findeler

Глава 5 Инженер.

Ещё более редкий в строительстве специалист. Занимается проектированием коммуникаций, Отопление, водоснабжение, канализация, вентиляция, это как раз он. Его ценность вообще трудно оценить, явной экономии он не даёт. Вся его задача, сделать так, чтобы коммуникации в доме были «невидимыми»:

- в комнатах было тепло и воздух был свежим,
- в санузлах не было запаха,
- вода в кране всегда лилась одинаково, независимо сколько их открыто один или три-четыре,
- лампочки не моргали,
- канализация никогда не забивалась,
- горячая вода всегда была горячей,
- а запах кухни оставался бы на кухне.

То есть его задача сделать всё так, чтобы вы не замечали коммуникаций.

Ошибки в инженерных сетях редко бывают критичными, жить можно. Смысл инженера становится понятным, это когда всё сделали, а в доме коммуникации заметны. "Прыгает" давление в кране, горячая вода то холодная то кипяток, в туалете запах, духовка пахнет на весь дом, в спальне жарко, в зале холодно. И вот тогда к нему обращаются.

Как правило самостоятельно сделанная инженерия всегда имеет ошибки, критичные или нет становится видно после её запуска.

Инженерия, сделанная методом приглашения фирм или специалистов как, правило крайне избыточная (вы их тоже поймите кушать все хотят). Все замечательные конструкции, котельных и распределительных щитков, коих фотографий множество в интернете, в большинстве случаев могут быть сокращены и упрощены раза в три четыре.

И последнее, любая переделка инженерии, всегда выходит дороже проекта от инженера.

Глава 6. Экономия

Многие задаются вопросом, а где же экономия? Архитектору отдай, конструктору отдай, инженеру отдай, да ещё и какие суммы, какая к чёрту экономия, проще всё сделать самому вот она реальная экономия. Что-то автор, лапшу на уши вешает.

Экономию условно можно разделить на два типа
1. Экономия времени
2. Экономия на знаниях.

Первый тип экономии хорошо иллюстрирует шиномонтаж. Когда вам надо переобуть машину вы едете на сервис и вам меняют шины приблизительно за одну тысячу рублей. Можете ли вы сделать эту работу самостоятельно? Да почти всю можете. Требует ли она спец знаний и навыков? Не требует. Тогда почему вы за 40 минут работы отдаёте тысячу рублей. Ответ прост, вы экономите на времени. Самостоятельно поменять колёса у вас займёт 4-6 часов минимум, вы просто больше заработаете на своей работе за это время. И поэтому вы платите.

Второй тип хорошо демонстрирует пример это парикмахер.
За работу над вашей головой парикмахер берёт 500-1000 рублей за час. Стоимость аренды места 50 рублей час. Можете ли вы арендовать кресло? Не вопрос. А можете ли вы обойтись без знаний и навыков? Увы нет. Поэтому если вы арендуете кресло не будучи парикмахером, ваша экономия совсем не оправдается. И поэтому вы опять, спокойно платите.

И если непосредственное строительство это экономия на времени, то все проектные работы, а также работа прораба, это экономия на знаниях.

В проектировании всё гораздо более запутано, суммы не маленькие, результат 10 листочков, разговоры про: концепции, духовность, удобство, и прочее, выглядят как развод на деньги.

Поэтому в экономии коснусь только материальной и ощутимой составляющей.

Архитектор.
Правильно определяет, что вам нужно, удачно компонует помещения, делает эстетичный внешний, выполняет работу, на которую вы потратите не один месяц.

Результат - экономит 5-20% площади от самостоятельного решения, дом ликвидный и стоит более дорого (случаи бывают всякие). Экономия даже 7 кв.м. Уже полностью окупает его работу.

Конструктор.
Рассчитывает оптимальные решения, экономит материал, не заставляет задумываться о решениях, выполняет работу, на которую вы потратите месяц минимум.

Результат – экономия на материале минимум 10-20% от самостоятельного решения. Экономия даже 5% стоимости материала полностью окупает проект.

