Доброго времени суток,

это небольшое продолжение истории, которая стала неожиданно популярной, добавленной в закладки большим количеством людей и переопубликованной в достаточно большом количестве ресурсов(например хабре и куче ресурсов, которые автоматически постят у себя все статьи с хабра).

Цель заметки - закончить историю.

Если коротко - проблема решена в свежем выпуске Teams и более не актуальна.

Немного подробнее:

После публикации поста я таки смог открыть запрос в службу поддержки Майкрософт, и сапорт начал работу со мной - я собирал и отправлял различную диагностическую информацию с компьютеров, на которых наблюдалась проблема, приходил запрос на сбор других сведений, я их отправлял и так по кругу.

Через 8 дней и 7 запросов сапорт Microsoft предложил в качестве решения метод, описанный в оригинальном посте, причем предложил неправильно. Это решение не было принято, и мы продолжили собирать логи.

Через 20 дней после открытия запроса сапорт сообщил что проблема наблюдается и у других заказчиков, но решения не предоставил.

Через 30 дней после открытия запроса предложили откатываться на старый билд офиса, на старом билде проблема не наблюдалась, но это тоже было признано костылем.

Дальше было еще несколько раундов сбора логов, запросы начали повторяться, затем проблема была передана на следующий уровень сапорта, и раз в несколько дней приходила отписка "мы все еще работаем над решением" - видимо чтобы не нарушать SLA.

В начале апреля выяснилось что решение из оригинально поста нарушает нормальную работу Outlook - если Outlook долго не может записывать в файлы, которые мы блокировали от записи то он начинает ощутимо притормаживать на некоторых операциях. Пришлось отменять блокировку записи и отключать у всех пользователей плагин Teams в Outlook.

После того как я сообщил об этом сапорту ответы от Майрософт прекратились - не было никакой реакции на письма.

Но на днях, через полгода после того как проблема была заявлена пришел ответ - проблема решена в Teams, начиная с версии 1.3.00.13565/1.3.00.13565.13515 и/или в плагине Teams для Outlook начиная с версии 1.0.20077.4 (версию плагина можно посмотреть в %LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin\meeting-addin-install-logs.txt)

Проверил на нескольких компьютерах, которые были подвержены этой проблеме - проблема действительно больше не наблюдается.

@moderator, если можно - добавьте, пожалуйста апдейт к оригинальному посту. С пометками "проблема более не актуальна" и "действия из поста могут привести к притормаживаниям Outlook". Спасибо.