Ох рано встаёт Охрана!
Или почему я боюсь ЧОПов и их сотрудников.
Всё просто - три года назад я устроился работать в крупнейший (по меркам моего региона) ЧОП. Сами по себе мои обязанности не коим образом не пересекались (точнее не должны были пересекаться) охранниками. Я обслуживал парк машин 20+ единиц, и святая святых любого ЧОПа - ПЦН - Пульт Централизованного Наблюдения. Если в вкратце - Пульт это N компьютеров с программным обеспечением, к на которые по тем или иным каналам передачи информации (низкиевысокие радио частоты, ETHERNET, GSM, телефонная линия и т.д) приходят сообщения от приборов стоящих на объектах охраны. Это важнейшая часть любого ЧОПа, предоставляющего услуги объектовой охраны (сигнализации). Если тут что то не так, значит ВЕЗДЕ всё плохо. Казалось бы всё должно быть на высшем уровне. Сами понимаете ожидания были не просто высокие, они были ЗАОБЛАЧНЫЕ, особенно если учитывать тот факт, что мне под страхом смертной казни было запрещено делать что либо на "пульту" без инженера. О сути сего запрета я допёр сразу, как только увидел те самые компьютеры с Охранным ПО. Они были не просто старые, они были ОЧЕНЬ старые. Всего на момент моего трудоустройства было 3 ПК - один 3 пень (обслуживал 400+ объектов по ВЧ ) Один динозавр на Duron 750 ( 20+ объектов на GSM канале по средствам SMS, жив и по сей день, падла) и комп обслуживающий тахографы (мобильные блоки слежения в автотранспорте). Попытка просто ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ любой из этих ПК приводила к беганию с жопой в мыле и попытках найти донора для замены. Летело всё - блоки питания, винты, плашки оперативы. И всех ВСЁ УСТРАИВАЛО. Всем было пофиг, что в вечерний час пик (17-21, когда магазины закрываются и белые люди идут домой) Техника просто не справлялась. ПО из-за глючного железа не успевала обрабатывать постановку под охрану одновременно 20-30 объектов, нервные владельцы пытались снять и поставить по новой, что приводило к ещё большему флуду, и соответственно ещё большей задержке. Диспетчера ( а их у нас в дежурке 2) просто вешались в час пик.
Резервного питания не было. От слова вообще. Всё это тянулось на 1 УПСе, на котором ещё было накинуто 3 GSM модема, блок сопряжения с радиостанцией охранной системы, радиостанция стационарная. Если свет вырубался УПСа хватало на 7-10 минут. Потом в ход шёл нетбук (+1.5 часа работы). Всё. Больше нет ничего. Надо отдать должное Электросети - за все три года длительное отключение ( больше часа) было всего 5 раз, каждый раз нас предупреждали заранее.
Монтажники.
Им насрать. Его дело запустить объект проверить на постановкуснятие и свалить. 90% случаев монтаж осуществляется с такой кучей нарушений ГОСТов и просто здравого смысла, что подумать страшно. Подписывать провода в ППКОП (Прибор приёмно-контрольный охранно-пожарный) для слабых. Устроить скрутку с 4-жильного КСПВ на 12 жильный, взяв другие цвета - легко. Оконечный резистор в приборе - за милое дело. Если кто не в курсе, то принцип работы сигнализации прост до безумия. N датчиков вешаются последовательно на провода и заводятся в прибор, это называется ШЛЕЙФ. Суть в том что прибор "слушает" сопротивление на ШЛЕЙФЕ и если оно отличается от стандартного, срабатывает тревога. Стандартное сопротивления у каждого типа прибора своё. при этом не важно стало ли оно больше или меньше. Допустим стандартное сопротивление шлейфа 10кОм. Это значит что в ПОСЛЕДНЕМ датчике шлейфа должен стоять резистор на 10 кОм. И это ЗАКОН. Делается так на случай если вдруг злоумышленник тем или иным способ добрался до прибора, вскрыл его, и просто замкнул клемы шлейфа. Так как шлейф замкнут ДО резистора, сопротивление падает=тревога. Но мы же помним что монтажникам лень расписывать шлейфы. Значит сопротивление будет стоять в САМОМ приборе, что бы не тратить драгоценные минуты на его поиски. На дорогой, короти. Конечно любой прибор и любое ССУ (свето-сигнализирующее устройство, та самая байда которая орёт благим матом и моргает злобным красным светодиодом) защищено от вскрытия тампером. Корпус закрыт - контакты тампера замкнуты, всё спокойно. Корпус открыт - контакты тампера открыты - на пульт идёт тревога. Но тамперы тоже чаще всего закорочены. Потому что "часто моросят, запарили".Сами шлейфы тоже чаще всего через жопу. Дело в том, что чем больше шлейфов, может поддерживать ППКОП, тем он дороже. Дорого никто не хочет, поэтому чаще всего ставятся 3-4 шлейфовые приборы. Умножаем это на пофигизм монтажников, и получаем входную зону, срабатывающую вместе с подвалом, датчик разбития витрины с датчиком открытия форточки в туалете и т.д.
