Напиши что по ВУважаемые представители ООО «РВБ»,

Настоящим направляю претензию в связи с оказанием и списанием денежных средств за услуги «Конструктор тарифов» и «Джем», не предусмотренные заключённым между нами договором оферты.

В действующей редакции договора отсутствуют:

упоминания об услуге «Конструктор тарифов» и её содержании;

упоминания об услуге «Джем», порядке её предоставления и стоимости;

условия подключения, отключения, а также последствия использования указанных услуг.

Таким образом, данные услуги оказываются вне рамок договора, без достаточной правовой определённости. Это противоречит:

ст. 432 ГК РФ — договор должен содержать все существенные условия;

ст. 421 ГК РФ — свобода договора не допускает навязывания условий, не согласованных сторонами;

ст. 10 ГК РФ — недопустимо злоупотребление правом, выражающееся в одностороннем введении платных услуг без чёткого описания и согласия.

Кроме того, списание денежных средств за такие услуги нарушает мои имущественные интересы, так как отсутствует информация о цене и объёме предоставляемых услуг, а также механизмах отказа от них.

На основании вышеизложенного прошу:

Предоставить обоснование правомерности подключения и списания денежных средств за услуги «Конструктор тарифов» и «Джем»;

Указать нормативное или договорное основание оказания этих услуг;

Возвратить ранее списанные средства по указанным услугам в мой профиль на платформе Wildberries;

Исключить возможность автоматического подключения дополнительных платных услуг без предварительного согласия.

В случае отсутствия ответа в течение 10 календарных дней оставляю за собой право обратиться в суд и уполномоченные государственные органы (Роспотребнадзор, ФАС, прокуратура) для защиты своих прав. Напиши что по ВБ по итогу?89236710866