Новости Пикабу

Привет, пикабушники

Рассказываем, что поменялось на Пикабу за неделю: что добавили, что изменили и что исправили. Поехали?

Что было на неделе?

• Вернули в меню быстрого игнора пункт “Навсегда”. До нужной функции теперь можно добраться в пару кликов;

• В сайд-бар (боковое меню на ПК) вернулось «Управление подписками». Подписки на теги, сообщества и авторов вновь всегда под рукой;

• Теперь пользователи могут видеть распределение плюсов и минусов на своих комментариях. Как и ранее, достаточно навести курсор на счётчик плюсов у комментария:

• Добавили новый тип контента - опросы. Об этом нас просили авторы уже долгие годы. Их время настало. Подробнее можно прочитать в этом посте;

• Лучшее вернулось в шапку Пикабу для всех пользователей;

• Исправили маленький баг, когда при редактировании поста уникальных авторов самовольно активировался или отключался чекбокс “Авторский контент”;

• Починили баг, который останавливал видео во время перемотки. Если вы с ним не сталкивались - теперь и не столкнетесь. Если же он вам докучал - больше не будет.

Чего стоит ожидать далее?

Мы будем продолжать работу с алгоритмами Горячего, тестировать новые подходы, чтобы в этой ленте чаще оказывались авторские посты. А следом для авторов подъедет и несколько новых инструментов, например: закрепление постов в профиле, галерея изображений в посте и подписи к картинкам и многое другое.

Всем привет, пикабушники!

Полгода назад обновился наш редактор постов. Мы уже тогда знали, что будем его обновлять, внедряя новые инструменты и фичи, так появился на свет мини-редактор изображений.

Теперь пришло время появиться новому инструменту - опросам на Пикабу.

Поехали?

Как это работает?

• При написании поста вы можете добавить в него новый блок - блок опроса:

• как только вы добавили этот блок, в редакторе появляется сам опрос, который нужно отредактировать: добавить заголовок, варианты ответов, количество самих ответов:

• максимальное количество знаков в полях заголовка и варианта ответов - 140 символов;

• обратите внимание: поле для заголовка и поля ответов не обязательны для заполнения. В этом тоже может быть задумка - один из ответов пустой. При создании опроса имейте это в виду;

• всего в опросе может быть до 20 вариантов ответа;

• при добавлении опроса в пост будет автоматически добавлен обязательный тег “Опрос”

• в итоге пост с опросом будет выглядеть так:

Ну и напоследок. У нас в команде Пикабу есть такая традиция: каждый раз, когда к нам приходит новый сотрудник, мы задаем ему важный вопрос: Трисс или Йен? Именно так коротко, без конкретики и критериев ответа. Так вот, пикабушники:

Авторы:
Саша М., руководитель пользовательского отдела
Сережа С., руководитель продуктовой команды

Всем привет! Этот год в жизни Пикабу выдался особенно жарким, но думаю вы это заметили сами. И сегодня мы хотели бы поговорить с вами о том, почему так получилось, какие выводы из этого сделали и что же нас ждет в обозримом будущем.

Почему именно сейчас, а не вчера или неделю назад? Требовалось две вещи:

• Добиться максимального информирования пользователей о своих дальнейших планах. Что довольно проблематично сделать сразу после обновления, вызвавшего такой большой ажиотаж.

• Подготовить план развития продукта отделом разработки, и изменения в коммуникации с вами, нашими пользователями, который можно было бы презентовать.

Для начала хотелось бы закрыть тройку тезисов, которые чаще всего возникали в последнее время.

Изменения происходят потому что ресурс продали / кого-то забанили / пришла какая-то директива / наняли кого-то.

На самом деле, подходы к разработке продукта не менялись после продажи ресурса. Тут все проще.

Дело в том, что в погоне за идеей по которой онлайн-ресурсу требуются постоянные обновления (чтобы расти, развиваться и быть конкурентоспособными) мы очень сильно разогнались и пропустили тот момент, когда нарушился баланс между разными типами изменений. В результате мы получили этот год, в котором одно изменение сменяло другое и при этом тянули за собой шлейф неразрешенного негатива, багов, а где-то и вовсе спорных решений/

Никто ничего не читает / дали установку всех заткнуть / тотальный игнор.