Дежурные техники.
Дядьки, которые выезжают на объекты разбираться с косяками монтажников иили ответственных лиц на объекте. Именно их в 3 часа утра заспанные вы и ждетё. Именно они, ругаясь благим матом и костеря монтажников, будут пол ночи ковыряться в этой куче проводов, делая всё те же косяки. Срабатывает датчик разбития стелка ? Да и хрен с ним, спать же охота. Отключить его нахер и завтра (если вспомнят) поменять на новый. Именно они поняв что "ничего не понятно" просто коротнут вам шлейф в приборе минуя все датчики, главное свалить. Именно они будут вам по телефону орать что датчики движения у вас срабатывают из-за пауков; разбития стелка из-за сигнализации машины на улице; и вообще вы мудак, потому что скорее всего не закрыли форточку в туалете.
Диспетчера.
Они знают всё. Лучше всех. Лучше вас, лучше техников, лучше монтажников. Только истинный диспетчер имея образование швеи-мотористки может рассказывать специалисту КЗОИ про какие-то сомнительные очереди, в которые "выстраиваются объекты " при сдаче. Именно они первыми начнут вам рассказывать что вы что-то делаете не правильно. Они первые начнут вам рассказывать о незакрытых форточках и дверях. Так, просто что бы вы были в курсе - если ставя вечером свой объект под охрану вы всё сделали правильно (проверили все двериокна, убедились что в помещении нет животных или людей и т.д.)То вам плевать на всё остальное. Требуйте техника. И требуйте от него УСТРАНЕНИЯ неисправности, а не внесения костылей. Только на моей памяти 8 раз сейфы ювелирных магазинов оставались без охраны по вине ночного техника. 3 раза хранилища банков.
Ответственные лица
То есть вы. Проверяйте долбанные окна и двери. Лично раз-два в неделя по дороге домой заезжаю на объекты и носом тычу верещащую мадам в ту самую форточку в туалете. Убедитесь что вываш персонал ЗНАЕТЕ как ставить объект под охрану. Бывает разное. Люди пытаюсь ГОВОРИТЬ в считыватель для TouchMemory (место куда вы прикладываете брелочек, как от домофона), прикладывать туда пальцы в ожидании считывания отпечатков, пристально в него ВГЛЯДЫВАТЬСЯ В ОЖИДАНИИ СЧИТЫВАНИЯ СЕТЧАТКИ ГЛАЗА МАТЬ ЕЁ. И ЭТО НЕ СТЁБ. Пометьте ключ от сигнализации, потому что прикладывание к ней ключей от домофона - ежедневный гемор. Кстати СЮРПРИЗ - диспетчара НИКАК не могут повлиять на постановку под охрану. Нет смысла звонить и орать "ПОЧЕМУ ВЫ МЕНЯ НЕ ПРИНИМАЕТЕ! ПРИМИТЕ МЕНЯ ПОД ОХРАНУ!" лучше ещё раз пройдитесь на предмет тех же окон.
Бойцы.
Это 3.14здец. Естественно в охранники от хорошей жизни никто не пойдёт. Чаще всего это либо товарищи после контрактной службы в Армии, которые просто ничего другого не умеют (и это шикарный вариант, ибо у таких ещё есть кое-какое представление о порядке) либо молодые ра***и, у которых просто на большее мозгов нет. Средняя ЗП в нашем регионе у бойца ГБР (группа быстрого реагирования) 13к в месяц. Мягко говоря маловато. Поэтому 80% ГБРовцев работают ещё где-то. Значит чаще всего сутки в ЧОПе он просто спит ссука. В идеале в каждом районе города должна быть 1-3 группы, в зависимости от количества объектов. В нашем случае все ГБР стоят на базе, потому что этих мудазвонов без присмотра оставлять нельзя. Мы же помним, что чаще всего это сопляки без мозгов? Три тупых мудака в машине с полным баком. Дальше объяснять ? Поэтому у нас они на базе. Но это не мешает им сваливать чуть не полным составом, устраивать какие-то непонятные разборки прямо под офисом. Забавный картина - разборка 25 человек в форменной одежде и с оружием против такой же кучи хрен пойми кого. В наглую, в жилом районе, под окнами жилых домов, под камерами 2 ресторанов и нашей конторы. Устроить друг с другом ковбойскую стрельбу из служебного оружия ? Легко.
Вот такой вот получился длиннопост. Если кому будет интересно - продолжу. Помимо общего описания это цирка уродов есть ещё куча занимательных историй.