Инженер.
Рассчитывает инженерию дома, экономит около 2х недель.

Результат – экономия ноль в случае если самостоятельное решение правильное. И около 1-3 % стоимости дома если не правильное.

Поэтому вывод такой: Экономия на профессиональном проектировании, это до 10% от стоимости дома, ведёт к удорожанию строительства на 20-30% в лучшем случае.


На все замечания что я сам всё отлично сделаю, мой пример парикмахер. Дом — это не стрижка под горшок или под машинку, это сложная модельная стрижка. Горшок или машинка – это гараж или сарай, где сразу ясно, для чего и сколько нужно.

Глава 4: Конструктор

Зачем нужен конструктор на стройке? Думаю, почти все скажут, - «для того что считать нагрузки, что бы дом не рухнул, что бы мостков холода не было, что бы было попрочнее», - и другие похожие ответы.

Но разве:
Для прочности, исключения мостков холода, учёта нагрузок, нужен конструктор? Нет, достаточно совсем немного почитать форумы, или альбомы тех решений.

Считать нагрузки? Нет, ЖБ плиты и ничего считать не надо.

Разве дома, построенные узбеками, падают? Нет, никогда.

Часто ли стены дают трещины? Редко, и как правило если халтура видна невооружённым глазом.

Почему 99,9% домов построены без конструктора, и серьёзных проблем не имеют? Неизвестно, но не имеют.

Ответы на эти вопросы показывают, что конструктор на стройке как-бы и не нужен.

Это потому, что это не те вопросы.
Конструктор на стройке нужен только с одной целью, экономия ваших средств.
И правильный вопрос звучит так, "Поможет ли конструктор сэкономить на стройке?"
И тут однозначный ответ ДА.

Залили фундаментную ленту, поглубже и понадёжнее, да и арматуры не пожалели. Вроде всё отлично. Рабочие рады (работают от объёма), вы рады (вон сколько денег в фундамент вложили, на нём не экономят), один конструктор удивлён (зачем вы фундамент под кирпичную пятиэтажку заложили, когда строите 2 этажа из блока? )

Залили 50 кубов бетона? Опять удивлён, и 25 более чем достаточно.

Арматуры 15 тонн? Прямо изумлён, было достаточно и 3 тонн.

Перегородку из щелевого кирпича? А что будет с звукоизоляцией, не подумали.

Залили монолит? А можно было плитами на 80% обойтись.
Обработали стропила кровли противопожарной пропиткой? Зачем, через год же выветрится.

Ит.д. Смысл думаю понятен.

В целом, как показала практика, грамотный конструктор это 300-400 тысяч экономии минимум. В некоторых случаях миллион - полтора, может быть только на фундаменте. (есть живые примеры)

Что же значит грамотный?

Это собственно и есть та ложка дёгтя, без которой никак. У конструктора есть два варианта пути решения для выбора конструкций вашего дома.
1. Расчётный
2. Через СП и ГоСТ

Что это значит. В первом случае все решения принимаются на основании расчётов, (это правильный и грамотный путь) материала используется столько сколько надо и где надо.

Во втором случае, все решения принимаются согласно правилам (ГОСТ и СП). И в этом случае как правило не то что нет экономии, а цена процентов на 20-30 выше. Связано с тем, что все нормы и правила пишутся в первую очередь для многоэтажного строительства, а малоэтажное так для галочки. Поэтому и применяемые решения излишне дорогие и сложные для небольшого дома.

Так же второй путь имеет очень приятную особенность для несильных или ленивых конструкторов. Он полностью снимает с них ответственность за принятые решения, и к тому же гораздо более быстрый.

Если за расчёт надо отвечать и делать его, то СП или ГОСТ - это и быстро и никакой ответственности. И неважно что заказчик, переплатит лишний миллион, не свой же.

Примеров, далеко ходить не надо, возьмите любой типовой проект из интернета, и сравните его со справочниками. Один в один.
Увы, массовый подход именно вторым способом почти полностью исключил конструкторов из стройки в частном строительстве.

А где тогда найти такого конструктора, который бы работал по первому варианту?

