Продолжение поста «Про собственную невнимательность, или излишнее доверие людям»
Приветствую!
Хоть и с опозданием, времени прошло с тех пор прилично, но решил таки раскрыть тему до конца.
Итак, напомню - в СОГАЗе проебались, я не прочитал на месте, возникла переплата и дважды оплаченный почти месяц.
С менеджеролм отделения я в итоге пообщался, извинения принял, пообещал не обижаться и приходить к ним ещё. Казалось бы - тема закрыта. Но нет. Пару дней спустя звонит мне опять менеджер отделения и говорит, что, мол, она пообщалась с вышестоящими, там покатали совместно вату - и одобрили перевыпуск полиса без санкций. И я был приглашен в офис для сего времяпровождения. Вот искренне благодарен этой барышне - заморочилась, я приехал - там очередь, она мне назначила время на конец рабочео дня (ибо завтра я их посетить бы уже не смог - улетал на вахту), приняла уже в свое нерабочее время, и мы начали переоформление. В процессе выяснили, что я их корпоративный клиент и что мне положена скидка, посетовали при этом на девачко, которая мне изначально выписывала полис и не уточнила этот момент.
На месте я написал заявление с указанием банковских реквизитов, мне выдали полис уже с актуальными датами и даже через несколько дней мне был возврат что-то около полутора тысяч. Хаппу енд. Таки фарш был провёрнут назад. Можно использовать мой случай как прецендент :-)