Была у меня история, очень похожая в плане взаимодействия с полицией и прочими организациями охранными. Пруфов не будет, рулила всей ситуацией не я, на руках заявлений и видеозаписей не имею. Просто давно хотелось поделиться этой историей, вроде как выплакаться вникуда.
Сперва важная предыстория.
Работала в маленьком сувенирном магазине в центре города(без преувеличения в 2х шагах главная улица, ведущая к Кремлю). Впервые «моя головная боль» появилась на пороге в июне 2024 года. Мужчина лет 45-50 на вид, зашел и почти сходу упал на пол. Я, как полная дура(потом это осознала), подбежала, начала приводить человека в чувства. В этот момент увидела бутылку водки рядом с лежащим телом, почуяла жуткую вонь, но не заглушила в себе человечность и кое-как смогла его оживить. Дала воды, удостоверилась, что человек жив-здоров, поставила на ноги. Взамен получила от него синяки на руках, когда он резко схватил, притянул к себе, начал говорить просто ужасные пошлые фразы(«я бы тебя тр*хнул в твою милую пис*чку» и всё в таком духе), а затем и лапать хотел, но в этот момент вошли два мужчины, я сумела пискнуть «помогите» и они его увели под руки. Обратно не вернулись, так что отблагодарить их лично не смогла, но до сих пор благодарна от всей души, так как провела следующий час не в травм пункте, а просто в подсобке в истерике.
Итак, теперь к основному посылу.
Директор сразу же поставила после этого камеры и тревожную кнопку. В следующий раз алкаш вернулся спустя месяц, вновь в мою смену. На этот раз я к нему не стала подходить, сразу прожала тревожную кнопку. Он попытался поговорить(пьяный точно на таком же уровне, как в прошлый раз), но спустя 20 минут моего молчания ушёл. Охрана приехала через 40 минут после вызова, я у них выяснила какого хрена они так долго, договорились, что такого больше не повторится(якобы у них что-то с системой оповещения). Так продолжалось ещё 3-4 раза в течении месяца, естественно всегда в мою смену. В конечном итоге мне так осточертело слышать пошлые пьяные оскорбления, что я села с директором и мы звонили в полицию, узнавали как нам действовать в такой ситуации. В полиции ответили, что мы просто зря теряем время, они ничего не сделают, даже если приедут. Короче говоря, если изобьёт или имущество испортит-за хулиганство пальцем погрозят, не более. Есть у нас в городе профессия «Городничий», что-то вроде разодетого полицейского из прошлого века, который ходит по центральной городской улице, фотографируется с туристами, но имеет полномочия как у полиции. Обратились к нему, обменялись телефонами, сказал звонить ему в любое время по этому вопросу, мол придёт защитит(у нас на смене всегда 1 человек-я или моя напарница, обе девушки молодые и максимально слабые по сравнению с пьяным мужиком). Естественно ни на один звонок не ответил.
Однажды охрана таки успела приехать после нажатия тревожной кнопки. Прошу отметить, что на этот момент алкаш уже 7 месяцев 2 раза в неделю ходит ко мне на смену, оскорбляет, падает, грозится меня насиловать и пр., но ничего не ломает и я не даю к себе прикоснуться, соответственно вроде как ничего плохого не делает, но после каждой встречи меня трясёт по 30-60 минут, так как кажется, что ну вот в этот раз меня точно повалят на пол или просто убьют. Самое «забавное», что приглянулась ему именно я, видимо из-за доброты в первую встречу. Он прямым текстом говорил, что ходит именно ко мне, если за кассой не я-сразу уходил.
Итак, поимка) Однажды так совпало, что ко мне на работу в течении минуты зашли сразу мой молодой человек и алкаш. Парень уже был в курсе ситуации, так что одного моего взгляда хватило, чтобы понять друг друга без слов и реализовать давно заготовленный план действий. Я прожала тревожную кнопку, а мч в течении 30 минут забалтывал мужика(понимали, что самим избивать и выгонять нельзя, так как ничем это ситуации не поможет в долгосрочной перспективе). Охрана приехала, увела нашего клиента в подворотню и, вернувшись, уверили, что разобрались, больше не сунется. Я на крыльях счастья обнимала молодого человека, плакала от облегчения и готова была кричать. Представьте мою агонию, когда через 15 минут алкаш живой и здоровый вернулся. Снова та же схема, но на этот раз охрана приехать уже не успела, так как наш подопечный успел слиться.
За всё это время мы с директором выяснили возраст, фио, дом и подъезд проживания, были фото и видео. Жил он в соседнем доме, мимо нас ходил каждый день, вот и было ему удобно третировать продавцов по белке. Каждый раз всё происходящее забывал и единственное что помнил-моё лицо. Успела даже узнать по именам всю его семью(бывшую жену, дочерей, мать и отца), а также, что стал он таким после войны(не нынешней СВО, а какой-то другой, в подробности не вдавалась).
Обращались ли мы в полицию? Естественно! Даже коллективное заявление от всех сотрудников составляли. Над ним просто усмехнулись в отделении и сказали всё то же самое-нет состава преступления, максимум, если поймаем на месте(время ожидания наряда до 2-3х часов)-отвезём в вытрезвитель. Охрана ничего поделать также не могла, а их заверения, что его тихонько в подворотне отделают-фарс, чтобы нас успокоить. Городничий ни разу не пришел даже. Самая большая помощь, которую мы получали-от случайных покупателей мужчин, которые выводили алкаша, если звёзды удачно складывались. Пару раз распыляла перцовый баллончик, когда удавалось вывести гада самостоятельно на улицу, но он сразу же уходил, а я слишком боялась, чтобы целиться в лицо, так что особого урона не сумела нанести трясущимися руками.
Итога у этой истории нет. Магазин переехал на новое место неподалёку, но достаточно далеко, чтобы этот урод больше не заявлялся. Может это и ужасно, но я просто надеялась и продолжаю надеяться, что от него никто не пострадает физически, а сам он сопьётся окончательно до того состояния, когда его уже ничто не спасёт.
Я уже давно не верю в помощь полиции и других органов(бывали и ранее прецеденты взаимодействия с ними в подобном ключе), но теперь даже не возникает мысли обратиться к ним. Рассчитываю только на себя, курсы самообороны и на окружающих добрых людей, готовых потратить своё время, нервы и силы на помощь. Ну и перцовку из поля зрения больше никогда не выпускаю, она стала моим лучшим другом. Нервы, к сожалению, пока восстановить не удалось :(