В принципе есть только одно место где они востребованы, это фирмы, которые строят дома под ключ. Владелец фирмы прекрасно понимает, всё что будет сэкономлено пойдёт в его карман, а при массовом строительстве, глупая отсебятина может привести даже в тюрьму. Поэтому если нужен грамотный конструктор, прежде всего ищите его там.

Глава 3. Как выбрать архитектора.

«Конечно, хороший архитектор — это правильно» - скажут многие, - «но как его найти?».

Как не попасть на вчерашних студентов, неумех, «менеджеров от архитектуры», и прочих, как не выкинуть деньги на ветер?

Ответить достаточно сложно. Пути доступные специалистам вам не подходят, да и не доступны. Во внутреннюю кухню просто так не попасть, но способ есть.

Приведу в иерархическом порядке значимости от наиболее важных до наименее.

1. Архитектор всегда имеет Имя.
Неважно, где и как он работает, в фирме или на себя, Имя должно быть.

Архитектор — это индивидуальная профессия, как писатель, музыкант, или спортсмен. Успех, это успех конкретного человека. и как во всех индивидуальных профессиях действует правило, 20 лет работаешь на имя, а потом имя работает на тебя. Хороший архитектор скрываться в безымянности никогда не будет.
Поэтому фразы:
>у нас работает команда профессионалов,
>наши специалисты,
>профессиональный архитектор,
>и.т.д,
хорошие маркеры, что пора разворачиваться и уходить.
Зашли на сайт, нет имён и фотографий, смело закрывайте.
Или одно имя, а проектов многие десятки, тоже ничего хорошего, значит работают "рабы".

2. Архитектор всегда имеет именные реализованные проекты.
Не эскизы, а построенные дома, здания. Где на чертежах есть его фамилия.
По сути это есть развитие идеи имени, раз есть Имя есть и работы. И самое главное есть работы, которыми он может гордиться. Таких как правило 5-10% от общего числа. (сложные и интересные проекты).

3. Архитектор фигура публичная, должен быть известен.
В эпоху интернета, достаточно задать поиск в яндексе или гугле и вы должны найти массу упоминаний его имени и специализации. Будь то конференции, круглые столы, выставки, или просто статьи.

4. Возраст.
30лет это минимум, лучше 40-65. Тут всё просто. Опыт, опыт, опыт.

5. Не выпячивает свою значимость.
Мало говорит о собственном уровне, а больше о вашем доме. Хороший архитектор, очень редко говорит о себе какой он профи, как он хорош, и как он всё великолепно сделает. За него говорят работы. Это очень заметно в личной беседе, если начинает показывать свою значимость, то… решайте сами, (скорее всего вам будет неудобно с ним работать). Показ портфолио не считается.

Ну и наконец цена, пункт вне иерархии.
В цене бывают перекосы в ту или другую сторону. Но как бы не хотелось дёшево, в среднем цена будет 0.8-1 т.р./м2 для регионов, и 3-4т.р./м2 для Москвы.

Проекты по 200-400 р/м2 это болванки без работы архитектора, и не имеют смысла.

Этим ценам есть очень точное обоснование, я приведу его позже в разделе стоимость работ. Но пока просто примите на веру.

Со структурой разобрались что дальше, а дальше нужен архитектор.

Часть 2: Архитектор.

"То есть как ?", - спросите вы, - "я ещё сам толком не знаю что мне нужно, а уже кого то искать?"

Здесь кроется одно из самых больших заблуждений, чем действительно занимается архитектор.

Самой близкой аналогией архитектора является доктор.

Болезнь – дом.
Симптомы болезни – ваши желания.
Диагноз – Техническое задание.
Курс лечения – Проект.

Раз вы задумали строить дом(больны) у вас уже есть желания и мечты (симптомы болезни). Осталось на основании вашего возраста, состава семьи, привычек, уклада, места (анализов) правильно понять, что вы хотите и вам нужно на самом деле (верный диагноз) и спроектировать вам ваш дом (назначить курс лечения).

