Ответ на пост «Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф»
Слава Богу, не сошлись путями с этим банком. Ранее, многие мои знакомые, рекламировали его за кэшбеки. В более известных банках тоже были, но менее выгодные, зато, относительно стабильные. И я остался на зарплатном счете.
Но, я всегда отвечал, если коротко - про демпинг на процентной ствке. Из-за того, что, нет физических отделений, меньше затрат, больше рекламы и лояльности к процентам... Ещё немного и столкнетесь с трудностями.
И когда все узнали, что банк купил, всем известный "... ндекс", и ни кто не сделал выводы, виноваты сами...
Ответ на пост «Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф»
Официальный аккаунт @T.Bank указал, что услугу они подключают: "автоматически, когда клиент нажимает на кнопку согласия: "Хорошо", "Понятно" или на крестик и системную кнопку "Назад".
Если нажать "Отказаться" или "Подробнее" - услугу не подключим.
Куда мне нажать @T.Bank, чтоб очередное ваше говно не подключилось "автоматически"? Или зажатая кнопка "сделать скриншот" у вас тоже является фактом согласия?!
Продолжение поста «Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф»
Направил в банк досудебную претензию по электронной почте. Если не поступит официального ответа, то отправлю заказным на юр.адрес. Приглашаю всех, кто попал в аналогичную ситуацию подключиться к правовому флешмобу. Написать досудебку - 5 минут, составить иск - 10 минут, наказать охреневший в край банк - бесценно.
И да, у меня пригорело с данной ситуации.
Ответ на пост «Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф»
Вдруг кому то будет полезно, писал отзыв на банки.ру на эту услугу. Очень расстроил банк уровнем поддержки.
На протяжении многих месяцев мне приходили sms оповещения об операциях через несколько часов, т. е. снял в банкомате крупную сумму денег другу на др, а в самый разгар мероприятия приходит смс, что с Вашего счёта только что сняли крупную сумму денег, ну или - Вы расплатились в ленте, в 3 часа ночи, меня начало это напрягать, я обратился в ТП 22.12.2024, мне сказали, что дело в моём операторе, надо сменить симку, сделать обращение и много разных действий и т. д. и т.п., я сделал, но это не решило мою проблему, я спросил у мобильного оператора, тот сказал, что с их стороны всё хорошо. Я пошёл опять в поддержку Т-Банка, они уверяли, что они отправялют всё вовремя, а оператор затягивает доставку. Мой аргумент о том, что смс о переводах приходили сразу - был проигнорирован. Банк предлагал сменить телефон, симкарту, перезагрузить телефон и пр.
16.02 я вновь обратился с этой проблемой, меня опять уверяли, что дело во мне...
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Только после того, как я отчаялся, попрощался с оператором и собрался писать отзыв, что они не хотят решать мою проблему, оператор, в 15:40, сообщил, что составит обращение и дадут обратную связь до завтра, но в 15:41, другой оператор сообщил, что у меня подключена тестовая услуга, проблема связана с этим и они её сейчас мне отключат. В 15:55 мне уже пришла своевременная смс об операции.
Проблема была в подключенной услуге "Ваш Т-Банк", которая работает в тестовом режиме, некорректно. Решилась в несколько кликов сотрудника ТП, а я бегал, покупал сим-карты и телефоны...
Ответ на пост «Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф»
А кто может русским языком объяснить, что это за услуга?