У меня муж-инвалид. Из категории таких, за которыми необходим контроль. То есть снижены интеллектуальные и когнитивные способности. У кого есть родственники с деменцией, поймут. Это почти одно и то же.
В прошлом году, дабы обезопасить нас от всякого рода мошенников, я купила на свое имя симку теле2 для его телефона. Плюсы есть-симка не подключена к каким либо банкам и, вроде, нигде не светилась. Постоянно мониторю в личном кабинете, до сегодняшнего дня проблем не было. Звонков от служб безопасности, банков, полиции нет и не было. Ну и ладно..
Но п.. ц пришёл откуда не ждали. Сегодня поступил звонок от номера 611 и поехало.....
Без согласия сменили тариф на более дорогой(типа сейчас со скидкой), затем подключили одну платную услугу, другую, третью.... Все это безобразие я увидела в смс телефона. Мало того, что я только 11.08 оплатила пакет действующего тарифа, сняли за новый тариф, а так как денег на платные услуги не хватало, оформили обещанный платёж, то бишь кредит.
Дозванивалась до них 27 минут, итого 50 минут потерянного времени и нервов с требованием вернуть все "взад". Обещали, что вернут.... Ждём... Будьте бдительней со своими больными родственниками. Теле 2 - вам котёл в преисподней да жару под ним побольше!
P. S
И да, сотрудник, с которым вела "беседу", тебе отдельное vip место в этом котле за то, что без ответа на свой вопрос ".... почему вам не нравится новый тариф?.." отказывался выполнять требование о возврате на предыдущий тариф. Мудила, 15 мин от раз за разом повторял один и тот же вопрос, мои ответы о том, что я не давала согласия, его не удовлетворял!