клиентов и закрыться»

Понадобилось мне тут медсправку сделать кое-какую. Обзваниваю медцентры.

Первый: На сайте ценника на услугу нет. Даны два телефона для связи, по обоим номерам пришлось повисеть минут по пять. Стоимость услуги чуть выше средней по рынку, а приходить можно только три дня в неделю.

Второй: На сайте инфы про справки нет вообще, только упоминание, что их можно сделать. Пришлось повисеть на телефоне минуты три, после чего мне сказали, что для получения инфы по требуемой справке надо позвонить в другое отделение. Даже стоимость назвать не смогли. Звоню в это второе отделение, и там мне говорят позвонить по третьему, но уже завтра, потому что сегодня там уже все ушли.

Третий: На сайте есть базовая цена, но возможны доплаты, если нет никаких анализов и флюорографии. На телефоне висела всего минуту, сразу сказали стоимость (чуть-чуть ниже средней, плюс часть анализов можно сделать по ОМС, то есть еще дешевле можно). Приходить в любой день без записи.

Морали нет никакой, просто не понимаю, почему в 21-м веке более половины организаций так и не научились предоставлять полноценную информацию о своих услугах. Это всё напоминает 90-е и начало нулевых, когда бизнесом занимались главным образом бандиты и бывшая партийная номенклатура, ничего в законном рыночном бизнесе не шарящие.

Зато по телефону у всех музычка играет, и вежливым голосом тебе сообщают что-то вроде "ожидание в очереди составит три минуты".

5243

Как просрать клиентов и закрыться

Недавно муж вернулся с работы и говорит: "Фитнес клуб в который мы ходили раньше - закрылся и на его месте теперь Чайхана какая-то"...Прошло чуть больше года, а что же случилось? Ведь клуб работал очень долго и я честно туда отходила года 3 наверно.

За пол года до окончания моего абонемента в фитнес клубе меняется руководство. Все посетители и тренера в ожидании чего-то плохого. Но нас тогда успокоили, сказали, мол, вас это не коснется, просто меняется владелец. А потом вывешивают вот такое объявление

Как просрать клиентов и закрыться Фитнес, Бизнес по-русски, Мат, Длиннопост

Формулировка очень странная, согласитесь. Многие ходили на групповые занятия, я ходила 2-3 раза в неделю. С учетом новых правил, абонемент за год выходил просто дохуя дорого. При этом оборудование старенькое, в санузле иногда попахивало мочовной и тд. Естессно, многие тренера свалили, потому что народ перестал ходить на групповые занятия. Я тоже, что меня огорчало. Тогда я написала отзыв на яндексе

Как просрать клиентов и закрыться Фитнес, Бизнес по-русски, Мат, Длиннопост

Но это не самое смешное. Я просто удивляюсь людям, которые проводят расследование по аватаркам и никам, находят другие соц сети людей, шерстят их страницу (попутно составляя портрет с особенностями характера и тд) и начинают надрачивать тебе в личку. Прикол в том, что это был новый владелец клуба.

Как просрать клиентов и закрыться Фитнес, Бизнес по-русски, Мат, Длиннопост

Т.е она посмотрела кем я работаю, решила, что я дохуя зарабатываю, что они могли бы мне предложить сотрудничество (хотя это гонево), ну и пожелала хороших клиентов...

Естессно, я ее проигнорила, а че мне писать ей, и решила, что уж дохожу свой абонемент (в тренажерку просто) и ала верды нахрен этот клуб, платить овер дофига за него, я не собираюсь. Ор продолжался в отзывах Яндекса и гугла, где она отвечала каждому негодующему посетителю, и обязательно делала приписку, что вот есть такая-то такая (Я), которая пишет скверные пасквили о клубе и ее мы привлечем за клевету. (Привлечь за клевету клуба....адвокаты и юристы вышли из чата).

Один раз при посещении, админ стала проверять мою карту(я тогда подумала, что ее заблочили из-за этого СКВЕРНОГО ПАСКВИЛЯ, мать его), но все обошлось....и в итоге руководство клуба мне написало, что меня в какую-то дверь, а я в окно...(нихуя не понятно), ну и заблочили меня, даже в группе клуба.

Потом были отзывы от админов девочек, которые уволились оттуда сразу же

Как просрать клиентов и закрыться Фитнес, Бизнес по-русски, Мат, Длиннопост

Вот такие приколы, клуб закрылся спустя года полтора. Хотя кто их знает, может они и переехали на Рублевку куда-то )

И таких историй очень много, когда из-за своей жадности что-ли, бузинесмены и вумены херят магазины, клубы и тд...

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!