Обороты

Работаю в фирме, занимающейся созданием сайтов. Несколько раз мы делали сайты знакомым без каких-либо договоров, и потом у нас с этим были проблемы. Сегодня пришел еще один такой знакомый и попросил сайт, и конечно же лучше чтоб без всяких заморочек с договорами, на что шеф ему сказал:
-Нет. Мы уже обожглись об эти грабли!