Лига BlaBlaCar

Понимаю что аккаунт угнан. Отписываюсь сразу в поддержку о том что угнали аккаунт.
Аккаунт с 2015 года. Статус Эксперт с поездками как водитель так и пассажир. 5 звезд на всех отзывах.
Захожу в почту, проверить на всякий случай, может ящик взломали - судя по информации все нормально.

И через пару часов начинаю приходить массово смски о бронировании поездки Орел - Москва, через Тулу.
Делаю вывод что доступ к номеру телефона не утерян и его не изменили, только почтовый ящик и свой номер угонщики не светят при подтверждении, видимо выдают только в сообщениях когда просят написать в воцап или еще куда-нибудь.
Поскольку ящик нигде не светится в профиле BlaBlaCar.
Начинаю выяснять дальше.
Изучаю возможность смены данных в случае угона аккаунта. Сервис BlaBlacar не имеет защиты от смены данных в случаях взлома от слова совсем. Изменить любые данные можно в любую секунду без защиты и подтверждения сменных данных. У меня легко получилось сменить и почту и новый номер телефона сменить.
Почитав статьи на эту тему понял что аккаунта торгуют легко и просто и сам сервис ничего с этим не делает, с учетом что в сервисе еще и есть удостоверение личности, которое ты подтверждаешь.

По итогу понимаю, что слив данных были слиты самим сервисом, либо в их системе есть утечка, либо у них внутри кто-то этим занимается.
Причем у сервисов Busfor.ru и BlaBlacar.ru одни и те же владельцы и видимо тех.поддержка и вся IT структура скорее всего единая.
В данный момент написал еще раз в тех. поддержку и готовлю заявление на возбуждение уголовного дела по данному факту.
P.S. Массовая бронь на поездку продолжается и уже поездка типа вся забронирована как я понимаю.. кто-то может и внес предоплату.

Я понятно по каждому такому "шикарному" предложению писал жалобы в поддержку. Почти сутки прошли. Ответа я не получил, сообщения эти так и висят в моем профиле.

Вопросы: сайт сломали? Поддержке похеру? Возможно просто мошенничество?

Хотя, что поддержке похеру - это факт.

Печально, что полезный ресурс фактически умер. Я с 2014 года водителем заработал статус Амбассадора. Теперь же некая хрень в руководстве сайта и такая же хрень извне диктуют свои условия.

Собственно, это всё … Можно рвать волоса на доступных частях тела и одновременно пытаться вернуть всё честным трудом нажитое … но мошенник и дальше продолжает тебя окучивать, возможно, в надежде на повторный успех, либо просто, чтобы успеть снять деньги с карты, пока ты в банк не настучал…(дальнейшая беседа, судя по всему, могла привести к установке teamviewer на телефон ну и т.п.)

Жена на этом этапе, к счастью, связалась с банком, пожаловалась на мошеннические действия, карту сразу заблокировали, да и платёж, вроде как, обещали вернуть…

Что могу посоветовать читающим этот опус:

- смотрите профиль водителя, дату регистрации, смотрите отзывы (вряд ли жулики смогут подделать всё достойно)

- не верьте никому! водителям с двумя поездками и одним отзывом

- никакой предоплаты ни под каким видом! (на сайте BlaBlaCar, в принципе, это тоже написано повсюду)

Почему этот случай показался достойным описания? Да потому, что мошенники очень точно сыграли (и ещё неоднократно, думаю, сыграют) на невнятной политике БлаБлаКара относительно монетизации сервиса, а также практически придумали новую удачную фичу с предоплатой поездки. Как говорится, их бы энергию, да в мирное русло...

Что хочу спросить у поддержки BlaBlaCar:

- не хотите ли ужесточить требования к профилю водителя? Ну хотя бы наличие прав и наличие документов на авто… да и паспорт можно бы затребовать… Опять же, в случае «развода», будет что правоохранителям сообщить.