Ответ кроется на поверхности - только официальные обращения. Обращения, завернутые в PDF и отосланные на официальную почту, с последующим звонком в канцелярию для подтверждения получения, заказные письма, с уведомлением о вручении.
Звонки, это для лохов! Объясняю почему.
Представьте себе чиновника. Толстый, жадный, тупой. Но, он то знает одно -
1. Если звонит гражданин
а. Он не знает о официальных каналах связи (заказное письмо, электронка с PDF)
b. Гражданин звонит и не предъявляет официально подтвреженных фактов (не видео и не фото)
с. Это не досудебное разбирательство
d. Это не судебный иск.
Выводы :
Можно расслабиться и выдохнуть, возможно гражданин обычный долбоящер, раз он не нашел способ обратиться официально!
Имено поэтому, звоните чиновникам и по организациям, крайне редер, от этого нет никакой пользы, вас просто посчитают очередным долбоебом, к сожалению...