• Абсолютно все отзывы, даже удаляемые за нарушения, были прочитаны. Да, все ругательства, все креативы и конструктивные замечания достигли своих адресатов. И вот именно конструктивные отзывы помогли наиболее точно определить узкие места, которые нам сейчас необходимо пофиксить.

• В переносе всего фидбека по работе Пикабу действительно имеются перекосы. Особенно это актуально для авторского контента, например, @ZaTaS, контент  которого достоин быть доступным для большего количества пользователей. Авторский контент в целом должен иметь больше привилегий в этом вопросе.

• Действительно, всё это время, количество информации, поступающей к пользователям, было очень ограничено. И на долгой дистанции это показало лишь рост недопонимания между нами, усиление негатива и формирование ложных представлений о причинах изменений или иных действий на ресурсе. Теперь предстоит немалая работа по устранению образовавшейся пропасти.

Изменения делаются лишь бы делаться.

Ни один сотрудник компании за всё время работы не желал сделать хуже для Пикабу. Все изменения направлены на улучшения тех или иных составляющих всего ресурса. Да, они могут не нравиться, могут вызывать вопросы, или вовсе пройти незамеченными, но все они призваны развивать Пикабу. У нас нет KPI на количество потраченных трудочасов или супер-отчетности на количество задач.

Так и что же мы собираемся со всем этим делать?

• Ретроспектива изменений за 2023.
  Мы уже обсудили, что изменения этого года были чересчур плотными и насыщенными. Да, не все они так или иначе улучшили ситуацию в вопросах, для которых реализовывались. При этом каждое обновление является предметом пристального внимания продуктовой команды и аналитиков. Оцениваются десятки параметров, сравниваются показатели за периоды времени и уже на основе этого принимаются решения. Но в общей картине за период их взаимодополнение друг друга может хромать. Оценкой их совместимости мы уже занимаемся. Но тут пока рано говорить о каких-либо результатах или предварительных планах (поэтому пункт 0)

• Состояние лент и баланс контента.
  Когда меняются алгоритмы, в какую сторону они бы не изменились, им всегда требуется время на адаптацию. И результат, который ожидается после окончания этой адаптации, может оказаться совсем иным. Сейчас мы видим перекос в сторону легкого и быстрого контента. Но Пикабу это не только про мемы. Это про самый разный контент, представленности которого сейчас явно не хватает. Но просто сделать “добавить вот этого в ленту” – не работает. Нужно, чтобы разнообразный контент в итоге понравился читателям лент. Будем работать над этим балансом.

• Охваты авторского контента.
  Алгоритмы ленты – то, что будет развиваться всегда. Но без должного внимания к процессу обновления мы рискуем потерять представленность в ленте целых категорий контента. Собственно, в этом году и произошло выравнивание возможностей быстрого контента и более комплексного, из-за чего сильно изменились показатели у целой группы авторов. Так дело не пойдет и мы уже работаем над тем, чтобы дать авторам уникального контента больше возможностей и инструментов в соревновании за ваше внимание.

• Инструменты для авторов.
  Выше уже затрагивалась тема баланса изменений и так получилось, что обновлений лент и пользовательских инструментов оказалось гораздо больше, чем повышение комфорта наших авторов. Да, у них появились новые инструменты монетизации их контента, но этого определенно мало, поэтому в ближайшее время стоит ожидать появления опросов и статистики публикаций.

• Взаимодействие с уникальными авторами. Сейчас уже действует специальный чат и отправили первой партии уникальных авторов ссылку на него. В рамках этого чата, авторы будут помогать, как в приоритезации проблем авторов, так и в оценке изменений, которые будут выходить на сайте. Ну и помощь и консультации в приоритетном режиме, конечно.

• Развитие этого направления уже помогло нам как минимум определиться с ближайшими планами.