Архитектор не просто делает вам проект, но и составляет вам ТЗ! Причём второе, значительно более важно, чем первое, да собственно говоря это основное.
При правильном ТЗ неплохой проект сделает даже вчерашний студент.

Ведь недаром, "Правильно сформулированный вопрос содержит в себе половину ответа или больше" (с).

Результат работы архитектора может быть ошеломляющим для вас. Вы можете понять, что хотели совсем не того, что вам казалось. (У вас совсем не та болезнь что вы думали). Экономия в миллионы не редкость.

Думаю многие скажут, - «зачем мне для простуды доктор?»

Только простуда – это сарай.
Грипп – это гараж.
А дом – это болезнь печени. (самостоятельно, без врача и анализов, правильно поставить диагноз никак)

Эта аналогия очень хорошо показывает:
- почему малополезны готовые проекты в интернете. (По сути вы сами ставите себе диагноз),
- почему бесполезны самостоятельные проекты (само-диагностирование и самолечение).
- почему не подходят вчерашние студенты и неумехи, которые умеют чертить, но в состоянии составить ТЗ (не могут поставить диагноз)
- почему не следует особо на нём экономить, если таблетки стоят в 20-30 раз дороже услуг врача, сколько раз вы готовы оплачивать курс?
- и почему для сарая архитектор не нужен :)

(продолжение в понедельник)

Когда у человека возникает желание построить дом, после чувства радости и эйфории возникает следующий вопрос, а как начинать то? Знаний в этом вопросе нет, взять неоткуда, что вообще делать?

В ход идут форумы, книги, советы в интернете, родственники строители, и другие источники.

Но что, в результате полугодового изучения?

Голова пухнет, все знания противоречивы, из чего строить непонятно, с чего начинать тоже толком непонятно.

Маленькая ремарка, все что я буду писать это малоэтажное строительство, со своими проблемами и нюансами, да некоторые решения, организация работ, и взаимодействий будут необычными, что-то будет нарушать СП и ГоСТ. Это нормально.

Итак…
Начать следует, с базы. Как в любом виде: спорта, профессии, или дела.

Да именно с этой скучной теоритезированной части, где тебе ни выбора материала, ни правил проектирования, ни способов контроля, да и вообще ничего.

Но тем не менее, в строительстве малоэтажного дома, ключевое это СТРУКТУРА РОЛЕЙ, и её взаимодействие. Это тот скелет на который потом будет наложено «мясо» конкретных решений. С кривым «скелетом», хороший результат не получить.

Просто примите на веру, девять из десяти проблем, связанных с строительством, идут из непонимания Заказчиком и, что греха таить, Исполнителем этой структуры. Её взаимодействиями, и ответственностью.

Часть первая. Структура ролей.

В малоэтажном строительстве структура ролей выглядит так:

Заказчик

-Проектная группа-

Архитектор
Конструктор
Инженер
Дизайнер

-Рабочая группа-

Прораб + контролёр
Снабженец
Старший рабочий
Рабочий
Отделочник
Подсобник

- Специальная группа-

Спец работы. (окна, потолки, проводка, и.т.д).

Да список не маленький, но тем не менее кто-то будет ОБЯЗАТЕЛЬНО выполнять эту работу и выкинуть кого-либо из него невозможно, это минимум.

И…. прочитайте его ещё раз, а лучше запишите.

По сути все роли объединены в три группы.

Проектные
Рабочие
Специальные.

Внутри первых двух групп подчинение и выполнение работ осуществляется согласно их порядку. Третья подчинятся только контролёру.

Например, в первой группе подчинение и порядок выполнения работ выглядит так, Архитектор-Конструктор- Инженер-Дизайнер.

Поэтому если вы задумываетесь из чего строить, и как делать фундамент(конструктор) до утверждения архитектурного проекта(архитектор), вы делаете достаточно серьёзную ошибку.

Немного о начальниках на стройке, их всегда три, не больше не меньше.

Архитектор – Прораб – Контролёр.

И если архитектор по сути на стройке может не появиться не разу, именно он главный начальник, затем Контролёр, и последний Прораб.

