Авиакомпания Азимут и ее представители в Ростове
Добрый день. Отец - гражданин Киргизии. Приехал в гости, на море сгоняли, внука повидал, настало время лететь домой. При покупке билета уточнили, надо ли гражданину другой страны сдавать ПЦР тест, сказали, что не надо.
Ок, купили, отвезли в Ростов 23 мая, оставили в порту. В 10 вечера звонит, говорит, что без теста на посадку не пускают. Пытается узнать кто, в ответ "я Инна, фамилию вам называть не обязана, не пущу и все тут". Бейдж был снят и теребился в руке. На просьбу дать письменный отказ - "вы кто такой, я полицию вызову!". На просьбу депортировать его, полиция попросила не раскачивать, мол пишите официальные письма. На просьбу носить маску нормально, а не на подбородке - грубость.
Ок, звоню на круглосуточный телефон линии поддержки, трубку не поднимают. Прошу отца снять видео, он снимает, присылает мне. Пишу письмо, прикладываю видео, а ответа нет. Ок, позвонил ещё раз, дозвонился. Описал ситуацию, сказали, чтобы ещё раз написал. Да не вопрос! Написал. И опять тишина.
В итоге не пустила. Вернулся в Краснодар, слали этот тест на всякий случай, купили новый билет на рейс Краснодар - Ош (700 километров от Бишкека, где он и живёт). При вылете из Краснодара про тест не спрашивали.
Отец старенький, смартфоном пользуется еле как, поэтому видео кривое.
Вот, сегодня, написал сюда и в Роспотребнадзор. Денег - 4000 рублей. Нервы отца - бесценно.
Рейтинг не нужен, поэтому тэг без рейтинга.