• Публичность изменений. Мы будем больше рассказывать об актуальных изменениях, починке багов и экспериментах.

• У части экспериментов сохраняется определенная доля секретности, для избегания на него внешнего влияния, но теперь “правило тишины” не будет распространяться на них всех.

• Блоги. Мы планируем серию публикаций, связанных с тем, как устроена работа Пикабу изнутри. Ранее уже выходили прекрасные технические посты https://pikabu.ru/@PikabuDev , самое время пополнить постами и про другие аспекты Пикабу.

• QA-сессии. Периодически у пользователей накапливается пул-вопросов. Ответы на них бывают как среди постов, так и среди комментов. А иногда ответов крайне не хватает. Попробуем собирать своего рода дайджесты по ним.

Эти 7 шагов – наши персональные приоритеты на работу в ближайшие месяцы. Предлагаем вам посмотреть на то, что будет происходить дальше вместе. А в комментариях к этому посту вы можете высказать всё, что думаете по этому поводу.

Алоха, пикабушники!

Система донатов для авторов контента показала себя очень здорово. Одни сборы Чистомэна чего стоили.

Именно для таких вполне конкретных и понятных целей как стринги и зелёный плащ, выпуск новой книги или материалы для рукоделия, мы и выпускаем новый инструмент: целевые сборы.

Теперь автор может указать конкретную цель для сбора и наблюдать за прогрессом. А остальные могут ему помочь в достижении мечты.

Как это сделать?

Раздел «Донаты» теперь называется «Монетизация» https://pikabu.ru/donations

Там можно назначить цель, сумму и запустить сбор.
Внимание, после первого доната цель нельзя будет отредактировать!

Цель может быть видна в профиле или, для ускорения, о ней можно написать пост и добавить блок для отображения целевого сбора прямо в посте. Чем нагляднее и понятнее будет цель, тем охотнее пикабушники вам помогут. А регулярное напоминание  о такой возможности в ваших постах будет очень кстати не только для тех, кто с вами давно знаком, но и для новых читателей.

Теперь будет легко подсмотреть, что на уме у автора любимых постов и, наконец, узнать, чего хотят женщины.

Напоминаем, что не все цели одинаково полезны. Для вашей и нашей безопасности на них действует ряд ограничений. У нас запрещено:

• сборы на лечение, на медицинские цели, приобретение и разработку лекарств и медицинских препаратов;

• сборы на военные и политические цели;

• сборы, направленные на причинение вреда кому-либо;

• сборы, прямо или косвенно направленные на разжигание розни, вражды, религиозной, национальной или иной нетерпимости;

• сборы с целью совершения противоправных или незаконных действий.

Но мы всё-таки надеемся, что вы понимали это и так.

Пишите в комментариях, на что бы вы открыли целевой сбор и насколько удобно или неудобно пользоваться новой функцией.

Алоха, пикабушники!

Мы всегда напряженно следим за баталиями на сайте. Много раз мы были свидетелями эпичных битв: Апрес и его сестра, Рита и камера, простые рецепты и пикабушники, которые любят сложности.

И мы уважаем право пользователей на такие сражения, но нам иногда приходится проходить и руками отменять некоторые ограничения на сайте. Например, у нас был бан за -300 рейтинга, который ставится автоматически. В недавней истории с поваром рейтинг пользователю вернули сами пикабушники, но бан все равно пришлось снимать нам.

Поэтому у нас возникла мысль отменить автоматический бан за слишком низкий рейтинг. Это может быть полезным:

• в случае, если пользователь был забанен автоматически, но несправедливо,

• в случае, если пользователь захочет объясниться, но не сможет, т.к. бан делает невозможным публикацию таких объяснений.

А ещё отсутствие такого автоматического бана в совокупности с запретом на мультиаккаунты поможет избежать случаев, когда злодей возвращается в мир под видом нового персонажа.

Надеемся, что это поможет сохранить авторам дорогие им аккаунты, а пикабушникам поможет самим расставлять все на свои места.

Комментарии, предложения и бесконечные запасы кофия для работы можете как всегда адресовать @pikabu (это я).