Я скажу больше - минусы трут сами продаваны, а не администрация площадки. Все обещания о гарантиях - брехня. Если что-то случится (ворованные карты, отозванный платежи), то виноват будет покупатель, а не продаван-мошенник. Причем держат мошенников в топах и даже не собираются их банить. Казалось бы - один раз киданул, вали! Но площадка банально не заинтересована их гнать. В лучшем случае снимут палевный товар с продажи, но остальные лоты оставят.
Сам столкнулся с такой ситуацией. Покупал товар на иксбокс. С передачей логина и пароля. Заплатил. Жду когда продавец напишет. Пишет "пришлите код подтверждения с почты". Присылаю. Сообщение не прочитано. Через час "Код устале. пришли новый". Присылаю. Сообщение не прочитано. Еще час тишины. "Пришлите еще новый код". Я уже не выдержал и написал прямо "Просьба не убегать когда спрашиваешь код". В ответку получил несколько оскорблений и возрат товара. Оставил негативный отзыв. После чего мне написали "Добро пожаловать в стоп-лист", а отзыв тут же пропал. Через несколько минут пришло оповещение о том что кто-то пытается зайти в мой акк) Смнеил пароль на всякий. Выводы делайте сами. Спасибо, что хотя бы возврат оформоили. Ну как возврат. Способы возврата там говно собачье. Пришлось баланс на телефоне пополнять, т.к. на карту они вернуть не могут (ну тогда не могли).
Мой первый пост не только на Pikabu, но вообще в принципе в интернетах. Так что прошу не закидывать помидорами. Плюсики солить я не планирую, пожалуй даже поставлю Без рейтинга, но моя тонкая душевная организация плохо реагирует на критику без конструктива :)
Началось все с того, что мне понадобилось продлить подписку мира в Mincraft Realms, в который играет мой сын со своим дедом. И я, как и до этого, решил посетить всем известную торговую площадку Plati.market.
Я раньше уже покупал там подписки, но в данный раз, подкупившись более низкой ценой (300 р против 450), решил обратится к новому для меня продавцу с хорошим рейтингом. Удостоверившись в том, что продавец онлайн, я оплатил его услугу и обратился к нему за выполнением оной.
Но моим ожиданиям не суждено было сбыться, т.к. робот продавца предложил мне подождать 3-4 часа, сославшись на технические проблемы на серверах Microsoft и не объяснив сути этих проблем (ниже я приложу скрины всех переписок, в том числе и с Администрацией Plati.market).
Подвергшись атакам своего пацана (а мы только вернулись с отпуска и 10 дневный перерыв в своей любимой игрушке повысил градус его абстиненции) я решил пренебречь экономией в 150 рублей и приобрести подписку у прежнего продавца. Заранее уточнил о том, имеются ли какие либо сложности, получил положительный для меня ответ и совершил покупку (скрины так же прилагаю).
Затем я оповестил об этом несостоявшегося продавца и вместо предложения оформить возврат получил комментарии в покровительственном тоне. Совершенно расстроившись таким неудачным общением, я описал ситуацию в комментарии к товару (комментарий так же автоматически вносится в переписку с продавцом, тайминг - 02.03.2024 14:13:25).
После я получил поддержку в пользу своей версии о том, что безусловного возврата не будет и обратился за помощью к Администрации портала. Признаюсь, когда я обращался к Админам, я ни секунды не сомневался, что они быстро вернут горе-продавца на землю и вопрос закроется. Но моим приключениям не суждено было завершиться настолько просто.
Все детали переписки с Администрацией вы можете прочитать в скринах (там правда нужно будет разобраться в силу особенностей построения ответных писем, цепочка писем в скринах идет снизу вверх. Суть оказалась в том, что они совершенно отказались вставать на мою сторону, сославшись на то, что горе-продавец не хочет портить статистику моим отзывом.
В результате, сговорившись с горе-продавцом Администрация удалила мой отзыв без моего согласия, а продаван отправил мне ссылку на возврат, где Plati забирает еще с моих 300 рублей комиссию в размере 50 руб + 5%.
Зачем я все этот тут написал:
Чтобы люди знали, что рейтинги на Plati.market абсолютная фикция и эта фиктивность поддерживается админам этой площадки
Чтобы вы могли при желании закидать их ссаными тряпками.., ну или меня, или даже нас обоих.
Коммент для минусов размещу.
Далее обещанные скрины:
Скрины с продавцом-мудаком (да, целых 9 скринов, но я целенаправленно не стал вырезать лишнее, что бы было все максимально точно:
Тут мой комментарий, который автоматом вставился в переписку, тайминг - 02.03.2024 14:13:25
Тут скрин, где я задал вопрос предыдущему (нормальному) продавцу в переписке с ним по предыдущей покупке
Тут я купил у него подписку
Ну и вишенка на торте - переписка с Администрацией. В силу того, что она осуществлялась по почте, то немного неудобно ее читать (нужно снизу вверх), но я прошу вас проявить настойчивость и прочитать ибо в ней весь цимес ситуации.