Взаимодействия внутри структуры ролей.

И наконец, как выглядит правильная схема взаимодействия.

Заказчик ставит Тех Задание Архитектору.
Архитектор делает свою часть работы и ставит задачи. Инженеру Конструктору Дизайнеру.
Они делают свои части и передают их Архитектору.
Архитектор всю документацию передаёт прорабу и контролёру.
Прораб ставит задачи: Снабженцу, Старшому рабочему, Отделочникам.
Старшой рабочий ставит задачи Рабочим и подсобникам.
Спец работа выполняется профильными подрядчиками.
Контролёр контролирует все работы, и контактирует с прорабом и архитектором.

Да схема взаимодействия несколько отличается от принятой на больших стройках, но она именно такова.

В случае проблем вся схема разворачивается в обратном порядке.
Например: Рабочий –Старшой рабочий – Прораб – Архитектор.

Кто за что отвечает.


Подсобный рабочий – не отвечает не за что.
Рабочий или отделочник – Отвечает только за выполненную операцию.
Старший рабочий отвечает за группу типовых операций и работу Рабочего.
Снабженец – за своевременную поставку материалов, и их качество.
Прораб – Отвечает за выполнение работ, узлов согласно проекту, подбор материала, работу Старшого рабочего и Снабженца.
Контролёр – отвечает за правильность выполнения работ, узлов и качество Спец работ.
Дизайнер – за дизайн решения и подбор материала.
Инженер – за правильность коммуникаций.
Конструктор – за узлы и решения, за подбор материала.
Архитектор – за планировки и внешний вид.

Зачем вообще все эти роли и взаимодействия ?

Ответ простой, бардак на стройке начинается в первую очередь именно из за отсутствия ясного понимания кто за что отвечает. А это потеря времени, денег, отсутствие виноватых за ошибки, воровство, и.т.д. Если нет крайних, всё это будет процветать.

Часть вторая. Кто какие роли будет выполнять?

(продолжения буду выкладывать по понедельникам и четвергам, следующее в четверг)

Встречайте очередной подводный камень. Этот камень мой любимый, если посчитать мои годы в бизнесе, и убытки от него. То это 5-6 лет времени и 6-10 миллионов убытков. Одной из причин что сейчас я не «богатый и успешный», это как раз промашки с ЦА.

Скажу так, это камень не старта бизнеса, конечно он есть и там, но по-настоящему проявляться он начинает тогда, когда бизнес пытается расти.
ЦА это ключевой фактор от которого зависит всё остальное: реклама, место, объём услуги или товара, отношение к клиенту, цена... всё строится исходя из ЦА вашего бизнеса.

Если привести аналогию, то:
Товар, услуга, реклама место... - это молоток.
Целевая аудитория - это гвоздь.
Зарабатывание денег — это забивание гвоздя молотком.

И если вы будете бить неточно и попадать по гвоздю не каждый раз, или вообще бить по пустому месту, бизнес не будет нормально работать.

Рука устанет, а гвоздей не забьёте.

Пока бизнес примитивный и малый определить ЦА легко, достаточно задать вопрос себе и 5-10 своим знакомым. «А как-бы я сам купил это?»

Например, торгуете вы семечками. Ваша ЦА это проходящие мимо люди, значит для повышения продаж, нужно бойкое место, а реклама в газете полный бред, не добавляющий вам ни копейки.

Или ателье по ремонту обуви в спальном районе. Ваше ЦА местные жители. Значит сарафанное радио, и качество услуг, вот ваш путь к росту, и если ваши цены будут чуть выше чем на ближайшем рынке, на вас это не скажется.

А что делать тогда, когда вы заранее точно не можете определить ЦА?

Вот живой пример.
В моё посёлке, кто-то построил 4 дома на продажу. Дома красивые и большие, около 300 метров каждый, подвёл все коммуникации, сделал черновую отделку внутри.

Кажется, всё просто и замечательно, покупай, клей обои, и живи.

НО.

Построил он их в 2011 г. и до сих пор не продал ни одного дома, хоть уже и снизил цену на 25%. Думаю продаст их только тогда, когда выставит их ниже себестоимости.

В чём он ошибся. Он ошибся в ЦА своих покупателей.

Кто покупает дома по 300 метров в Рязани за 10 миллионов?
Весьма богатые люди. Вопроса жилья у них не стоит. И загородный дом, это место престижного жилья или дачи, с соответствующей обстановкой внутри и снаружи.

Что должно быть у престижного жилья?
Красота и престижность места.
Красота и престижность дома.

Чего нет у построенных домов?
У них нет красоты и престижности места.
Построить дома внутри посёлка городского типа, в пятидесяти метрах от поселковой помойки?! Боюсь с местом он не угадал.

Результат?
20 миллионов инвестиций, и полная тишина 3 года. Цену на дома снизил до 7.5 миллионов, и в могучую распродажу зимы 2014 он так и не продал ничего. И только снизив цену до 4-5 миллионов он возможно продаст дом, но уже совсем другой ЦА.

Совет?

А советов не будет. Я сам столько раз наступал и наступаю на эти грабли, что советчик из меня плохой. Ошибку в выборе ЦА я хорошо вижу в итоге. Когда всё сделано, запущено, прошёл год... , и результаты "никакие". Как заранее правильно угадать ЦА не знаю.

Просто помните об этом. Угаданная ЦА это первое условие к успеху всякого начинания, без него всё остальное, не имеет смысла.

Все знают, что свой бизнес это: риски, риски, и ещё раз риски. Выживают не более 10% а успешными становятся не более двух процентов. Засад подводных камней и прочей весёлой части в любом бизнесе много, и скажу сразу налоговая, полиция, и другие госорганы. Это, пожалуй, самая малая часть проблем микро-бизнеса. Из-за них не закрываются почти никогда.

Расскажу ещё одном из подводных камней, итак встречайте. «Реклама»

Конечно если у вас магазинчик, шаговой доступности, реклама это не то о чём вам следует беспокоится. Но если вы оказываете услуги, или что нибудь производите.

То реклама, это... то что почти всегда не недооценивают начинающие предприниматели. Подумайте сами, открыли вы шиномонтаж, или точку по ремонту техники, откуда о вас узнают? Проходящие мимо, по листочку на двери? Или штендер выставите?

С такой рекламой вы будете раскручиваться годами, а скорее всего закроетесь. Нет, то что реклама важна, все понимают, но то на сколько важна, и сколько стоит, понимают очень немногие. Большинство считает как. " Вывеску небольшую сделал, в газете объявление дал, теперь пойдут клиенты." А клиенты что то не идут, вернее идут но совсем мало, и как бы не по рекламе.

Дело в том, что реклама, действует только в случае постоянного повтора, о вас должны узнать/запомнить люди которым, сейчас, ваши услуги совсем не нужны. И единственный способ это до них донести, постоянный повтор.

Вот выйдет человек из подъезда, если он по пути к метро увидел вашу рекламу 1 раз, он её никогда не запомнит, а вот если десять, совсем другое дело.

Задача рекламы. Рассказать о вас тем, кому это НЕ надо !


Первое. Реклама требует денег на начальном этапе пятьдесят процентов денег на открытие бизнеса, пятьдесят на рекламу. На рекламу можно больше.

Второе. Если стоит выбор увеличить ассортимент, или увеличить рекламу. Смело выбирайте второе.

Третье. Рекламы должно быть много и она должна быть навязчивой. Вывески, плакаты, расклейка, раздача флаеров, спам в почтовый ящик, все средства хороши. Не тянете город, охватите район, не хватает сил на район, тогда квартал, да хоть 100 метров вокруг вашего сервиса. Главное что бы её было много.

Четвёртое. Реклама должна быть простой и прямой. Оставьте фирменный стиль, дизайн, и.т.д на будущее. Кратко: Что, где, куда идти или звонить. Большие буквы яркий фон. Всё.


P.S. В статье применены аналогии, для каждого бизнеса свой тип рекламы.